古茗玩梗“翻车”,紧急致歉:第一时间下架了视频
近日,古茗因一桩意外的“玩梗”事件,被推上了舆论的风口浪尖。
具体来看,古茗广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频,视频中员工被挂上“我有罪”的牌子,手戴形似手铐的纸托,该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。。
随后,该视频在网络迅速发酵,引发争议。这一行为被指出可能对员工的尊严造成伤害,引起了网友的不满和批评。
事件发生后,古茗迅速做出了反应。9月18日,古茗在其官方微博发布致歉声明。古茗表示:
对不起,我们玩梗翻车了。
近日,我们广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频,给部分网友带来了误会。
该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。
我们自以为搞笑的“玩梗”,给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后,我们第一时间下架了视频。
在此,我们诚恳致歉。同时也引以为戒,在今后的推广策划中更加审慎,避免误会。
再次对不起。
就玩梗翻车事件发文致歉后,古茗茶饮在评论区表示:茗茗看到了大茗星们的呼唤,先在评论区送出1000张单杯饮品免费券,以表歉意。此外,茗茗还在跟老板申请更多单杯饮品免费券,请求大家原谅!再次跟大家说声对不起!
尽管古茗已经做出了道歉,但部分消费者对此并不买账,认为古茗并没有真正意识到问题的本质,道歉的态度不够诚恳,有网友在评论区表示:“你们最一个给员工道歉和赔偿。”也有网友表示:“玩梗要慎重,一定吸取教训啊”。
此前,古茗还因为消费者投诉疑似喝出“血痰”、店员工作期间偷吃西瓜等事件而登上热搜,这些事件或将对品牌的长期发展可能造成了一定的影响。在未来的营销活动中,如何避免类似事件的再次发生,是包括古茗在内的品牌最需要思考的问题。
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