小米东渡,投石问路
科技界的无印良品终于去了日本。
本周一国内下午两点,小米就进入日本在东京举行了首场发布会,发布了首批投入日本市场的产品。初入日本,小米并没有选择高歌猛进,而是先投入5款产品,进行试水。现场发言人小米东亚区域总经理王士豪称,日本是一个特殊市场,需要高度定制化,将会在未来慢慢介绍更多的产品。
这5款产品既有手机,也有 IoT 设备。分别是小米手机 Note 10 系列、小米手环4、小米移动电源3、米家品牌下的IH电饭煲和行李箱。手机 Note 10 系列当天即在亚马逊日本网站进行预售,对于线下品牌店 Mi Store 在日本的布局,王士豪表示不予置评。
为了让日本消费者买单,“创新”和“性价比”两个词在发布会上被反复提及。Note 10 系列6GB + 128GB 版本52800日元(约3422人民币)和电饭煲9999日元(约648人民币)的定价,尽管这些价格高于国内,但是据36Kr Japan记者现场观察,其价位还是引来了现场媒体和VIP的鼓掌和惊叹。
原定于2020年进入日本的小米提前了档期。根据王士豪的介绍,一方面是想抢滩日本明年 5G 的商用化,另一方面,小米相信自己的极致性价比模式会给日本市场带来巨大变化。
王士豪同样提到了一个细节,在最近小米发布 Mix Alpha 的直播里,尽管直播过程中采用的是中英双语,而非日语,但是日本在这款价格高达19999人民币,采用了环绕屏设计的概念机的发布直播位居收视率国家的排名前五。言下之意是日本的消费者既乐于拥抱新技术,又对小米的产品抱有热情。
进入日本是小米国际化战略的延续。从2014年开始,小米进行全球化版图扩张。根据发布会现场的介绍,小米的产品目前已经覆盖了全球90+个国家和地区,并且在42个国家和地区的智能手机市场占有率排名位居前五,包括欧洲、印度、东南亚等,其中印度市场已经成为小米最大的市场。国际市场的业务也已经成为了小米营收的重要支柱。根据近期发布的2019Q3财报,小米境外市场整体收入261亿元,同比增长17.2%,占总收入的48.7%。在国际化战略的加持下,据市场调研机构Canalys的数据显示,2019 Q3 小米的出货量在全球智能手机市场位居第四。
只是,小米最近在国内的日子并不好过。在 Canalys 公布的第三季度中国(大陆市场)智能手机市场统计报告里,市占率排名前五的厂商,除了华为,Vivo、OPPO、小米和苹果均面临出货量同期下降超过10%的惨淡业绩。由于国际环境释放的巨大压力,华为从今年5月开始在国内发起了“渡江战役”,华为的消费者业务 CEO 余承东曾公开表示,今年的目标是每卖出两台手机就有一台是华为。意味着在中国的手机市场份额里,华为力争超过50%,而当前华为的市场占有率已经达到40%以上。在华为的强势挤压下,小米的出货量同比直跌33%,在国内的市场份额也从去年同期的13%跌到9%。
此时进入日本,小米或许是期待这个一年能提供3000多万智能手机出货量的国家,成为新救兵。只是,这个号称要做科技界的无印良品,擅长互联网营销,产品主打性价比的互联网公司,在日本能开辟新天地么?
日本消费者
据 Santander 对日本的消费者行为分析,日本消费者倾向于品质消费而非大众消费,并且随着日本经济的下行,也使得消费者更倾向于追求性价比的产品。近十年来,日本的 GDP 经济每年增速没有超过2%,据日本内阁府公布的最新数据,今年第三季度 GDP 增速仅为0.2%,相比二季度下跌1.6个百分点,远低市场预期。
同时,日本的消费者对国际品牌持开放态度,对于新产品也有很强的意愿尝试,正如王士豪在发布会上所讲,日本的消费者更能接受新技术。
“感动人心、价格厚道”的好产品,是小米想在日本市场竖起的一面旗。“5%”承诺在发布会上也被再次强调,即“小米硬件综合净利润,永远不会超过5%”。
为了让日本消费者买单,小米对首批进入日本市场的产品选择显然是经过了精挑细选。推出了展示其品质和创新的 Note 10 旗舰机,五个摄像头和1.08亿像素的配置彰显了自己在一众友商中的优质,价格几乎是所对比机型的一半,包括索尼Xperia 5,iPhone 11 Pro Max和三星的Galaxy Note 10+。
IoT 设备是小米在日本市场打的另一张牌。年初小米确立了“手机+ AIoT “的双引擎战略,今年的 Q3 财报显示,小米 IoT 与生活消费产品的收入已经占总收入比重的29%,同时增长迅速,增幅达44.4%。
在日本主推的小米手环4是小米在市场上最受欢迎的可穿戴设备之一,曾经创过开卖8天销量突破100万支的记录。IH 电饭煲本身就由“日本第四代电饭煲之父”前三洋电饭煲事业开发部长内藤毅设计,在2016年产品最初上线之际,内藤毅就曾宣称“我就想做最好的电饭煲,再卖到日本去”。而这次小米的电饭煲,是真的卖到日本了。
有意思的是,小米并不是日本市场第一个主打性价比并且想要打造 IoT 生态的公司。2015年时东京有一家消费电子创业公司 UPQ 出现,曾经在两个月内推出过二十多款包括手机、运动相机、带电旅行箱等在内的电子产品,尽管体量不大,但是像小米一样,并不自行生产家电产品而是外包,强调从用户的角度进行简单的设计,实用性强,价格低廉,被誉为“日本的小米“。
UPQ 的 CEO Nakazawa 做产品同样“为发烧而生”,这个曾供职于卡西欧电子的年轻创业者曾经在接受采访时说,“是发自心底的热爱制造家电产品。日本的消费电子产品复杂且昂贵,所以我想做简单且有趣的产品,可以激活日本制造业的新模式”。但是,UPQ在日本的体量并不大,并且由于手机电池起火等质量问题,引起了本土消费者的质疑。
这次中国的小米入场,打着质优价廉的旗号,会真如其所言给日本市场带来巨大变化么?
日本手机市场
日本智能手机市场的体量如果和中国相比,有些相形见绌。数据显示,日本2018年全年智能手机的出货量为3250万台,整体出货量略低于印尼,大致相当于中国一个季度的三分之一。日本的智能手机出货量也在呈下降态势,比2017年下降1.9%。
与此同时,业内提及日本的智能手机市场,会用“沼泽”、“孤岛”、“死地”等词形容日本市场的难以攻破。
从2012年开始,iPhone 就是日本手机市场的王者,据 Canalys 对日本2018年智能手机出货量的统计,苹果的市场占有率超过50%,剩余不到一半的市场份额被夏普、索尼、三星和京瓷等瓜分,但是这些厂商的份额无一超过10%。
日本也是苹果手机在亚洲最便宜的国家,以近期上市的iPhone 11(64GB)为例,印度最贵为906美元,但是日本的售价为693美元,价格比印度低近三分之一(中国售价为778美元)。
iPhone在日本的成功和手机终端价格的便宜,和日本手机的销售模式高度相关。
与中国电商平台几乎占据智能手机销量1/3不同的是,通信运营商在日本手机市场的地位举足轻重,除了控制手机的销售渠道,甚至可以要求厂商改变手机终端的嵌入功能。有关数据显示,日本的三大通信运营商NTT Docomo、KDDI、和Softbank几乎控制了日本90%的手机市场。在这种情况下,消费者大多通过运营商的合约机套餐来购买手机。
通讯运营商会对手机价格进行补贴,使得手机价格便宜,但是通讯费用昂贵且有合约期。这种相当于用户分期购买手机的方式,利于价格高昂手机的推广。苹果也正是因为有这一利好的存在,从2008年就和Softbank合作进入日本市场,后来陆续攻下NTT Docomo和KDDI,占据了强力的销售渠道。
现在这个封闭的市场却撕开了一道口子。
因为无线通讯成本的高昂和持续上升,占日本家庭总支出的比重越来越大,去年甚至已经达到4.2%。日本政府为了刺激消费,同时打破电信企业的垄断,要求通信运营商将运营商套餐和手机成本分离,手机价格补贴的上限限定为2万日元(约1293人民币),力图降低通信资费。三大通信运营商已经根据要求放开了这一捆绑式销售。这一措施的实施,势必会对高端机型在日本的销售产生冲击,用户可能因此更青睐于价格更为便宜的智能手机。
The Japan Times的市场观察者评论,小米此行是想抢夺已被iPhone征服的日本消费者,但这是一场艰难战役。小米显然是看到了政策的转机,和可以进攻苹果的契机。只是,在销售的渠道上,关于和运营商的合作,以及线下是否开店,小米目前并没有披露更多信息。
中国的手机厂商一直力图以“性价比高,主打摄像“的形象在日本市场分一杯羹。华为和 OPPO 在2018年双双进入日本手机市场。华为的主力产品既有高端线,主打商务和时尚的Mate系列与P系列,也有中端机型主要面向年轻人的 Nova 系列。华为最初进入日本时,采用的是裸机销售方式,为了进一步扩大市场份额,现在已经过渡到和运营商的合作。例如华为的P30 Pro机型,就由 NTT Docomo 独家发售,在日本其他运营商处无法买到,因此实现了含税价格仅为59616日元(约3752人民币)的全球最低售价。
OPPO 面向日本的产品同样推的是中高端产品,包括一直热销的爆款R系列,和高端线 FindX 系列。OPPO 进军日本时推出的第一款产品 R11s 着重强调了其拍照功能。随着今年4月份R系列的停更,Reno系列也随之进入了日本市场。采用了曲面全景屏设计的 FindX 则是 OPPO 的旗舰机,走售价111880日元(约7242人民币)的高端线。OPPO 惯用的明星营销方法也被带到了日本,签下了日本国民女子偶像团体 AKB48 的指原莉乃(Sashihara Rino)代言。
小米在日本面对的不仅是已有的霸主 iPhone,还要换个战场和中国手机再战。
雷军曾说,全球化要做10年、20年的长期打算,每个市场挨个做。只是,在小米已经进入了九十多个国家和地区之后,才挨到日本,很难说,这是一个能轻易打下的市场。
我是36氪出海记者李宇飞,长期关注东南亚和日本的创投市场。如果你也关注这个市场,欢迎一起聊。请加微信:15201506207。备注:姓名+公司+职位
文 | 李宇飞@36氪出海
编 | Ai;赵小纯@36氪出海
图 | 小米供图
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