锐评 | 强制扣款不停?“先享后付”又是坑钱新套路?
“先享后付”听着好听,实际上满是套路。据央视财经报道,江苏南京、天津、浙江杭州三地多家祛痘门店,都会向消费者推出“先享后付”的支付方案。有的店员会不断推荐每月还款更低、但总还款额更高的付费方案;有的会直接代替消费者操作手机并签署服务确认书。业内人士表示,当消费者对服务提出不满、想终止履约时,不仅要交违约金,还得求助商家从后台解约,否则就会一直被扣费。
商家向消费者推荐的“先享后付”方案。图据央视财经
“先享后付”,即先享受后付钱,且只需后续分期支付,而不必一次性结清所购商品或服务费用。对消费者来说,“先享后付”最大的好处就是可以享受“办卡”折扣的同时,还不用担心商家卷钱跑路。理念完美无缺,现实漏洞百出。商家之所以引导消费者快速浏览协议内容并完成签署,就是怕消费者发现那些藏在条款中的猫腻,进而反应过来,看穿这一新的消费陷阱。因为按照双方签署的协议,“先享后付” 一旦开通,能否关闭、何时关闭,全由商家说了算;无论出现任何问题,消费者都得咬着牙把钱款总额支付到底。
“先享后付”宣称能提升消费者支付的灵活性,实际上却大大增加了商家“打劫”消费者的便利性。消费者一开始占了便宜,之后则吃了大亏。更可怕的是,这个看似很美的消费大坑,不仅普遍布设在美容机构,还成为健身、教培、养宠等领域主推的使用场景;不仅埋在线下购物门店,还为多家电商平台商户设置成默认开通。消费者权益保护法明确规定,经营者不得利用技术手段,强制或变相强制消费者购买商品或接受服务。无论线上默认勾选“先享后付”,还是线下匆忙代办操作流程,都涉嫌违法,侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
可有金融专家表示,“先享后付”既像预付式消费,又像信用卡分期,也像信用贷款,但性质又不完全一样,致使难以监管。“三不像”不能沦为三不管,避免不良商家群起效仿挖陷阱,要在明确商家的权限和责任。只有把开通与关闭“先用后付”的知情权、选择权真正交到消费者手里,才能避免这一支付方式变成“钱包刺客”。
先付还是后付,并不重要,是把商家的利益优先,还是把消费者利益优先,才是最重要的。否则,无论叫啥好听的名字,都不过是给消费者挖的又一个坑。
来源:北京晚报
记者:辛音
流程编辑:U022
发布于:北京
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