互联网大佬打脸史

编者按：本文来自微信公众号“燃财经”（ID：rancaijing），作者杜枫，编辑魏佳，36氪经授权发布。

中国互联网的发展，是一部由大佬撑起的奋斗史，也是一部由大佬主演的打脸史。

和传统行业不同，互联网行业日新月异，从业者趋于年轻。马云唱起了摇滚，马化腾跳起了嘻哈，李彦宏搬出了架子鼓，这让他们在大众眼中的形象更加真实亲切。与此同时，大佬们乐于登台演讲，表明决心，输出观点。

但俗话说，言多必失。大佬们在开始表演的同时，免不了出现局面反转以至被打脸的尴尬处境。

比如，雷军曾公开表示小米只做高端机，话音未落就推出了低端机型；马云曾拍着胸脯说不会涉足游戏，但阿里最后还是成立了游戏事业群；贾跃亭出走美国后，“下周回国”已经成为行业笑梗。

让互联网大佬停止发声是困难的。他们或出于主动，或因为被动，即使来自不同行业，处在不同企业发展阶段，都陆续踏进了同一条被打脸的河流。

他们的故事各有差异，打脸的过程却有一些共性。我们将之总结为以下四个类型：张口就来显个性、死不承认杠到底、兜售情怀假正经、狂放烟雾收渔利。

代表人物：雷军、罗永浩

中国互联网是一个粉丝文化盛行的行业，即便是企业家，也有机会能成为跨界网红。小米创始人雷军，就是抓住了互联网的特性和用户心理，让小米一炮而红。而雷军本人也颇具个性，凭借 “站在风口上，猪都可以飞起来”、“生死看淡，不服就干”等雷人雷语，成为企业家网红。

张口就来，个性十足，这让雷军在收获粉丝的同时，有时候也会出现翻车。

2012年4月，有千万粉丝的大V雷军，在微博辟谣小米要推出899元的低配版手机，称“小米专注在高性能高性价比的发烧级手机，认认真真把高端手机做好就够了，不考虑中低端的配置”，同时还@了小米官方，以表明决心。

然而一年后，小米就发行了Redmi红米，主打中低端市场，坚持极致性价比路线。这款产品甚至在2019年1月被小米宣布独立，金立集团前总裁卢伟冰加盟小米，被任命为小米集团副总裁兼红米Redmi品牌总经理。

和雷军一样被打脸的还有锤子手机创始人罗永浩。

相比雷军，罗永浩更能“张口就来”，锤子手机的发布会，被业内调侃为罗永浩的“单口相声”。台上好几个小时的演讲，就像一场精心设计的脱口秀，而他频繁曝出的金句，更成为日后传播的一大亮点。

锤子的第一款产品Smartisan T1，最初定下了3000元的高价。在发布之前，罗永浩在微博表示，“如果低于2500，我是你孙子”。

根据他的计划，这是一款定位中高端的产品，他特地强调，“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价，之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期，除非下一代产品上市，前一代需要清理库存了，才有可能降价”。

然而T1上市不到4个月，价格直接从3000元降到1980元，不仅没坚持到整个产品的生命周期，下一代产品的影子都没出现。

这或许是手机行业的共性。言论的更新进度，永远跟不上产品的迭代速度。产品更新换代速度太快，产品定价跟不上市场需求。在业内人士看来，另外一个重要原因则是，雷军和罗永浩都高估了自身产品的高端号召力，低估了下沉市场的爆发力。

对于产品人而言，这并非什么大问题。大部分情况下，粉丝也不会因为大佬“言行不一”而对他们进行指责。毕竟，只有做出好产品，才是最终对用户负责。

代表人物：周鸿祎、贾跃亭

张口就来是个性，但能否坚持就是另一回事了。互联网行业流行“硬扛”，一条道走到黑，我自不管不顾。

如果说，雷军式打脸，还夹杂着产品人的淳朴和个性，那么周鸿祎式资本运作，则带有一丝暗中操作的意味。

2015年6月，360宣布从纽交所私有化。私有化历时一年多，周鸿祎抵押了360大楼和“360”商标进行贷款，并从招商银行拿到了7年期30亿美元贷款。

私有化完成后，A股市场冒出一批“360私有化概念股”，市场流传着一批360的借壳名单。在借壳方案公布之前，周鸿祎在多个场合告诫大家不要听信传言。总之，就是不承认360将会在A股借壳上市。周鸿祎当时是这样回应的：“谣言太多，我们没有任何资本方面的考虑，没跟任何人谈（借壳上市）。”

对于精明的商人而言，不必在意外界的传闻和谣言。就像周鸿祎，即便外界传言满天飞，他仍能心平气和辟谣。在辟谣时，一定要态度坚决，“太多”、“任何”等字眼，是周鸿祎辟谣时出现的高频词汇。在一口咬定的同时，行动速度也很重要。

2017年11月，A股上市公司江南嘉捷发布360借壳公告，360借壳回A股的消息坐实。随后，360在短短一个半月时间内，迅速完成了从重组方案发布到停牌上会、等待过会的全部准备工作。而在360之前，私有化回A股的巨人网络用了近4个月，分众传媒用了两个半月。周鸿祎以迅雷不及掩耳之势，将一出资本大戏操作得滴水不漏。

虽然前后被打脸，周鸿祎却一点不亏。从美股退市时，360的市值约为93.38亿美元，折算为人民币约626亿元，如今市值为1664亿元。

贾跃亭也同样被打脸。但他被打脸的同时，还裹挟着投资人的无可奈何。

乐视危机爆发后，贾跃亭在2017年7月4日出走美国，在国内留下百亿规模的债务。当时贾跃亭说：只是短期出国，一周内就会回来。乐视方面对外的说法也是：“贾总将于近期回国，极有可能在一两周内，具体时间根据美国事宜进展而定。”

7月17日，乐视网2017年第二次临时股东大会召开，贾跃亭并没有出现，由孙宏斌坐镇。相反，现场出现了大批供应商讨薪。随后的几个月，乐视被曝出IPO财务造假，贾跃亭的对外口径变成了“暂时不回国，回了之后来不了美国，FF就垮了”。

12月25日，证监会发文要求贾跃亭限期回国，配合解决乐视网问题，处置风险，保护投资者利益。在那之前，贾跃亭已经被列入失信被执行人名单。但贾跃亭并没有理会，时至今日，贾跃亭“下周回国”已经成为一个谜。

总之，我自我行我素。在一些特定情况，对于大佬而言，不承认、不理会、不言语，是一把公关利器。

代表人物：马云、罗振宇

互联网时代，是个情怀泛滥的时代。上至互联网大佬，下至一线销售，都总爱拿情怀说事。没点情怀，这年代都不好意思出来创业了。

马云算是非常有情怀的大佬了。在阿里巴巴早期，他就宣称要“让天下没有难做的生意”。2010年6月，马云在一次工作汇报中表示，游戏不能改变中国，孩子不能都玩游戏。“游戏我们一分钱也不投。人家投，我们鼓掌，但我们不做，这是我们的一个原则。”

在马云说这番话的时候，马化腾和丁磊还在靠游戏业务，养着其他创新业务团队。游戏是腾讯和网易的主营业务，也是因为这一点，这两家公司承受着来自广大学生家长的质疑。马云则站在道德制高点，云淡风轻。

2014年1月，阿里巴巴数字娱乐事业群总裁刘春宁在2013中国移动游戏产业年度高峰会上表示，阿里将推出自己的手机游戏平台。消息一出，马云面临被打脸的风险。2017年9月，阿里大文娱直接成立了游戏事业群，下设开放平台事业部和互动娱乐事业部。此外，阿里大文娱还宣布全资收购由网易前COO詹钟晖等创办的简悦，开始下注游戏产业。

至此，马云一度宣扬的情怀，也彻底烟消云散了。毕竟，在商业利益和同行竞争面前，曾经说过的话，就让它去吧。

如果说马云这类顶级大佬离大众还有些遥远，那么罗振宇这类善于捕捉用户心理的“大师”，则更善于贴近广大群众。罗振宇一手情怀，一手焦虑，将知识付费的生意做得风生水起。

一开始还有点情怀，想要安安静静做一个自媒体，但做了会员以后，罗振宇摇身一变成了精明的商人。他为无数渴望进步并日益焦虑的都市青年，精心熬制了“知识配方”，明码标价公开兜售。他站在高台上，滔滔不绝地输出观点，传递情绪，开门受徒。这是很多大佬乐于扮演的角色：一个领路人，或者说是布道者。

所有人都想成为时间的朋友，但很多时候，时间会打脸。

2015年罗振宇的第一场跨年演讲，他为乐视和暴风站台，“不要用传统的目光看它们，这个新物种的存在，一定会改变我们的环境，所以我建议大家，不要讲人家是什么妖股了。”后来，贾跃亭赴美不归，冯鑫被送进铁窗。乐视和暴风留下的烂摊子一地鸡毛。

2016年第二场跨年演讲，罗振宇提出了新概念“时间战场”，认为接下来要帮助用户省时间。但随后兴起的短视频，却是帮用户消耗时间，跟他的判断截然相反。

对于乐于分享的大佬而言，互联网时代最大的弊端之一就是，所有信息都是可记录可追溯的。这让打脸，变得有迹可循。观点鲜明、一本正经、掷地有声，的确会让人收获掌声和流量，但时间不一定愿意和他做朋友。

代表人物：刘强东、朱啸虎

不论是互联网创业圈，还是风险投资圈，都流行放烟雾弹。嘴上说不要不要，还连连摆手摇头，但身体却很诚实。尤其是一些关键的商业博弈，堪称大型烟雾弹投掷现场。

一个常见的套路是，市场释放某公司的战略传闻，大佬出来回应，一口否认，且义正言辞，但随后就用实际行动兑现了传闻，直接被打脸。

2010年，当当还稳坐图书电商市场的铁王座。京东靠3C数码起家，正快速扩张品类咄咄逼人，对当当构成了威胁。刘强东对外称，京东商城5年内不会涉足在线图书销售市场。彼时当当风头正劲，准备赴美上市。

然而，刘强东话音未落，就在当当上市前一个月，京东商城突然开始试营业图书频道，打了当当一个措手不及。随后，刘强东带领京东，对当当发起了猛烈的价格战，直接降价20%，分食当当的图书市场份额。

丢个烟雾弹，迷惑对手，暗度陈仓，这是商战中常用的战术。虽然有打脸风险，但对赢得战局却很有帮助。

在丢烟雾弹方面，技术最纯熟的当属金沙江创投董事总经理朱啸虎了。

在这场资本烧钱大战中，大部分投资机构都被套牢成为了接盘侠，但朱啸虎却在共享单车大溃败之前，早早套现走人。2017年12月，阿里出资收购朱啸虎手中的ofo老股，朱啸虎由此退出。随后，共享单车行业开始降温。ofo和摩拜合并落空后，共享单车的商业模式开始被证伪，估值一降再降。

作为ofo最早的投资人，朱啸虎的作风异常高调，并在共享单车大战中频频发声。从“共享单车将在90天内结束战争”，到“摩拜和ofo目前没有可能合并”，到“唯有两家合并才能盈利”，他的立场和表态也在短时间内经历了一百八十度的大转变。

虽然立场频繁切换，让跟风的投资人眼花缭乱，但朱啸虎成为这场博弈中最大的赢家之一。

在互联网的游戏规则里，立场在很多时候成了幌子。一方面，商业竞争的博弈复杂多变，另一方面，局面总是波谲云诡，放几个烟雾弹，踏踏实实应战，或许才是王道。

互联网大佬的个性不一，他们所偏好的表达方式也各有差异。不论是张口就来显个性，死不承认杠到底，还是兜售情怀假正经，亦或是狂放烟雾收渔利，他们用自己的方式表达观点、输出情绪、回应质疑、摆平危机。

在这个信息爆炸的时代，身处流量中心还能不被打脸，是罕见而奢侈的。打脸不可怕，可怕的是偏离商业本质，违背游戏规则。

对于互联网大佬而言，变化才是商业世界亘古不变的真理。谁都可能被打脸，大佬也不例外。

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