亚马逊已经偷偷做了一个卖奢侈品的网站
编者按:本文来自微信公众号“BoF时装商业评论”(ID:Business_of_Fashion),36氪经授权发布。
作者 | M.C. NANDA
翻译 & 编辑 | Aijing Wang
BoF获悉,亚马逊旗下鞋履垂直电商已经运营一个叫“VRSNL”的奢侈品牌网站好几个月了,产品还包括Bottega Veneta令人垂涎的“云朵包”。
美国纽约——亚马逊(Amazon)要上线专注奢侈品的电商平台的传言,引起了时装界的热议。但无论亚马逊最终的计划如何,它都不是首个进军奢侈品垂直市场的公司。BoF了解到,亚马逊旗下的鞋类零售商Zappos数月来正在默默运营一家以销售Bottega Veneta、Rick Owens等品牌为特色的网店。
这个去年9月上线的网站名为VRSNL(读作“Versional”),同时上线了一个应用程序,销售通常不在亚马逊及旗下高端时装电商Shopbop出售的奢侈品牌时装、鞋履与配饰。
网站与应用程序都由Zappos运营(其拉斯维加斯总部发起并承担主要运营工作,据另一位知情人士透露)。尽管如此,VRSNL仍然没有不太引人注意,没有启动营销宣传。截至上周二VRSNL在苹果商店只有一条五星评论,同名的Instagram账户尚无发帖,关注者只有16人。
●VRSNL销售Bottega Veneta热门的云朵包 | 图片来源:VRSNL
亚马逊旗下的 Shopbop 目前主要销售Jason Wu等高级成衣品牌,以及来自Gucci等奢侈品牌的墨镜与配饰。VRSNL的成立,帮助亚马逊直接进入Net-a-Porter、Farfetch、 MatchesFashion、Ssense 等多品牌奢侈品零售商的战局。近年来,随着越来越多消费者网购高端时装,这类零售商业务迅速增长。
VRSNL的网站没有出现任何明显的“Zappos”品牌标记,不过用户结账时会被提示输入Zappos帐户的相关信息。因此VRSNL在很大程度上并不强调其“Zappos出身”。2019年5月接受行业垂直媒体Footwear News采访时,Zappos首席运营官Arun Rajan将其认为是提振奢侈品销售额的方式之一。
“VRSNL能让Zappos紧随潮流,这些潮流能最终汇集至我们Zappos的风格展示厅(Style Room),这就有了一个更广泛的基础,尽管他们往往不是最早引领潮流的客群,”他说,“我们的许多品牌合作伙伴就是这么来进行市场细分的,所以我们也希望能有一条自有渠道,能来映射这种市场细分。”
VRSNL的库存包含不少如今最热门的奢侈品牌单品,比如Bottega Veneta的“Pouch”云朵包,有三种颜色,售价1250美元。
一位熟悉亚马逊此项计划的知情人士表示,随着网站未来开始推广,更多品牌——包括Martine Rose的纳帕Napa、United Standard和ROA——将在未来几周进驻网站。
亚马逊旗下的各平台即将崛起成为奢侈品电商的新力量。亚马逊很大程度上是美国最大的在线零售商,其全球网络由仓储、专用飞机、卡车、货车构成,比竞争对手更快、更便宜地履行在线订单。亚马逊还拥有无与伦比的客户数据库,Prime会员如今超过1.5亿,能免费提供次日达快递与其它福利。
然而,VRSNL或许还不是亚马逊进军奢侈品时装的主力。该网站似乎与《女装日报》(WWD)今年1月首次报道的更全面举措有些脱离。根据WWD,亚马逊将对其全面计划投入亚利桑那州一个新设分销中心与1亿美元营销资金。
一位知情人士对此表示,“VRSNL目前基本还处在测试阶段。”
在美国,亚马逊的服装销量仅次于沃尔玛(Walmart),但同样难以吸引时尚消费者——更多是被认为方便囤积廉价基本款商品的目的地。亚马逊在吸引热门品牌入驻方面取得一些成功(比如安德玛Under Armour),但依旧不少人因为假货问题对其避之不及,同时亚马逊日益增多的内部品牌也或将存在竞争。
去年11月,耐克(Nike)终止了与亚马逊为期两年的销售协议。Louis Vuitton、Dior等品牌母公司路威酩轩集团(LVMH)等奢侈品玩家表示无计划与亚马逊合作。
对Zappos和亚马逊来说,VRSNL似乎是一个全新的起点。VRSNL有独立的网站,名为“ The Remix”的版面主要出版有关品牌历史的原创编辑内容,还有聚焦设计师这样类似Ssense等多品牌零售商的编辑内容。
亚马逊之前已经开展了一种批发模式来销售高端产品:奢侈美妆平台“Luxury Beauty”销售高档化妆品和护肤品,比如Sunday Riley 面油和Burberry香水。
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