南京固生堂 | 中医智能化、信息化助力门诊合规,保障就医安全
在基层中医医疗机构中,医务人员人手不足、医学知识转化应用效率低、患者对疾病认知低、无法准确描述病情等问题一直存在。
中医数智化建设可搭建一体化的新兴医疗服务平台,促进基层医疗服务水平提升。在国家政策的支持和引领下,固生堂积极推进医疗信息化及AI建设,在中医+人工智能领域探索发展,提供一站式闭环医疗健康解决方案。
AI智能导诊,预约挂号更精准
随着科学技术的进步,医院的科室分类逐渐细化,尤其是有些患者对中医疾病认知较低,“乱挂号、挂错号”的现象时有发生。这不仅浪费了患者的就诊时间,也会导致医疗资源不能得到合理的分配。
在南京固生堂,因为有AI智能导诊的帮助,这些困难都迎刃而解。
患者李女士就表示,以前身体不舒服总是不知道挂哪个科,有时候科室不对还得重新排队挂号,但是现在通过小程序AI智能导诊,在家就能挂上名医的号,专家看完病,手机缴过费,煎好的中药还能直接快递到家。这样减少了很多时间,看病也没那么累,方便多了。
智慧医保监管,安全合规双保险
固生堂对合规化尤其重视,特意打造了一个“智慧医保监管系统”,进行智能审方与监督,确保医疗服务全过程符合医保监管合规要求。
通过连接HIS收费系统、医生工作站,通过审方规则引擎,实现对医疗服务行为事前审核、事中警示、事后统计和稽查,有违规现象系统会立马拦截,对物价规定、不合理用药、过度诊疗、按病种开药、支付范围、超量开药6大方面进行监督,形成全流程的监管。
人工审核+AI智能审核双保险,达到系统化、数字化和智能化,最大化确保用药安全、杜绝医疗违规。
线上医保支付,提升就医新体验
患者可在门诊诊室完成线上医保结算,无须再往返于各个窗口排队,把缴费窗口“搬进”手机里,让医保患者在缴费时动动手指即可,真正做到免跑腿、零接触、秒支付,有效地提升了医保结算服务效率。
现有信息技术极大地支持医院提升医疗服务能力,让医生效率更高、患者体验更好、医疗服务更便捷、医保报销更规范。
下一步,南京固生堂将在中医数字基建、体系化的中医智能解决方案、积极拥抱大模型、技术生态体系建设等领域发展。不断优化就医流程,提升医疗智能化应用水平,为健康中国建设贡献中医智慧。
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