易车姜安琦:用AI能力找对人、进对场、做对事,才能提升汽车营销效率
网易科技讯 10月16日消息,近日在易车主办的“搭技术红利、享高效营销”论坛上,易车公司副总裁姜安琦表示,当前汽车消费进入存量市场,呈现“供大于求”的趋势,平台需要利用人工智能和大数据转型,才能成为帮助厂商、经销商与用户“自由恋爱”的新平台。
“实现这种转变,离不开包含用户数据体系、智能推荐、智能创意在内的易车AI能力。这三种能力分别对应了营销环节的找对人、进对场、做对事。”他说。
一是用户数据体系,覆盖了易车APP、汽车报价大全全部用户的完整的数据立方体模型,聚合了车型、用户、兴趣、关注、意向、级别、内容、广告、互动等全维度营销要素,可为消费转化及车企增长提供海量且精准的数据导向。
二是智能推荐,即在夯实用户数据、车型数据的基础上,对用户特征、环境特征、内容特征进行深度融合,构建包含排序、召回、分发、实时计算等在内的完备的内容智能推荐策略,以高精细化地激发用户兴趣。
三是智能创意,从内容源头上彻底颠覆生产模式,从文章到视频,实现智能化创作,大规模的提升内容生产力与吸引力。8月份,易车上线了行业首个“智能编辑部”,每天可生产1万篇市场行情类文章。近期易车还实现了视频内容的智能生产,视频图像来自易车车型库,视频文案来自易车的用户口碑和优质文章,视频语音来自于易车语音引擎实现的合成处理。目前,这类视频一天的生产量可达到100个左右。
他提到,基于上述AI能力,易车曾与大众探岳展开合作,帮助其分析竞品数据、用户关注因素,然后在用户关注、兴趣、意向等不同阶段,为探岳制定了差异化的营销策略。合作期间,易车共为探岳生产了924篇包含导购、评测、降价在内的定制化内容,产出37套广告投放创意素材,在同类竞品线索量平稳甚至负增长的情况下,帮助大众探岳实现线索量提升101%。
姜安琦表示,“易车希望像自动化驾驶一样,通过技术,逐渐减少人在营销活动中的依赖,更多由机器和算法来提升它的效率、效果。今年,易车可以说走到‘L3’层级。未来,我们会向L4、L5进一步努力。”(一橙)
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