社会需要理解创业失败

编者按：本文来自微信公众号“十里村”（ID：shilipxl），作者 天涯住在十里村，36氪经授权发布。

临近年关，身边许多创业公司接连倒闭、传出各种不好的消息。

另一边，一些媒体加班加点在汇总各类创业死亡名单，吸引眼球。

而我想说，虽然许多创业失败公司有千错万错，甚至很多时候老板或管理者作出种种愚蠢的决定。

依然不能掩盖，他们对社会曾作出的贡献，哪怕只有一点点。

而我们对创业失败公司及创业者的态度也有诸多偏颇之处。

注：本文特指正常经营失败的创业企业，不含各种坑蒙拐骗违法无良黑心企业！

01 善待创业失败企业

1、不应嘲讽

我见过多数人，听到某家创业公司倒闭的消息，都是抱着嘲讽、看热闹的心态。

许多人甚至马后炮的说，你看又倒闭一个了，我就知道他会倒闭的。

而且还有人会立马发朋友圈，以此标榜自己掌握了第一手消息。

一部分有仇富和嘲穷的心态，既见不得别人比自己好，又总是嘲笑比自己混得差的人。

很少有人会说，这个公司可惜了，这个老板不容易。

大多数，是说风凉话。

包括之前所谓的合作伙伴，所谓的朋友，也会在第一时间选择离开，而不是第一时间支援和慰问。

所以说，创业是孤独的。

我有几个朋友创业失败的，一个人把所有的员工全部安顿好。该赔偿的赔偿，该介绍工作的介绍工作。

其中有一个，天使轮拿了投资人100多万元，项目一年半后终止了。

本来按照规定，朋友大可拍拍屁股走人，重新找方向或者去一家企业当高管。

但是，朋友还是把100多万账务扛了下来，决定靠自己还给投资人。

这件事情，合伙人不知道、员工不知道、家人更不知道。

我问他为什么，他说，大家赚钱都挺不容易的，何况投资人在我最需要的时候选择信任我。

b、理应反思

个别媒体列死亡名单的出发点，只是为了满足部分用户好奇，或者仅供大家逞口舌之快。

而并没有向用户提供真正的价值，包括一些用户在看的时候，也是抱着看热闹的心态。

很少有人会主动去思考，为什么他们失败了，为什么这些领域创业公司失败这么多？

也很少有人会找到名单上的个别朋友，去交流，创业失败，是遇到了什么样的困难？

对于自己创业或者自己当前的业务，有什么警示作用？这样的思考的人太少了。

所以，很多时候，我们一开始就错了。

任何事物都有多面性，就看你看哪一面。

02 创业失败公司价值何在？

在社会上，有太多的人、媒体都把创业失败公司作出的贡献、产生的价值，否定的太低了，甚至是忽视。

很少有人去肯定，或者感谢自己曾经身在一家创业失败的公司。

而我却刚好相反，我很庆幸在我个人这些年的职业生涯中，遇到了一些创业失败的项目，包括了我曾亲自参与创办的。

1、对社会的价值

a、提供了大量的就业机会

我觉得不需要用硬生生的数据来证实，大家都能深刻的感觉到。

在我们身边，大量的朋友都在创业公司工作，而且薪资待遇也都还不错。

一个创业公司，少则十几人，多则提供了成百上千人的工作岗位。

我们要知道，这些年来，许多知名大公司在招人方面都做了各种严格的限制。比如应届生不招、P7及以上要特批等等。

反而是因为有这么多的创业公司，才为社会提供了如此多的就业机会，才能维护社会的稳定。

b、推动社会创新及进步

近10年来，创业公司特别特别的多，创新项目、创新技术也层出不穷。

围绕着人们的衣食住行游娱购等多方面，涌现出了诸多创业公司。

比如打车、共享单车、共享充电宝、扫码支付、外卖、跑腿服务、电动车、无人驾驶等等。

以上任何一个项目，曾经都能找出100家以上的企业来，虽然90%以上的企业都失败了。

但正是因为有这么多创业者，创业公司前赴后继，才推动了整个社会的发展和进步。

我们现在可以很自豪的说，中国部分互联网企业、互联网项目在世界上都是领先的，比如支付。

除此外，许多创业失败的公司，也曾为社会提供了各种人才、税收、服务等等。

2、对创业者本身

a、对自身而言

我觉得，对于创业者而言，最核心的就是练就了一身持续打怪升级的能力。

纵观历史，无论是古代战争，还是现代商战。

真正做到百战百胜的屈指可数，绝大多数都是屡挫屡败，最终在某个时间抓住机会爆发。

这其中，包括了我们熟知的马云、马化腾、王兴、张一鸣等商业大咖。

创业者失败没有关系，反而是在这段创业过程中，去总结过往这段创业经历中，积累了什么样的人脉、资源、经验。

哪一些是在下一个创业项目中，可以很大程度上直接复用的。

同时更重要的是去深刻反思，自己到底做错了什么，是资金问题？还是战略问题，还是人才问题，还是组织建设问题。

我们最怕的是，许多企业不知道自己怎么死的，或者根本不愿意承认自己犯的错误。

b、对竞品而言

作为竞争对手，不仅要从失败企业身上看到不足之处自我警醒，更重要的要感谢他们在市场教育方面做出的杰出贡献。

如果没有千团大战，美团发展到如此规模，至少会再晚好几年。

如果没有各类电商普及，智能手机下沉，拼多多、趣头条也很难在2、3年内获得如此多的用户青睐，并且成功上市。

如果没有那么多生鲜电商平台入局，用户怎么会如此轻而易举的拿起手机下单买菜。

有时候，其实所谓的创业资源浪费，其实都是花在教育用户身上的成本。

我们很难想象，过往需要花5、6年甚至10几年的教育工作，在如今借助互联网可能只需要5、6个月。

而那些做出贡献的，是曾经的直接对手， 也可能是其他赛道的创业失败企业。

除了市场教育外，创业公司的失败，也释放了大量的人才和市场份额。这对竞品来说，既是机遇也是挑战。

3、对参与者的意义

a、能力检验

许多人在未走出大平台以前，经常错把平台实力当成了个人能力。

刚好加入创业公司，是一次很好检验个人真假能力的机会。

到底是平台无法提供施展机会，还是真的自己个人能力不行？

以我个人团队为例，有遇到从大平台来了之后水土不服的，有能力注水的，也有真的因为创业公司平台太小容不下大佛的。

如果你真的觉得自己足够优秀，在创业公司一试便知真假。

b、经验积累

对于我个人而言，我成长最快，莫过于在创业公司待的这些日子。

既有从0到1的迷茫，也有从100到1000的辉煌，更有从100到1的失落。

我几乎把所有的运营岗位都尝试了一遍，客服、选品、招商、市场、新媒体、投放、社群等等。

客服至少带过15人以上的团队，社群至少超过20人，整个运营团队超过50多人，当时是我毕业的第三年。

我知道了哪些渠道投放效果比较好，哪些商品更容易出单，客服如何排班更高效、绩效如何制定更合理。

同时，在经历几次失败后，我也明白了哪些事情是不应该做的，哪些是员工、用户不喜欢的，一定会出错的。

这些年头，除了能力，才华，不就是靠经验积累吗？

c、反面警示

我们不怕失败，最怕的失败之后，一无所获。

在创业公司，许多员工经常吐槽老板、主管，这个不行，那个不对。

但是离开之后，自己也做着一样的蠢事情、蠢决定。

我见过许多创业失败公司，做的种种错误决定，无论是招人、市场、运营等方面。

如许多创业公司老板，从来不知道员工真实离职的原因（这是我说的第三遍），也有舍不得花钱或者不敢花钱贻误战机的。

如果你认真的在一家创业失败的公司待过半年，你一定能发现诸多问题。

这些都将成为你未来就业、创业最宝贵的资产。

03 个人反思

人在职场，难免会遇到各种各样的公司。

有已经成功的，有正在成功路上的，而更多是已经失败的。

1、赢得尊重

任何一个努力且有责任心的创业者，都应该受到尊重，而不是抨击和嘲笑。

尤其是那些正在遭遇创业失败的人，各有各的难处，没有人想失败，也没有人想不负责任。

就在今年杭州余杭，政府做了一件很有意思且具有创新的事情。

针对在余杭的创业者推出人才保险，创业失败可领最高30万元补贴。我觉得哪怕拿不到，对于创业者来说也是暖心之举。

其实在社会上，也需要更多的人为创业者提供诊断和关怀。

他们需要理解、帮助，更需要得到尊重。

2、失败是常态

成功从来都不是一蹴而就的，如果有，那也一定是个例。

绝大多数的成功，都是需要耗费巨大的人力、物力、财力以及社会资源，而且不止一次。

对于创业成功，许多创业者太异想天开或过于乐观。

而许多在加入创业公司的员工，也不愿直面创业失败的现实。

经常把创业成功或经营好企业，强压在老板一个人身上，认为老板不应该失败。

而从来没有去思考过，自己能为企业良续经营，减少企业失败的风险做什么。

我们希望无论是创业者还是创业公司的员工，都能更加客观、乐观的去面对创业失败的这个事实，因为它是极大概率存在的。

而是应该去思考，自己在企业成功的道路上能做些什么？提供什么帮助？

或者企业失败后，自己到底收获了些什么？

3、关注失败学

一个很有意思的现象，几乎在所有的峰会、论坛、讲座中，你花钱去听的，永远是演讲嘉宾讲自己或企业有多厉害。

却没有人告诉你们，曾经他们曾有多失败。

有太多的人，信奉所谓的成功学，四处去求企业成功的方法。

但很多时候，成功是无法直接复制的，一定程度上是因人、因团队而异的。

同样作为主播的李佳琦和薇娅，他们成功方法、道路一定不同。

但他们失败的经验，一定对你有所启发。

一定有人告诉你怎么成功，却很少有人告诉你做了什么，一定会失败。

所以，我希望以后无论是企业内部的项目复盘，还是外部的社群、联盟分享。

有更多的创业者，去关注，去提问，那些成功的创业者/项目。曾经遇到的困难是什么，又是怎么解决的。

或者邀请那些曾创业失败的创业者和项目来分享，他们曾经踩过那些坑，走过什么弯路。

这可能比分享成功的方法，来的更加直接和有效。

以上是关于创业失败话题的个人分享，希望大家更客观、理智的对待创业企业和创业者。

创业不易，向每一位正在创业或曾创业失败的人，致敬！

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