张一鸣公开核心秘笈，推出「灵驹」搏击To B野心

编者按：本文来自微信公众号“Tech星球”（ID：tech618），作者马微冰，36氪经授权发布。

字节跳动经过7年时间，从一款图片社区产品，发展成为估值750亿美元的超级独角兽，迅速崛起的「核心秘笈」，以及在移动互联网时代对竞争对手们降维打击的「大杀器」，无疑是其首推的「千人千面」智能推荐算法。

这套算法能力，也正是字节跳动，打造出今日头条、抖音等多款亿级日活用户APP的关键杀手锏。

Tech星球（微信ID：tech618）近日获悉，如今这套「核心秘笈」算法系统正在对外开放。据知情人士透露，字节跳动旗下智能推荐系统——灵驹（ByteAir）已对内部业务体系应用展开相关培训，定位是「全球领先的企业级算法服务提供商」。

从「灵驹」官方英译「ByteAir」不难看出，它与字节跳动的「ByteDance」，显然如出一脉。

内部知情人士还表示，该系统从去年就已经面向部分企业开放，近期是字节跳动首次把头条推荐算法当做解决方案打包出来，适配给字节跳动各个业务线以及外部企业。

具体来说，「灵驹」利用字节跳动核心算法技术打造的推荐系统，可将企业提供的各种数据进行分类、整合、标记，从而根据企业需求，在不用场景下制定智能推荐方案。

9月19日，《财富》杂志发布2019年中国40位40岁以下商界精英榜，字节跳动创始人兼CEO张一鸣居首。

当BAT看中字节跳动旗下明星产品的巨大流量，纷纷猛推内容产品追赶时，「不设边界」的年轻人张一鸣，也开始悄悄开放和输出自己的「核心秘笈」，野心勃勃地征战B端市场，效仿BAT巨头构建生态。

「灵驹」乍现，算法开放

一位行业人士告诉Tech星球：“过去，字节跳动经过在新闻资讯、视频直播、社交、电商等多个领域的算法推荐能力积累，如今已经到了可以输出的程度。「灵驹」就是依托字节跳动大数据和机器学习的技术能力，为第三方提供智能推荐算法服务。”

关于这一点，「灵驹」在官方也突出列举了几项关键数据：每天新增数据16PB，用户请求每天6000亿+，每天发布代码4000+。

从中不难看出，「算法」是灵驹的核心。字节跳动的智能推荐算法，在业内广被认可，已经成功打造出头条、抖音等亿级流量的产品。若将同样的算法能力，开放给其他企业，也将可能为其他企业带来增值效应。

简单来说，这套系统是通过对企业数据的对接，导入用户数据、物品数据、行为数据，「灵驹」可以将其数据进行分类筛选、归纳分析，打上专属标签，最后导出到企业自身的客户业务，实现精准推荐。“像头条读懂读者一样，懂你的用户”，这位行业人士如此比喻。

值得注意的是，「灵驹」从电商类、手机厂商类、阅读类、音视频类四个应用场景入手，并不局限于内容资讯领域。

据Tech星球（微信ID：tech618）了解，「灵驹」整合了电商类用户、商品等数据，可以给予电商企业「千人千面」推荐能力，为企业业务提升点击率、转化率及GMV等。

同时，手机厂商类应用商店、游戏中心也可以使用「灵驹」，增加流量变现能力；阅读类内容（新闻、问答等）产品增加「灵驹」服务，提升推荐准确性和用户粘性。

目前，除去头条系内部的产品，「灵驹」已与魅族、OPPO、OV、三星等头部企业建立合作。

据了解，具体到操作层面，「灵驹」通过标准接口，快速接入，支持私有化部署，“为客户提供定制化算法服务，助力核心业务指标倍数级增长。”

在移动互联网时代，流量是企业拥有变现能力的基础。据「灵驹」官网数据显示，该平台上线以来，已有合作企业在特定场景下实现了CTR 150%的增加、APRU 130%的提升、合作场景GMV 180%的增长。

开放「核心秘笈」，构建产业生态

企业的「核心秘笈」向来都是最高机密，但字节跳动将自己的「杀手锏」开放给外部企业，意图显然不简单。

互联网时代，几乎所有商业战争，都是为了争夺用户，字节跳动推出的「灵驹」平台亦是如此。

据内部人士透露，「灵驹」是由字节跳动的核心高管，负责推荐算法业务的技术副总裁杨震原部门打造的，且该产品上线已有一段时间。

但此前市场上并无有关「灵驹」的信息披露，字节跳动也一直并未对外公开。此次对内部企业进行培训，或许是「灵驹」将要对外推广的讯号。

另一位头条系内部知情人士对Tech星球（微信ID：tech618）表示：“AI推荐能力很多公司都具备，但经过头条系数亿流量考验的系统还不多，这套系统能够帮助头条系争取到更多大客户。”

一直以来，字节跳动旗下的营销服务产品「巨量引擎」，以服务中小型企业为主，而「灵驹」可以作为其服务大型企业的重要布局。业内人士认为，这也是字节内部重视「灵驹」的原因。

除此之外，从「灵驹」适用的四大场景模式上看，电商类、手机厂商类、阅读类、音视频类，均有字节系产品布局「卡位」，字节既可以从中收取一定的费用，还能借助「灵驹」产品服务，构建生态联盟。

对此，一位业内人士分析，“企业与企业在同一赛道的竞争，大多是零和博弈，甚至负和博弈。当某单一要素增长到一定程度，会面临失速。而开放，可以一定程度提升横向的扩张效率，算法推荐能力的输出，可以让算法更快的进化；既能纵向扩张，还能带来竞争的多样化，这是‘第二曲线’，技术爆炸的另一种方式。”

张一鸣的「To B野心」：广布局，快落子

从C端获取流量，是字节跳动的强项。而B端领域，也是张一鸣一直想要扩张的版图。

“过去我们做ToC的业务，其实更有难度的是B端业务，ToC端产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统，其实是ICT产业的更底层。如果C端做完可以往上游走，进入B端基础设施，如果能做成，是对中国科技企业的提高。”张一鸣曾这样谈到对进军To B业务的「渴望」。

2019年是互联网的转折年。消费互联网红利逐渐衰退，甚至见顶，群雄逐鹿产业互联网。坐拥移动互联网流量几乎半壁江山的字节跳动，开始显露出自己的To B野心，并且动作频频。

1月17日，字节跳动在「2019引擎大会」上发布营销服务产品「巨量引擎」，以及秘密武器「穿山甲」。两者都是字节跳动商业变现的大动作。

今年4月，今日头条重磅发布企业协作软件——Lark，虽然现在主要面向海外市场，但国内市场的布局也在紧密筹划中。这款在字节跳动内部员工中颇受欢迎的产品，被认为是钉钉、企业微信的最大竞争对手。

而且，字节跳动正在快速下手，完善在企业办公服务场景的布局。

Tech星球（微信ID：tech618）从知情人士处获悉，字节跳动已于去年全资收购效率工具「幕布」；4月22日，还收购了数据库公司奇简软件(北京)有限公司。

不仅在办公领域不断扩张，字节跳动还向教育领域发起冲锋，先后投资了智慧校园解决方案提供商「晓羊教育」，领投智能教育服务平台「一起作业」，收购K12在线辅导平台「学霸君」的B端业务，收购锤子科技部分专利使用权，开发教育领域相关硬件。

“做好了，是对中国科技公司的提高，也是诞生XYZ等独角兽的机会”，这是张一鸣对To B市场的深切渴望。「征战四方」的字节跳动，正凭借自身的技术能力和投资布局，快速推进To B计划。

提升To B端的服务能力，成了现今互联网企业的战略共识。在To B赛道，张一鸣领军的字节跳动，再一次和阿里、腾讯站上了同一个竞争场。

对比国内To B服务巨头阿里巴巴和腾讯来看，阿里有阿里云、钉钉、阿里妈妈、蚂蚁金服等领先的系列产品服务，腾讯也有腾讯云、企业微信、社交广告、微信支付等矩阵。

字节跳动在B端企业服务市场野心勃勃、快速下手，但尚缺一款强有力的明星产品。「灵驹」上线以来，一直处于小范围测试，是否能通过大力推广，帮助字节跳动在B端领域一战成名？

这将会是张一鸣征战To B领域的关键一役。

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