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达龙云电脑：5G 的第一个风口，云游戏的实践 | 36氪Pro · 游戏创业新风向

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年11月22日 18:41

2019 游戏行业逐渐回暖。5G 商用节奏越来越快，技术革新给行业带来新的想象力；女性用户、Z 世代、00 后，新新人群的泛娱乐消费需求也在推动游戏行业的创新发展。下一个爆款游戏是什么形式？2020 年会不会是创业者入局的好时机？

11月12日，36氪Pro 在深圳发起“游戏创业新风向”主题沙龙，站在 2019 年尾，我们邀您一起回顾 2019 年一级市场游戏创业与投资图景，探讨未来游戏创业的路径与趋势。

以下为达龙云电脑副总经理王凯在「36氪Pro · 游戏创业新风向」的分享，经36氪编辑整理发布：

达龙云电脑副总经理王凯

很高兴36氪提供这个机会能跟大家分享一些云游戏的内容。云游戏还是一个较新的话题，所以我先做一个简单的科普。

什么是云游戏？

云游戏的定义跟目前对游戏的划分有点类似。类似页游、手游、端游的区分方式，云游戏也是一个基于终端的划分。云游戏是将游戏放在云服务器上运行，同时通过一系列的数据流传输，用户可以使用手机、PC电脑、网页浏览器等终端看到游戏的视频画面，而玩家在终端上的各种游戏操作会同步反馈到云服务器。

目前云游戏的价值链常见三个角色：第一个是游戏内容供应商，第二个是云服务商，第三个是云游戏平台运营方。云游戏平台运营方从CP那里拿来游戏，把游戏安装在云服务器上运行，再将游戏画面传输到玩家使用的终端上。终端应用一般由云游戏平台运营商自主研发。整个过程的所有环节都是由云游戏平台运营方串连起来的。

假如大家对云游戏还没有直观的概念，可以下载我们的产品体验一下。我们的产品名字叫“云电脑”，上海达龙出品，在我们的官网或各个应用商店都可以下载到。

云游戏大概进行到了哪种程度呢？

我们公司叫做上海达龙信息科技有限公司，是目前国内云游戏领域不管是用户规模还是收入规模排名第一的公司。公司去年（2018年）11月份拿到了腾讯投资，是行业内第一个得到巨头认可的公司。现在我们有3千多万的注册用户，100万的高净值核心用户，注册用户和核心用户还在保持一个不断的月环比高速增长。我们的云游戏产品有很好的留存数据和用户粘性表现，产品的次年留存可以达到20%以上。

除了市场数据，那么用户对云游戏是怎样的一个反馈呢？分享我们做的一个问卷调查，其中70.8%的用户十分有意愿或有明确意愿愿意分享我们的“云电脑”APP给别人。这个数据有两层含义，一是说明大部分的用户非常喜欢云游戏，喜欢我们的云电脑APP，二是表明云游戏产品确实属于刚需产品。另外一个用户反馈是，我们的产品名字叫“云电脑”，每个月“云电脑”相关话题，在抖音上能产生近两个亿的播放量。

云游戏这个领域还属于早期发展阶段，前期是产品导向的阶段，也是在遵循常说的游戏“内容为王”和“产品为王”的概念，大家都还在打磨产品和积累技术实力。我们目前是先提供了一个云游戏产品给用户，先在战略层和框架层满足用户的核心需求。云游戏本身就是云计算和网络通讯技术发展过程中孵化的新事物，在早期，技术积累和产品积累是十分重要的。

产品层面的积累有两个例子。第一个是我们的云电脑产品已经有上万款用户自定义的虚拟键设置。虚拟键是在手机屏幕上虚拟映射出物理键盘上的操作按键，比如说常用的A、W、S、D、空格等。为什么要有这个东西？因为我们的提供游戏内容主要是端游，像LOL这种，CP大部分没有提供适配手机端的操作模式。为了让用户拥有更好的操作体验，我们提供了虚拟键功能并支持用户自定义虚拟键。在云游戏领域中，我们是第一个提供虚拟键功能的。

第二个产品例子是我们云游戏平台提供了300多款主流PC游戏，基本覆盖了国内主流、已上线的、有版号的游戏，用户想玩的99%的PC游戏都可以在我们产品上玩得到。根据不同用户的需求，以及市场上的动态，我们的游戏库还在持续不断的更新中，同时我们的云游戏平台还具备自动更新的功能。

从技术层面再举两个例子。一是自公司2010年成立以来，近10年期间一直在做云计算相关的东西，二是云游戏相关的技术专利也已经积累了300多份。

达龙在云游戏领域的部署和思考

取得目前的成绩，在于达龙在战略层面一直坚持产品技术和用户导向。我们是一个功能型平台，是为玩家和游戏开发者提供服务的。我们认为要做好这件事情，或者说目前我们之所以能取得现在的成就，也是得益于我们过去在两个方面的投入：

第一个方面是持续在技术上进行重点投入。云游戏有一定程度的技术门槛，一只团队很难在早期六个月的时间内就把整个云游戏技术框架打磨到一个良好的商业营运的状态。整个技术框架中，不是简单的搭个服务器、配个游戏运行环境、开发个客户端就Ok，要想把这件事情做好，还涉及到云计算优化、云服务器的硬件配置，要研究如何在更小的带宽的情况下给用户提供更好的体验等。

细化来讲就是：

第一个是服务器方面，我们不断跟云服务商合作来优化云服务器的配置，不断优化云计算能力；

第二个是网络方面，网络延迟是目前云游戏最为依赖的外界条件，也是对用户体验影响最大的外界条件。把画面不卡顿地反馈给玩家，同时把玩家的操作快速反馈到云服务器上运行的游戏，都需要一个高速网络的存在。5G的建设提速对云游戏这个行业、对我们而言都是一个绝对的利好和推动；

第三个是底层通讯方面，在其他配置都已Ok，同样的画质帧率情况下，如何占用更小的带宽，如何在同等带宽速率帧率情况下，传输更好的画面给终端，对用户体验和成本控制有至关重要的影响；

第四个是终端方面，此时的终端更像一个有丰富的交互功能的视频解码播放器。开发不同操作系统下的终端，可以更多的满足用户多场景需求，服务更多场景的用户；

第五个是终端对外设的兼容性。不同类型游戏有不同的操作设计，有很多情况下连接外设能给用户带来更好的操作体验，特别是我们提供的游戏内容主要是端游的情况下。目前我们已经可以支持适配市面上大多数主流外部设备。相信未来，用手机连接外接键盘鼠标和桌面显示器会成为一种主流玩法；

第六种是游戏内容的更新维护。玩家来玩游戏永远是内容驱动的。首先要有玩家想玩的内容，和当前市面热度保持一致。然后基于云游戏的技术优势，我们直接在后台为用户更新版本，这样游戏内容一直保持最新的版本，用户登陆进来之后不必再为了一个10G大小的更新包下载两三个小时甚至两三天。

第二个方面是用户需求导向，专注并解决用户需求。从目前的用户画像来看，硬核玩家是我们的核心用户，这类用户是年轻人为主，18到26岁之间，90%是男性，端游重度用户。我们过去一直都在解决硬核玩家的需求。我们的填补玩家的终端问题和游戏内容隔离是我们致力解决的场景。解决掉为了玩游戏而带来的支出，是云游戏这类产品带给用户的福利，对硬核玩家而言，花在设备上的钱是女孩子无法想象的高的。相信玩了云游戏，男孩子不必再为这事情和女朋友吵架了。同时由于跨终端，男孩子也可以在陪女朋友逛街的时候来一局云顶之弈，不再因为要宅在家里不能陪女朋友出门而争吵。目前来看，只要网速OK，云游戏就帮用户解决了所有问题。回归到我们的口号也是，云电脑致力于让用户实现想玩什么就能玩什么，不再担心终端的问题。