从电音节切入,「盈拓文化」提供泛娱乐现场智能场景一体化服务
艾媒咨询一份报告显示,中国电音节市场自2017年开始迎来爆发,电音节举办数量从2016年的32场,2017年的86场,到2018年举办超150场,两年之内,数量翻了近五倍。
不过整体上看,由于国内电音节尚在起步期,在落地执行层面上与国外有较大差距,在人员管控与现场消费层面存在痛点。
在传统的人员管控方面,采用的是安保人员佩戴工作证进行逐一身份确认的方式,整体效率低,所需要投入的人力成本高,并且存在安全漏洞,可能出现借证逃票以及跨越权限进入其他区域等问题。
另一方面,由于电音节现场人员众多,基站带宽往往难以满足场地用网需求,容易出现网络不稳定现象,对于用户而言,无法通过手机扫码进行顺畅的现场消费,造成现场消费流程不畅、拥堵、购买障碍等情况。
36氪最近接触到的北京盈拓文化传媒有限公司(简称:盈拓文化)成立于2014年,是一家泛娱乐现场智能场景服务提供商,目前主要集中在电音节市场,提供线上和线下的一体化服务,希望解决电音节现场人员管控效率低、现场消费系统障碍等问题,提升电音节体验。盈拓文化从2018年底开始转型提供智能场景服务,此前公司主要业务为演出票务以及粉丝运营等。
智能芯片系统+小程序
针对痛点,盈拓文化针对电音节主办方推出的产品包括线下的智能芯片手环系统,基于NFC技术开发,手环芯片支持身份识别与支付消费,以及为活动定制开发的APP/官方小程序平台,带有资讯发布、周边售卖、以及钱包充值等功能。
在人员管控方面,具体的方式是,在入场前向用户发放手环,通过授权设备将身份权限写入手环并激活,用户可凭借手环刷卡通过所设立的闸机等验证设备,验证相关授权进入场地或场内不同区域,实现人员自动化出入场以及人员区域管控。一方面提高人员进出场效率,减少工作人员成本和错误率,另一方面可避免出现盗用工作证件产生的逃票、进入管控区域等问题。
刷手环过闸进场
根据盈拓文化CEO赵晓楠的介绍,盈拓文化目前采用的手环芯片,主要采取的是NFC技术,技术成熟稳定,芯片加密及手环工艺设计具有多重防伪性。手环的腕带采取的是单向佩戴不可无损拆除的形式,会在入场前由工作人员指导确认佩戴,只能选择物理破坏的方法拆除,避免盗刷问题。
在消费系统方面,盈拓文化自主研发的消费系统终端包括商户使用端的POS机以及用户端的智能手环。用户拿到手环后,可以在线上小程序为手环进行充值。充值后凭手环在现场进行无网刷卡消费。提高付款效率,减少电音节现场支付压力。
刷手环现场付费
赵晓楠告诉36氪,在为主办方工作人员提供的小程序版本中,拥有实时数据报告,可以看到用户基于智能手环产生的进出场记录以及消费记录等可定制化数据,主办方可以随时评估场内人流情况以及消费品消耗情况。
盈拓文化实时数据后台
另外,在活动结束后,主办方将收到关于整场电子音乐节的用户消费画像、人员流动热力图等,赵晓楠认为,这些将在未来帮助主办方进行营销优化,提高赞助商品牌转化率。
完整数据报告样表
已协助8场中大型电音节举办,希望确立行业标准
商业模式上,赵晓楠表示,目前盈拓文化采用的定价依据是电音节参与人数,平均每人价格在20-30元,面向主办方收费,单场收费在40-150万之间,新购毛利在25%-30%,续购毛利或将达70%。
自2019年8月份正式推出以来,盈拓文化已协助8场中大型电音节及音乐节的举办,主要合作场次有2019 EDC(Electric Daisy Carnival)广东站,Creamfields(奶油田)2019 厦门站、广州站,2019云南抚仙湖麦田音乐节,2019梅塔特隆电音节沈阳站等,已覆盖人数16-18万。
谈及市场规模,赵晓楠认为,国内电音节的用户规模和市场规模都在不断上升,根据艾媒咨询一份预测报告,2020年中国电子音乐用户规模将达4.46亿人。另外,在系统发展成熟后,盈拓文化将会涉及体育、电竞、文旅、会展等泛娱乐活动现场。
2020年,盈拓文化计划继续扩大合作规模,希望覆盖100-150万人次。赵晓楠表示,达到一定量级之后,将会考虑推出数据服务。目前,盈拓文化的产品为1.0版本,支持的功能有身份识别、支付功能,未来智能硬件将加入更多数据信息维度,譬如蓝牙地理位置+场内停留时间,用以判断现场营销效果。加入心率监测,用于场内生命安全保障以及艺人演出效果判断。
赵晓楠透露,目前国内的电音节主办方的收入主要来源于:票房收入、品牌赞助、现场消费提成。盈拓文化的系统对于主办方的价值不仅在于降低运营成本、提升电音节用户体验以及提高现场消费总额。现场消费系统更重要的价值在于整合电音节的支付系统,提炼消费数据,总结趋势,帮助下一年的场地优化以及品牌赞助营销。
除此之外,2020年盈拓文化或将与奢侈品品牌合作开发手环、提升手环纪念价值,并且与多方合作伙伴共同建立泛娱乐活动智能化标准,确立并推广线上线下智能一体化服务。
团队方面
团队方面,盈拓文化目前团队规模在40人左右,60%为技术与研发,CEO及合伙人赵晓楠毕业于英国爱丁堡大学,曾任职某百强房地产企业市场营销总监,连续参与医疗基因项目创业与云技术平台影像创业。合伙人杨君毅毕业于首都经济贸易大学,曾为北京疯狂互动创始人,拥有十年移动互联网技术团队管理、产品项目研发经验。合伙人张超毕业于燕山大学,曾任搜狗科技产品官。
目前,盈拓文化正寻求新一轮融资,将用于硬件更新、团队扩张以及实验场景落地等。
(文中图片来源:盈拓文化)
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