沪上很多人已收到: 每月自动扣800元! 扣款提醒还标了准确姓名
8月31日
上海辟谣平台接到不少粉丝询问
并附上一条短信
↓↓↓
"凌晨收到一条来自'上海株冈撒'的短信,称会员订单预定成功,即将扣款,点进去是个链接,显示不取消每月自动扣款800元,这是真的吗?"
经调查发现
当天,有很多上海用户
都收到了类似短信
内容大同小异,但有的附有链接,有的是联系电话。点击链接,跳出一张“抖音客服”的短视频直播会员收费标准,金额相当高——每月800元,一年9600元,三年28800元,并称“银联中心会从你的名下银行信用卡自动进行扣除”“如不关闭或续费不成功将对您征信产生影响”……页面上还有“点击联系抖音客服”的按钮。
附录电话都非官方客服真如短信所说会被扣费吗?
上海辟谣平台记者判断:
——“假”!
理由——
收费标准文字表述、标点应用不规范,故意强调收费金额,为的是引起用户恐慌,寻求“客服”帮助;
页面制作粗糙;
正规平台的客服不会通过页面电话联系消费者。
为进一步调查,记者一一拨打短信中提到的电话。抖音的官方客服电话为95152,但这些短信中的号码与官方客服电话截然不同。
这些号码有的是空号,无法拨通;有的拨通后,对方一言不发,迅速挂断电话。
记者拨打0937-2866989,对方自称“抖音”客服,表示经查询,记者开通了“直播会员”,所以会扣费。但记者反问自己从不使用该平台,怎么会开通“直播会员”?该客服说:“互联网时代,点任何链接都可能开通”。当记者提出要关闭会员时,对方表示可以通过平台页面联系客服。
开直播或看直播都不收费
真正的客服
怎么回应“直播会员收费”?
记者咨询多个平台的客服
被告知已有不少用户询问此事
客服们回复称:
“不要相信”“是诈骗”
客服表示,不论是观看直播,还是开通直播功能都不收费;只有需要推流投放广告时,才有收费项目,但也有对应规定,需要用户确认,而非自动扣除。
所以,“直播会员开通成功,自动收费”的短信是骗局,如果与页面上的“客服”联系,损失难以想象。
好在不少网友识破骗局
加上相关部门及时出手
8月31日晚间
短信链接已经不能打开
为什么短信中
会有自己的准确姓名?
又是谁泄漏的呢?
业内人士透露,很难判断源头,这与消费者是否使用平台或直播服务没有明确关系,“平台用户量大,诈骗分子只要‘群发’短信,就被很多使用平台的用户看到。”
“株冈撒”是谁?
从“国家企业信用信息公示系统”来看,目前名称中含有“株冈撒”企业只有一家——“上海株冈撒信息技术咨询有限公司”,注册地为上海金山区,今年7月5日刚刚注册成立。
大家收到的短信
是这家公司发送的吗?
截至发稿前
记者未能联系到相关企业
此外,记者发现除了打着“上海株冈撒”发送的短信外,还有不少网友收到过打着其他企业旗号发送的类似短信。相关短信的套路与本次“直播会员”很类似。
可见
“服务已预定”
这一诈骗套路已经存在
坊友们如果收到类似短信
切勿轻信
如有疑惑
可以向相关平台的官方客服求证
坊友们收到过类似的短信吗?
可以在评论区留言
提醒大家~
发布于:上海
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