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“三只羊”越骂越火，监管去了哪里？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2024年09月17日 23:49

本文来自：剁椒Spicy

作者：Tin

在三只羊网络疯狂进化的同时，问题也接踵而至。

今年央视“3·15”晚会曝光了安徽东辉科技食品有限公司生产的梅菜扣肉，使用的都是槽头肉。该公司生产的梅菜扣肉曾在三只羊网络旗下的直播间售卖。3月18日，三只羊网络针对此事发布情况说明，公司致歉，并安排专班核查，启动消费者登记，陆续开始先行垫付退款。

但9月4日晚间，三只羊网络联合创始人卢文庆发布视频称，截至目前，三只羊网络没有收到任何相关部门就梅菜扣肉事件的处罚。他还表示，如果相关部门对公司有处罚，三只羊网络一定不逃避不推脱。

为何三只羊直播间售卖劣质产品却可以逃避处罚？

合肥市高新区市场监督管理局9月5日回复有关媒体称，三只羊为广告发布方，槽头肉问题生产问题与销售问题与三只羊无关：尽管消费者在三只羊网络的直播间购买梅菜扣肉，但由于收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司，所以湖北小橙优选才是销售者，而3·15晚会曝光的安徽东辉食品科技有限公司是生产者，三只羊网络仅仅是“广告发布者”，且没有任何证据能够显示有资金流向三只羊网络。

合肥市高新区市场监督管理局称，根据相关法律法规，“槽头肉事件”的消费者只能向销售者、生产者要求赔偿；对于三只羊网络，则只能追究广告宣传层面责任。

在小杨哥的部分直播间也开始玩起了“文字游戏”，在商品页面标注了“本商品销售者为购物链接所属的店铺经营者，而非本直播间/橱窗”等注释，试图划清主播与销售者之间的责任界限，但带货美诚月饼的过程中并未标注相关字样。

就在9月9日，王海发布视频称，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗，按退一赔十规定需要赔偿4200万元给消费者。

根据武汉青山区市场监督管理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装，被认定为不是原切牛肉。

有媒体致电合肥市场监管热线时，接线工作人员回应称，针对小杨哥直播间误导消费者的问题，最近市民反馈比较多，“我们非常重视，已经在第一时间反馈到责任单位处，现在正在办理中，目前暂未收到责任单位给的答复结果。”当被问到具体责任单位时，工作人员表示，相关责任单位为高新技术产业开发区管委会，后续由工作人员来进行下派处理。

“如果‘香港美诚月饼’是三只羊的自营产品，三只羊就是广告主。如果三只羊只是宣传带货，依据《互联网广告管理办法》，即便加上‘非销售者’等备注并不能完全划清主播与销售者之间的责任界限。”李泽瑞认为，“在实际操作中，主播的言谈举止、宣传内容等都可能对消费者的购买决策产生影响。”

商品质量“翻车”，带货主播丝毫不受影响，甚至“事不关己高高挂起”，显然不合情理。在网络直播销售过程中，带货主播是影响消费者购买的极为关键因素，如果产品，尤其是食品出现了问题，主播也应该承担责任，而不是让消费者的信任在一次次维权过程中消耗殆尽。

发布于：北京