最前线 | 微信支付分来了，和芝麻分一起杀死押金

在支付宝芝麻分免押金入住之后，微信也出手了。

具体来说，微信支付用小程序订房、微信会员卡、支付分、微信内搜索、智慧经营、刷脸支付等6大工具帮助酒店提升在微信端的运营能力。

客人可以通过微信的刷脸、扫码、免押金服务，实现快速入住，在酒店小程序上自助点餐、咨询、退房、开发票，以及有任何问题，直接在微信上和酒店直接沟通。

而酒店也因此节省了人力成本，提升了运营效率。而且对于微信端积累的客群数据、会员数据，酒店还能借助微信支付的数据分析服务，进一步挖掘价值。

以万达酒店为例，如果你的微信支付分在600以上，你就可以免押金住万达酒店。不过，从微信出发，把品牌ip玩得最溜的还属亚朵酒店。从2017年开始，微信就在微信上专心耕耘公众号等内容生态，也给亚朵的品牌建设和粉丝运营带来了较高的转化。目前在亚朵的订单来源中，微信小程序占比第一，小程序注册用户已经超过40万。相较于其他渠道，小程序是亚朵运营成本最低的平台。

支付分可以看作腾讯打造信用生活的一环。但是比起友商芝麻分，从两年前就开始大力推广，当年甚至喊出免押金租房，微信支付分似乎慢了好多步。微信支付分今年才以借充电宝、酒店等场景小步试水。很多用户现在还不知道支付分的入口在哪里。甚至在活动现场，一些观众才知道微信支付分的存在。

据悉，用户接触到微信支付分，往往和特定的场景相联系。比如今年3月份，微信内测免押金借充电宝，只有当用户第一次用了相关服务，比如借了一个充电宝，才会看到自己的支付分。

在进一步完善自己的信用模型后，微信才从充电宝到切入星级酒店的押金。微信称，我们没有给消费者、B端带来任何的麻烦，因为信用产品如果权责不明，容易产生坏账。一家酒店的押金相当于很多个充电宝，五星金酒店的押金甚至高达三、四千，如果客户出现违约，在排除了商家责任的情况下，微信将会对此进行赔付。

此外，在旅游场景上，微信已经与云南政府和华侨城集团打造了智慧景区项目。目前微信支付分接入的商户还比较少。但是背后微信这颗大树，微信支付对购物中心、校园、医院、餐饮、母婴、美妆等场景的渗透正在同步推进。

相较于支付宝，微信支付最大的优势就是腾讯的社交属性，最大的顾虑也是，每一个细小的试探，都不能伤害用户体验。这或许是微信支付分慢慢来的理由。

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