鞭牛快评：百度公关门事件已如困兽项羽

连续两天热搜上榜，连续两天阅读量过亿，百度公关门事件余波犹在，并未随着昨天热搜下榜而消散。

不仅在互联网圈形成热议，同时因百度公关副总裁璩静的职场出格言论成为全民话题，进而对百度品牌形象造成影响。

如果说昨天各家媒体还在对其发布在抖音的视频内容进行口诛笔伐，那么今天各种社群和微博流传的办公室掌掴曾经报道过百度负面的某媒体小人卡片，更让此次事件火上浇油。

昨天网络已经传播开璩静在工作群的要求全员短视频的高压发言，还有媒体一指禅等文档，今天网络就有了在办公室的掌掴视频，你要说这不是内部员工往外放的料，恐怕没人相信，不管是在职的放料，还是离职的放料，都证明现在整个百度公关市场体系乱成了一锅粥。

事件走向已犹如乌江项羽困境。

不管是百度，还是璩静本人，也曾是力拔山兮气盖世，但如今却是时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何！虞兮虞兮奈若何！

对内而言，公关一号位引发了巨大公关危机，并且无法收场和控制，加上用绩效高压做短视频的政策，恐怕已经对内难以开展任何工作，百度2万员工，看着原本帮公司灭火的公关部如今大火熊熊，而事件还没有平息的态势，究竟该如何想？

各种内部爆料不停被发出，大有庆父不死鲁难未已的态势。

今天还有传言说曾向抖音割韭菜大师海惨哥拜师学IP，更让人怀疑整个公关策略和选择。但有一说一，我们确实也看到了一些关于培育IP矩阵的内部资料。

对外而言，各种出位言论，各种掌掴媒体视频，各种举报材料，已经让公关一号位和百度牢牢捆绑。一荣俱荣，一损俱损。

这会上升到价值观的问题吗？仁者见仁智者见智。

我们从理性角度分析，百度和璩静如果都采取鸵鸟政策坐等事情冷却，恐怕不是最好的策略。

经此一役，员工发现给公司造成重大负面影响也可以稳坐钓鱼台，总会引发不良效应，难以服众。外部也会发现百度竟然容忍度如此之高，可能会对百度在处理事件方面的能力表示质疑，并将长时间成为业内谈资。

乌江项羽，最终被困乌江，确实已经没有逃出生天的机会。

结合到本次事件，最好的处理办法恐怕就是双方需要做一个切割，也就是总要有一方要牺牲。

会牺牲谁？

很显然，个人会成为最大的牺牲品。但并不冤枉，用力过猛导致巨大品牌危机，确实需要承担责任。

一号位主动辞职，可以保全百度，也可以给自己一个好的台阶。如果是百度方面最终发声明免职，一号位的负面影响会更大。

主动辞职至少保留了尊严。

双方都需要尽快做出决断了，鸵鸟策略一定是最蠢的策略。既看出双方在公关方面的无能，也让外界对双方的口碑负面最大化。

以上仅是理性分析，棋局僵了总归要有牺牲，挪动挪动，说不定还能翻盘。

我们也同时附上两个模板，仅供参考。

企业版：

声明

近日，我司公众沟通部负责人某某，因在新媒体平台言语不当造成不良影响，与本公司倡导的以人为本核心价值观严重不符，经公司研究决定，予以免职处理。

某司

2024年5月8日

个人版：

声明

近日，我因在社交平台发布短视频言语不当，对百度公司造成了负面影响，同时也对一些同事造成了不好的感受，我将主动辞去现有职位，休息一段时间，并对此进行反思，谢谢各位同事和媒体朋友对我的帮助。

某某

2024年5月8日

以上如有雷同，纯属巧合。

发布于：浙江

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