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近日,有关“飞机座位被大面积锁定”的话题引发热烈讨论

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2024年12月23日 17:01

#飞机锁座越来越多#

近日,有关“飞机座位被大面积锁定”的话题引发热烈讨论。不少网友反映,在购买了机票、准备线上值机选座时,发现自己只能选择最后几排或整排中间的座位,大片座位不知为何处于“锁定”状态,令出行体验大打折扣。

记者以“飞机锁座”为关键词在社交平台上搜索发现,包括东航、南航、国航、海航在内的多家航司都曾出现大面积锁座的情况。

记者发现,国内多家航空公司目前都已开通付费选座服务。此外,不同航空公司及航班,“锁座”及收选座费的情况似乎无规律可循,有的是航班走道、靠窗收费,有的航班免费可选的座位多,有的免费可选座位是“点状分散”,有的则是连在一起。即使是同一航空公司的不同航班,上述情况也存在差异。还有不少消费者遇到线上值机没“好座位”,但线下柜台办理时该座位却“解锁”的情况。

业内人士表示,飞机锁座可能与高级会员卡用户维护、飞机配载平衡、团队及特殊旅客关怀等多个因素有关。但多名受访者对“出于配载考虑”等相关解释持怀疑态度,他们认为,这不足以解释线上线下办理选座存在差异,以及为何大面积“锁座”却可以通过付费来“解锁”的情况。(消费日报)

发布于:浙江

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