力挺农夫山泉,喊话宗馥莉格局大点引火上身,李国庆错哪了?
文/王新喜
在这场持续多天抵制农夫山泉的闹剧似乎正在收尾的时候,当当网原CEO李国庆站出来喊话宗馥莉,这时候要格局大点,替农夫山泉站出来说句公道话,成功的再度再次把农夫山泉事件再次激活,将热度延续了下去。
在评论区,大量网友花式回怼李国庆,有网友拿出了马云的金句:“劝别人格局大的人,最没格局”、“不要道德绑架宗馥莉。”、“宗老在时,娃哈哈以前受到伤害时,你说啥话了?”
李国庆到底错哪了?
我们来看李国庆喊话宗馥莉的原话:“农夫山泉与娃哈哈两家有竞争,有竞争是好事。如果宗老爷子还活着,面对这场撕裂,他一定会站出来说,让商业回归商业。理性竞争,那么接班人宗馥莉这时候格局要大,继承老爷子的精神实质,该你站出来跟网民说,谢谢大家支持娃哈哈,娃哈哈加倍努力,同时跟农夫山泉的这场撕裂大可不必,如果宗馥莉站出来说出这么有格局的话,那娃哈哈就是一个百年企业,她将为娃哈哈创造新的福报。”
李国庆的这番话,导致评论区沦陷,网民并不买账。
为什么?
首先,他这番话是把祸水东引,把这次网民自发的抵制农夫山泉的事件,间接的归结于宗馥莉,认为她才是最核心的解铃人。针对这场舆论,宗馥莉什么都没做,没有发声,在李国庆看来成了没有格局之举。
事实上,在前段时间,娃哈哈销量暴涨的时候,宗馥莉已经表态了感谢大家的支持,并说让大家按需购买,理性消费。
这句话其实已经在间接说明,让网友不要非理性、情绪化的购物,这种回应本身是得体的。
按照李国庆的说法,让宗馥莉格局大点,给农夫山泉说几句公道话,那么正如网友所说,当年娃哈哈纯净水、营养快线被各种恶意谣言攻击,宗亲后曾经接受采访说,过去很多针对娃哈哈的谣言,比如说营养液爽歪歪都是避孕套等类似谣言,这个时候,李国庆又哪去了呢。
在目前农夫山泉遭遇舆论抵制的时候,宗馥莉没有诋毁过农夫山泉,不做任何表态,做好自己的产品,这是理性的平息事态的方式,因为无论她做出任何回应,都可能把事态扩大化。
网友对娃哈哈的支持,是一种自发的行为,她如果去阻止网友、指责网友这种做法是不对的,无疑也可能会遭遇到很大的舆论压力。
正所谓“未经他人苦,莫劝他人善”。不回应,不掺和,不诋毁,也已经劝导消费者理性购物的情况下,这本身就是一种格局的体现。
在这种全民情绪化的舆论风向中,冷静与理智尤为难得,也是平息事件最好的方式。
李国庆第二个错误是,他认为要“让商业回归商业,理性竞争。”这句话面对网友说,并无不妥,但对宗馥莉喊话,就有弦外之音了。因为这意思是要宗馥莉“回归商业,理性竞争。”
这句话的言外之意,很容易让别人理解成,农夫山泉事件闹这么大,是因为娃哈哈没有让“商业回归商业,没有理性竞争。”这是把脏水泼给谁呢?
其实我们思考一下,或许在李国庆这句话背后,没有表达出来的言外之意是,网民围攻农夫山泉的时候,宗馥莉采取了放任不管的姿态,农夫山泉在这场抵制活动中销量下滑,让娃哈哈占到了便宜,娃哈哈当前不回应,没有替农夫山泉说话,就是没有理性竞争,没有让商业回归商业。
但问题是,商业竞争的本质是残酷的,是以利润与市场份额为目标的,是没有人情可讲的,娃哈哈被打压那么多年,又有谁对其讲过人情?
况且娃哈哈并没有发起竞争,是群众自发的选择,是民心所向,娃哈哈更没有必要与群众的意愿对着干。
其三,李国庆对娃哈哈过去遭遇与现在宗馥莉当下的心境也没有同理心,因为作为宗庆后的独女,宗馥莉继承了娃哈哈的公司业务,这么大的公司接手之后,有很多事情要去处理,从宗馥莉过去接受采访曾称她自己就是个宅女来看,她或许并不是那种擅长作秀的人看,也不擅长针对这类事情去公开表态,给其自己的人品与声誉加分。
宗馥莉的整体心态或许还沉浸在悲伤之中,没有余力与精力去花时间去思考处理网络上关于农夫山泉的舆论,甚至如果说几句没说好,可能引发质疑,因此,宗馥莉当下不做任何表态,其实恰恰是相对合适的。
但李国庆却认为宗馥莉没有继承宗庆后的精神,认为宗老先生可能会做的事情,但宗馥莉却并没有做到。
客观来说,宗馥莉不是宗庆后,也成不了第二个宗庆后,她能做的,只是尽可能去继承其父的遗志,做好自己,做好产品。但这种拿父亲的为人处世打压女儿的做法,其实非常欠妥,对于一个还沉浸在悲伤心境之中的宗馥莉来说,也非常不公平。
这也为何一个点赞最高的评论是:“人家宗馥莉没干啥,都是网友自发的,不要道德绑架,不要把问题转移到宗馥莉身上。”
因此,李国庆的喊话,无疑是火上浇油,因为质疑别人的“格局”这种措辞,非常容易引发攻击。因为你要求别人有格局的时候,首先得自己有格局,有网友开始针对“格局”二字反驳李国庆 “当时抢公章的时候,为什么格局不大点呢?” “一个前辈劝说后辈要有格局,你的格局呢。”“这一刻理解了俞瑜。”
还有人引用马云的话:“要求别人格局大的人,最没格局。”
从如今的态势来看,李国庆无疑是引火烧身了。退一步来说,李国庆作为一个旁观者,你可以劝网友,你可以评,但是你唯独不应该要求别人怎么做。
从目前来看,农夫山泉的这一闹剧,各方的喊话与声援,其实无助于事件的解决,任何名人站出来力挺其中一方,往往都会把事情越闹越大。
这给我们的反思是,要让农夫山泉事件回归理性,一定要避免知名人士偏袒性的喊话与指责。 另一方面也有赖于网民自觉回归理性。在今天,网民自发对农夫山泉这场围攻,本身是无妄之灾,也在对娃哈哈品牌起到反效果。
而李国庆喊话翻车,也给后来者一个教训,劝人有格局,首先要反思自己有没有格局,否则这种劝说即显多余,又没说服力,甚至可能把事件推向新的高潮。从目前的形势来看,农夫山泉的这一闹剧的终止,可能更多的是需要它的自然冷却,避免下一个“李国庆”出来喊话劝人有格局,或许是及时把事件降温最好的方式,这也值得后来者反思。
作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 作者微信公众号:智能新连接
发布于:广东
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