首页科技快讯 2024药店行业展望：长期红利，短期冲击！

2024药店行业展望：长期红利，短期冲击！

来源：晰数塔互联网快讯时间：2024年01月03日 00:18

增量逻辑明确，存量博弈激烈

明天的奶酪是诱人的，但今天的面包也是难挣的——对药店影响深远的门诊统筹政策在全国快速有序推进落地，受制于处方外流药店并没有预想中的收益，反而是基层医疗机构和门诊虹吸了许多慢病人群；O2O 价格战血拼，击穿底价，连带线下药店的价格体系备受冲击……

长期都是红利，短期都是冲击

第二，从重经营到重管理，向精益管理要效率。

多年来，药店处于高速增长阶段，顺风飞扬，更多地是以经营为导向，经营能力强于管理能力。但现在完全没有了躺赢的机会点，经营资源和手段也高度同质化，要在强对抗当中存活，就到了拼管理的阶段。

管理的要素在于组织、文化和人才。组织和文化如何匹配“百亿万店”规模的企业？如何适应从高速、风口式增长向内生式增长的转型？如何适应数字化、新零售时代的创新与协作？高速发展的连锁药店一直人才稀缺，而人才的涌现和人的效能来自于组织的活力和组织管理的有效性。

经营是短期的，管理是长期的，连锁药店亟需补上这一课。

第三，新技术带来效率革命。

互联网技术改变了商业生态，带来了渠道革命如 O2O 崛起和全域营销，O2O 的终极发展或使线下门店沦为“前置仓”，线上线下一体化用户运营的能力就至为关键。建立起与消费者的全域链接，私域运营，是药店长期的 KPI。

与此同时，药品零售行业与健康科技领域的整合更为深入，涵盖了远程医疗、电子处方、健康监测、健康数据整合与分析等，这一趋势推动了药品零售向全方位健康管理服务的升级。

2023年 AI 已成风口，也在加速向药店渗透，可望成为降本增效的利器。

首先，AIGC 可以实现数据的搜集、整理和分析等，通过整合健康数据，包括患者的病历、用药记录等信息，进行大数据分析，有助于更好地了解患者的健康状况，提供更为精准的健康建议和药品推荐。

药店员工或市场部门、运营部门还可以借助 ChatGPT，生成优质文字与短视频内容，或者借助数字人分身技术，低成本批量生成短视频，甚至 24 小时直播销售，使营销如虎添翼。

今天是1月1日，2024年的第一天。

新年序章，再次出发。

来源：中国药店

发布于：湖北