最前线 | 亚马逊再次调整线下零售战略，将关闭美国87家快闪店

亚马逊快闪店

华尔街日报报道，亚马逊将于今年4月关闭其在美国的全部87家快闪店，并新开更多的书店和“四星商店”（4-Star Store），提供更全面的客户体验和更广泛的产品选择。

亚马逊早在2014年于旧金山的Westfield购物中心开设快闪店，探索新的零售模式。2016年9月，亚马逊宣布在美国开设100家快闪店的计划，以“店中店”的形式开在美国各大购物中心，其中包括亚马逊收购的有机食品连锁超市全食（Whole Foods）。快闪店占地30-50平方米，集中销售Echo智能音箱、Kindle等亚马逊的产品。

亚马逊的“四星商店”

据Business Insider报道，随快闪店的关闭，相关员工也将被解雇，目前尚不清楚多少员工会受到影响。亚马逊发言人表示将努力为员工寻找公司内部的其他机会。

作为亚马逊的线下零售合作伙伴，科尔士百货公司（Kohl's）托管了30家亚马逊快闪店。其CEO Michelle Gass在发布最新财报后的电话会上确认科尔士将关闭全部店中店。

Gass同时表示，快闪店对科尔士同样是一次很好的实验，其在与亚马逊的合作中尝到甜头。科尔士已决定采购更多亚马逊的电子产品，在其200家购物中心内设置亚马逊产品专区。

亚马逊依然在继续尝试其他的线下零售业务，包括书店、“无人超市”Amazon Go和“四星商店”，后者是亚马逊于2018年开始探索的新概念店，仅销售Amazon.com上用户评价为4星以上的产品。但2018年最后一季度，其实体店销售额同比下滑3%。

上周，有媒体报道称亚马逊正在计划开设新品牌下的零售店，定位与其收购的有机食品连锁超市全食截然不同，但截至目前，并未有进一步细节披露。

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