客服回应盒马贝果吃出螺丝

【#客服回应盒马贝果吃出螺丝#】12月27日下午，针对“贝果中吃出螺丝”一事，盒马客服回应称，平台会保护消费者利益，如果遇到任何质量问题都可以找售后处理。近日，陕西西安的一位消费者表示，自己12月22日在盒马购买了贝果，吃到一半时有东西硌掉了一块自己补的牙，发现是一颗螺丝。#盒马被曝贝果中吃出螺丝#的话题登上了微博热搜。

针对此事，盒马官方暂未置评。盒马客服表示，平台会保护消费者的利益，如果在确认收货时对商品不满意可以直接拒收，如果遇到任何质量问题都可以找售后处理。此事件具体情况有待核实，平台会根据实际情况处理。

发布于：北京

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