下沉市场的社交产品是什么样?「像像」想先回归“相亲”刚需试一试
我国有8亿网民,其中本科学历的用户只占10.6%,初高中(中专/技校)学历占比达 62.8%,面对如此庞大的用户群体,却没有一款真正好的社交产品。
对于五环外用户来说,虽然也存在消磨时间、陌生人交友这样的社交需求,但这部分用户更大的需求是在相亲。而目前解决的办法,除了线下的熟人介绍,就是相亲网站等走高客单价的服务,即便是有针对下沉人群的社交App,也难以摆脱传销人员和骗子的问题。
36氪最近接触的一款面向草根人群的社交软件「像像」,希望能同时解决这群人的“找对象难”和“骗子多”的问题。像像的用户,90%是中专以下学历,但日活可以达到30%,用户日均打开8次 (抖音日均打开次数是5次),人均每天浏览100页,日均停留时间接近20分钟。
像像的思路非常简单直接,切入点就是解决找对象难的问题。在创始人陶剑看来,社交需求有很多层,交友、活动等,但“相亲”、“找对象”的需求是最广泛、最刚需的,尤其是随着用户年龄的增长,需求越来越强烈。据透露,像像的用户以 26-49 岁的人群为主,基本上是高频相亲的年龄段。
陶剑认为,在相亲这件事上,首先要解决的是“眼缘”问题,本质仍然是“看脸”。因此像像和另一款社交App Soul 几乎是站在了对立面,一个主张”认识有趣的灵魂“,另一个主张”看脸“。
“相亲”这个大前提决定了像像的本质是实名社交,因此在产品在设计上加入了AI技术手段,尽可能保证--头像即本人。
基于此,注册像像需要扫描身份证,然后动态拍摄识别。上传头像时,均要经过人脸识别这一关,照片与身份证匹配后,才能添加好友。严格保证了“照片即本人”。
相比其他社交软件用电话/邮件注册,身份证扫描+视觉识别技术,直接带来以下好处:
避免了“见光死”。头像照片基本上告别滤镜、修图,用明星、动物、花草做头像的也都无法通过。很多社交软件也有头像验证,但多数只是保证正脸清晰,无法保证是本人。
大大降低了骗子的出现概率。对于草根用户,有大量的相亲交友App,需要付费使用(App骗局),亦或是用户存在大量骗子、传销人员。用身份证信息+视觉识别技术,个人信息录入后,从用户心理上,大大降低了骗子、传销等行为。而且,即便存在传销号,因为身份证号只有一个,封号后无法再使用像像App。
身份证注册,需要解决用户的转化问题,其实是用户社交环境的安全性,和用户隐私之间的博弈。陶剑告诉我们,这的确会影响到一部分的转化,不过草根用户对隐私信息的授权使用持更加开放的态度,目前App下载后注册转化率在 25% 左右,之后会再用激励机制提高转化率。
在产品的玩法上面,像像也是做减法的:基本的功能和微信很像,文字、语音、视频等。信息介绍也是只有年龄、身高、职业等基本信息,许多社交产品里有的兴趣爱好、经历、问题等都没有。申请像友,通过后可以聊天。陶剑表示,因为用户的目的很直接简单,就是相亲找对象,所以褪去心理隔阂后,不需要设计太多破冰的环节,用户会自发互动。
此外,有几处产品设计有很有趣:
拨打视频需要付费,发起视频的一方需要支付2.5元/分钟(前30秒免费),而其中2块会直接进入接听方的账户。
有打赏功能。打赏额度最高是0.99元,陶剑称打赏功能是为了增加趣味性,不希望导向灰色地带。
用户头像排列随机。App不会特别筛选更好看的头像在前面,而是自然随机地分配。这样一来,用户会不断地下拉更新,这也是为什么人均日浏览量在100页以上。
基于LBS的推荐,用户可以根据自己的位置看到附近的好友。
收费的会员功能,付费会员可以隐藏头像,只有像友才可以看到。价格是18元/年
关于社交平台跳转问题,即在新的社交软件里面认识之后会出现“加个微信吧”这样的用户行为。陶剑表示,用户熟悉后回到微信,正是像像希望看到的结果,因为这从侧面反映相亲“成功”,平台的价值有所体现。另外,根据后台的数据,用户平均需要和 100+ 个像友聊天后才能相亲成功,在这之前,用户还会在平台保持活跃很久。
关于团队,创始人陶剑是连续创业者,曾做过 7 款社交类产品,有过10年以上社区/社交产品经验。视觉识别技术和旷视科技合作。目前正在寻求天使轮融资。
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