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《庆余年》VVIP惹争议:“视频网站或构成对VIP欺诈”

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年12月17日 17:29

（原标题：《庆余年》VVIP惹争议：“视频网站或构成对VIP欺诈”）

近日，古装剧《庆余年》因超前点播需花50元而备受争议，甚至有人因此起诉视频平台。

此外，不少用户指责视频平台“饮鸩止渴”，也有用户称要转去盗版平台。

截至12月17日，《庆余年》在豆瓣的评分为7.9分，在腾讯视频的内地电视剧热搜榜排名第一。网络影视媒体数据平台骨朵数据显示，截至12月17日，《庆余年》的全网热度达到51.26，远超同期播出的《鹤唳华亭》《剑王朝》等古装剧。

目前在腾讯和爱奇艺两个平台，均需付费50元才能比会员多“解锁”6集《庆年余》。

12月17日，腾讯视频副总裁王娟谈及最近备受争议的《庆余年》“VVIP”模式时说：“这次我们之所以备受争议，我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴，这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。”

《庆余年》热度超同期古装剧，会员仍需付费50元“解锁”剧集引争议

12月11日晚间，《庆余年》因超前点播需花50元登上微博热搜。

《庆余年》是由孙皓执导，张若昀、李沁等主演的古装剧，该剧于2019年11月26日在腾讯视频、爱奇艺首播。出品公司包括腾讯影业、新丽电视文化投资有限公司、深蓝影视、阅文集团、华娱时代、海南广电等。

目前在腾讯和爱奇艺两个平台，均需付费50元才能比会员多“解锁”6集《庆年余》，由此受到网友热议。截至12月17日，该剧在两个视频平台显示均已播出至29集，但是，目前非会员仅能看到第17集，而会员也仅能看到第23集，只有花费50元超前点播才能看到29集。

12月14日晚间，《人民日报》客户端发表题为《视频网站套路层出不穷，吃相太难看》的文章称：“VIP之外设置VVIP，额外掏钱才能享受超前点播，视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定？如果没有标明，这种额外收费的行为，实际是对消费者权益的侵犯。”

12月17日，腾讯视频副总裁王娟谈及最近备受争议的《庆余年》“VVIP”模式时表示：“这次我们之所以备受争议，我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴，这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。”

面对超前点播的方式，王娟还说：“我们希望能够去摸索的超前点播的方式被挑战和诟病。但我们面对这些事情，危机感和创造力并存。对于用户消费的挖掘很重要，但我们是希望能够建立在一个更科学、更加有序、更加尊重消费的这样的一个角度来去思考。”

此外，12月17日，在“2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会”后，爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应《庆余年》超前点播争议时说：“视频平台的内容在越来越多元，用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求，但可能没太做好，未来希望能更多考虑到用户的心理，做好排播的设计和告知工作。”

实际上，这不是视频平台第一次推出“超前点播”服务。

此前热播的《陈情令》在即将剧终时，腾讯视频曾推出一集6元、总共30元超前点播大结局的营销策略，试水了超前点播。

律师：VVIP出现后，视频网站的宣传承诺构成对VIP的欺诈

北京志霖律师事务所副主任赵占领告诉澎湃新闻记者：“VIP之外提供超前点播服务，主要问题在于购买VIP服务即宣传承诺可抢先看6集，根据消费者通常的理解，这种抢先是指只要有新的剧集更新，VIP会员即可抢先看6集，但是因超前点播服务的存在，导致VIP会员的抢先看6集只是变成了相对于非会员而言并非相对于VVIP而言。因此，视频网站有关VIP会员抢先观看服务的宣传承诺涉嫌违反消费者权益保护法，构成对消费者的欺诈。”

值得注意的是，12月16日，拥有67万粉丝的微博法律博主@吴声威wsw已经因为超前点播将爱奇艺告上法庭。他说：“最近在看爱奇艺热播的《庆余年》，特别好看，追到最新一集，发现不仅要看贴片广告，而且还要付费才能提前观看，一集就高达3元。才意识到，如今的会员已经成了原来的普通用户。如今爱奇艺的VIP会员不能自动跳过广告，不能提前观看热播剧，原有的会员权益荡然无存，多项会员特权被变相阉割。”

他还说：“本人本来一直是爱奇艺的忠实用户，去翻看了爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》，发现了诸多问题，满满的格式条款，遂准备用法律手段试试。感觉这事儿如果没有人站出来，将来还会有VVVIP，VVVVVVIP。起诉材料将于近期以邮寄立案的方式寄给北京市海淀区人民法院。”

“影视寒冬“下资本方谨慎，视频平台收入压力大

12月17日，腾讯视频副总裁王娟坦言，今年资本市场给予视频网站的支持较少，广告增速也在放缓。

“确确实实商业的朋友给到视频网站的商业支持，今年是少了很多。因为去年的时候，我们的综艺节目，我们的头部的网络的大剧，可以说每一个招商基本上是能完成我们对它设定既定目标的，但今年特别的吃力，吃力在于你们可能兜里的预算已经减少了，更吃力的在于大家对于投放效果的要求也更进一步了，所以从数据上来看的话，我们整个的广告增速是放缓的。”

同样的，爱奇艺第三季度报告显示，本季度内，在线广告营收达到21亿元人民币，同比下降14%。

财报发布后的电话会议上，爱奇艺创始人董事兼CEO龚宇表达了对2020年广告收入的预期。“品牌广告占爱奇艺的绝大部分。品牌广告明年整体没有更好的迹象，但是效果广告因为爱奇艺自身技术和产品方面的努力，明年会乐观一些。”

龚宇说：“品牌广告收入瓶颈不在库存，而是广告主预算。所以利用率不高。”