首页科技快讯买340斤柚子，实收不足250斤？消费者投诉淘宝特价版一商家缺斤少两

买340斤柚子，实收不足250斤？消费者投诉淘宝特价版一商家缺斤少两

来源：晰数塔互联网快讯时间：2025年01月12日 09:57

【买340斤柚子，实收不足250斤？消费者投诉淘宝特价版一商家缺斤少两】#网购340斤柚子实收不足250斤# 广州的杨先生反映，2023年9月17日他在淘宝特价版APP的粘鲜旗舰店上，购买了17件20斤的柚子，总计340斤。记者注意到，商品描述柚子每个重量在2.6斤到3斤之间。但杨先生表示，收到货后，他虽然收到了17件柚子，但每件只有5个柚子，按照最重3斤算，也才15斤，不足商家承诺的20斤。当下，杨先生无法提供更多证据佐证，他表示因为没有足够大型的秤，无法计算柚子总重量，但他后期向德邦物流核实得知，整个快递的总重不超过250斤。这让杨先生质疑商家存在缺斤少两。在联系了商家后，对方表示愿意补偿100元，双方未达一致。记者联系商家，但客服未做回应。随后，记者也将情况反映给了淘宝特价版官方客服，客服表示后续会有高级专员介入处理杨先生的订单问题，如他们后期核实商家确实存在缺斤少两的问题，也会对商家进行处罚。#帮帮团快讯# Via@第一帮帮团