第一个明星AI 硬件，将在下个月成为电子垃圾

本文来自微信公众号：爱范儿 （ID：ifanr），作者：发现明日产品的，原文标题：《第一个明星 AI 硬件，将在下个月成为电子垃圾》

以为是明星

结果是流星

在发布467天后，Ai Pin将在10天后终止服务，这个曾在风口浪尖上的AI新硬件被光速扫进了历史的垃圾堆里。

Ai Pin的制造商Humane被惠普以1.16亿美元收购，主要包括软件、技术人员以及300多项专利。如果你不幸拥有一台Ai Pin，请务必提前将个人数据下载保存至本地，因为在2025年2月28日之后，Ai Pin就再也连不上Humane的服务器，所有的AI服务、消息推送等联网功能都将失效，除了还能让Ai Pin播报剩余电量之外，这个产品已经一无是处。

最终，699美元的Ai Pin只卖了一万多台（截止至2024年8月的销售数据）。而在这个产品刚发布时，也有不少人认为这就是AI时代的iPhone。

是颠覆，还是美丽废物？

2018年，前苹果软件工程总监Bethany Bongiorno和前苹果设计师Imran Chaudhri共同创立了Humane，主要目的是开发人工智能驱动的创新技术。

这家公司创立之初可谓是备受瞩目，陆续获得了OpenAI CEO Sam Altman和微软等明星人物或公司的青睐，拿下2.4亿美元的投资。

而Humane也不负众望，2023年底，他们推出的第一个硬件，就拿两位创始人的老东家开刀，在「代替iPhone」的口号下，Ai Pin出现在我们面前。

Ai Pin形似一个方形别针，外壳经阳极氧化或抛光处理，表面覆盖康宁大猩猩玻璃触控板，顶部倾斜的面板中集成激光投影模组和折叠式ToF摄像头，还设计了信号灯，用于提示摄像头与麦克风的工作状态。

不愧是前苹果高管的作品，的确果味十足

代替iPhone可不是白说的，Ai Pin的硬件还真不算少，在这个小小的机身内，Humane塞入了一颗高通骁龙芯片、4GB RAM、8GB ROM以及环境光、加速度计、陀螺仪、GPS等各种传感器，与此同时还保持了55克的重量。

与机身一样简洁的，还有它的交互。

Ai Pin几乎没有物理按键，用户可以通过语音、手势和触控来控制Ai Pin工作。

作为响应，Ai Pin会通过激光投影将信息显示在用户的手掌上，显示分辨率为720P，所有交互内容由ChatGPT来进行回应支持。

听起来很美好，市场也这么觉得，在还没上市的时候，就被《时代》杂志评选为「2023年度发明」，有媒体称之为「颠覆智能手机的革命性产品」。

但事情却从Ai Pin的第一批发货开始变化了。

2024年，原计划3月发货的Ai Pin跳票了一个月的时间，并在4月12日迎来媒体评测解禁。

首先调转枪头的就是各大媒体，由早前的赞美之词满溢而出到高度一致的严厉批评，The Verge直言它唯一可靠的功能是报时，而《连线》杂志更是直言不讳地讲当前的Ai Pin就是一个美丽废物。

何以至此？

首先，这个小东西的交互看起来科幻感十足，但实际上却相当难用。

激光投影在户外强光下，投影效果并不算好，文字等信息在凹凸不平的手掌中心还非常容易出现变形、拉扯的问题，增加阅读门槛，仅支持手掌交互，但对手势的优化又不够好，学习成本相当高，且易误触。

这对于在室外使用的用户来说，简直是灾难级别的体验。

而另一方面，AI硬件原生的AI体验，也不尽人意。

在发布之初，Ai Pin宣称的AI体验的确很美好——用户有任何需求都可以直接通过语音传达，Ai Pin会直接调用ChatGPT回答，完全省略了用户拿出手机、解锁、进入app或是网页才能进行提问的繁琐过程。

可宣传是一回事，实际用起来又是一回事。

完全依赖云端的Ai Pin对每次需求的回应需要等待5-10秒，这期间的等待时间相当尴尬，毕竟比起拿着手机一顿操作，呆呆地等着一个还不算特别聪明的AI回应你的问题听起来更不靠谱。

如果说交互可以通过练习从而更精准，习惯成自然；AI可以按耐住急躁的心慢慢等待，修身养性，那续航才是这个小家伙最难以忍受的点。

之前提到，Ai Pin中内置了处理器和许多传感器，在机身大小和重量的限制下，留给电池与散热的空间就不多了。

根据拆解信息来看，Ai Pin的内部电池容量约为300mAh，哪怕算上外部的磁吸电池，总共也只有约800mAh的电池容量，只能维持2-4个小时的续航时间，而且在频繁使用时容易出现过热自动关机的问题。

期望有多大，失望就有多大，整个2024年的5-8月，Ai Pin的销售数量还赶不上退货数量，甚至一度传出Humane为Ai Pin寻找下家的消息，但与此同时，Humane还在不断通过更新缝缝补补，希望救一救这个明星产品。

真正给Ai Pin补上致命一刀的，是美国消费品安全委员会的一份报告。

这份报告明确指出Ai Pin的充电盒有一定的火灾风险，虽然目前暂时没有因指控按键过热而造成人员伤亡的报告，但已经出现一个充电盒在插上电源后过热并出现融化的现象，在此之后，Humane「出于谨慎」召回了充电盒。

最后，就是价格问题。

Ai Pin需要699美元，但这仅仅是首付，每月还需要额外24美元的订阅费用，官方宣称这是用于云数据存储、人工智能服务的访问权限还有蜂窝网络的套餐费用。

在2024年10月，Humane对Ai Pin的价格进行了下调，由之前的699美元降低至499美元，但不再附赠充电盒。

短短半年时间，捧场的老用户花了额外的钱，多得到了一个有风险的充电盒，不知道算不算一种背刺。

多方因素的干扰下，Ai Pin彻底滑入口碑崩坏的深渊，再也无力爬上，此时的估值已经收缩至7.5亿美元至10亿美元间，而公司的重心更是逐渐向为自家的CosmOS操作系统倾斜。

过度创新的窘境

Ai Pin与Humene的一生可谓是高开低走，从2024年4月正式发货开始，截止2025年2月，Ai Pin才刚刚售出一万台，再加上居高不下的退货率，实际在用户手中的保有量可能还不足七千台，这与Humane最初的10万台销量预期相去甚远。

早在2024年5月，彭博社就曾报道过Humane正在以10亿美元的价格寻求出售，当时惠普就是潜在卖家。

时隔近一年，惠普终于和Humane谈好了价格，Humane的核心团队将在惠普成立一个新的部门，主要研究方向是将AI技术融入到惠普的PC、打印机和企业会议服务中——而创始人Imran Chaudhri则是未来惠普AI部门的领导者。

关于Imran Chaudhri的评价非常两极化，有人称赞他是新时代的乔布斯，也有曾与他共事的人骂他是「彻头彻尾的骗子」，我们打开Imran Chaudhri的个人主页，会发现密密麻麻地罗列着整整1000个专利，这多少能说明一些事情。

Imran Chaudhri的个人主页

对于这位创始人而言，如今这个结果也并不算差。

管理学大师克莱顿·克里斯坦森曾提出过「创新者的窘境」，讲的是成功企业因为过于依赖现有客户和传统技术，而错失破坏性创新的机会。而对于Imran Chaudhri来说，似乎走入了另一条死胡同——Ai Pin有着颠覆性的设计，主打「原生」的AI服务，却忽视了最根本的用户体验。

这也许是另一种创新者的窘境，一种过度创新的陷阱。

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