36氪首发 |「讯轻科技」完成数百万美元A轮融资，升级版智能调度系统提升医药业物流效率

编辑 | Jamie

36氪获悉，城配物流 SaaS 服务商「讯轻科技」已完成数百万美元A轮融资，投资方为蓝湖资本和光速中国，此次融资主要用于产品研发和市场推广。

今年2月，36氪曾报道过讯轻科技完成天使轮和pre-A轮融资，并介绍了其商业模式。讯轻科技主要通过城配路径优化和智能调度 SaaS 系统，为医药、快消、生鲜等六大行业的企业客户和第三方物流公司，优化同城物流的整体成本。 

讯轻科技CEO董凯介绍说，医药行业是公司业务重点。近年医药行业发生的变革，如“4+7”政策（由4个直辖市和7个省会或计划单列市参与药品集中采购）和“两票制”（从药厂卖到一级经销商开一次发票，经销商卖到医院再开一次发票）等，增高了物流费用的成本，从占据销售额6‰到2%，因此需要强大的一体化运营管理配送网络作为支撑，而此类配送网络则需要非传统科技算法企业赋能，来提供物流路径优化和智能调度等服务。讯轻科技正是看中了这一行业市场契机。

经过过去8个月左右的研发，讯轻科技完成了一轮产品更新：升级了其主营产品“懂调度”系统的算法技术；并在其中嵌入了新产品“地址清洗”。

“懂调度”更新算法后，使用时能够更贴近实际的场景：一是其输出的线路结果更接近现实情况，二是将算法体量从20+个维度增加到40+，增加的维度包括排线环节的车辆行驶时间、站点优先级、车辆计费模型，以及基础环节的货物交接时间等。此次算法技术更新的基础是由公司团队采集、搜集、绘制的全国货车地图，其中涵盖了限高限行等城市基础数据，以及用户反馈。

此次算法技术更新同时引入了机器学习和人工智能，根据获取的历史订单数据、更新的地图、调整后的历史调度结果，不断地自我优化，提升能力，将调度经验留存。伴随着机器不断地自我学习和完善，AI能力将得到显著提升，路径优化和智能调度结果将会越来越准确。  

从效果层面来看，升级后的“智能调度”目前每月处理数150万订单；医药行业的人工调度排线原本需耗时2-3小时，讯轻的“懂调度”系统使得此环节得到优化，几秒钟完成复杂的计算，人工审核耗时降至10-15分钟，人工更多用于处理审核路线、突发情况和特殊需求。

董凯指出，由于排线时间被大幅缩减，“懂调度”为客户仓库的拣货预留了更长时间，提升了仓配作业效率；订单的截单时间可延长2小时，促进销售的同时，进一步提升了门店库存满足率；配送时效的提升带来了客户满意度的整体提高，从而实现全链条的优化；车辆配载率的提升带来车次的减少，从而实现成本的优化。

升级后的智能调度系统为国药物流上海物流中心的各项运营数据带来了提升：完美订单率较去年值高3.03%，三日内提退货及时率较年初高11.62%。

“地址清洗”是讯轻科技为“智能调度”衍生出的新产品。讯轻科技发现，影响B2B同城配送到位率的主要原因是，企业地址库的不准确，比如客户填写地名时对地标和路名的混乱使用。为了提高行业物流效率，同时提高“智能调度”算法路径优化的精准度，讯轻科技设计了“地址清洗”来标准化全国地址库。

董凯认为，“地址清洗”的研发不止是为解决目前地址库混乱的问题起过渡作用，它会为讯轻科技带来增值。这是因为目前整个物流的城市配送行业极度分散，而客群体量接近几百万，订单十分多元，但他们都面临物流信息不完善的痛点，这是全行业长期需要解决的重点问题。

对于未来规划，董凯表示，在积累到一定数量的客户数据和城市数据后，讯轻科技将尝试把业务领域拓展至金融、保险行业。但目前的重心仍是通过行业案例的积累更新和完善产品。

（图片来源：Pixabay/Pxhere）

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