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淘宝天猫基础软件服务费60元封顶出BUG了？官方尚未回应

来源：晰数塔互联网快讯时间：2024年09月25日 10:00

日前，多位电商博主发布消息称，一位服装商家的大额订单基础软件服务费扣费一直是80.12元，但9月18日当天，这项扣费忽然变成60元。“是不是淘宝扣费系统出bug了？”群内的淘宝天猫商家对此议论纷纷。

一位电商博主称，一位卖家原本80元的支付手续费扣费，在9月18日忽然变成60元，淘宝疑似出现扣费BUG

据悉，9月1日起，淘宝正式对平台卖家收取基础软件服务费。具体收费规则为：对于交易状态为“交易成功”（即买家完成确认收货）的订单，淘宝将按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。

同时，淘宝还制定了一系列优惠方案，比如，淘宝对千六的基础软件技术收费，不像部分平台一样不设封顶价，淘宝对部分类目商品的单一订单最高收费60元。

记者查阅淘宝规则发现，现有享受封顶价格优惠的大类目包括：电脑、大家电、基础建材、全屋定制、仓储物流设备等100多个较高价格得商品品类。

一位电商博主向记者表示，网传图片是一位商家发到商家微信群的，信息真实。“这位商家主营大牌服装，客单价很高，之前支付手续费没有60封顶优惠的。”这位博主称：“9月18日那一单原本是80的支付手续费，忽然只收了60封顶价，大家都觉得是不是淘宝出BUG了。”

淘宝的该项封顶价收费，是不是扩展到了全部类目？记者向淘宝官方求证，截至发稿，尚未得到淘宝回复。

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发布于：广东

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