最前线 | 布达拉宫被搬进直播间,停摆的春游在淘宝直播上复苏了
疫情未过,春游季开始,“开不了门”的景区和“出不了城”的游客在直播间相遇。
36氪获悉,3月1日下午,第二期淘宝直播“云春游”开播,在飞猪平台同步,阿里云提供解决方案和技术支持。直播嘉宾包括第一次接受网络直播的布达拉宫,一小时观看人数超过100万。
淘宝直播“云春游”第一期于2月23日上线,嘉宾包括中国国家博物馆、甘肃省博物馆和苏州博物馆等8大博物馆,线上观看人数接近1000万。甘肃省博物馆馆长史册曾表示:“23号一场直播的参观人数接近甘博全年客流量”。
疫情之后,全国景区大部分关闭,旅游业几乎停摆。2月27日,国家文物局发出指导意见,鼓励各个文博场馆“继续利用数字资源,通过网上展览、在线教育、网络公开课等方式,不断丰富完善展示及内容,提供优质的数字文化产品和服务”。
在淘宝内容电商事业部总经理俞峰看来,淘宝直播是一种手段,比起在疫情期间短暂出现,更适合作为线下游览模式的联动或补充,成为一种常态。
对比线下游览,直播旅行在接待能力上没有明显边界。同时可以提供1对1在线解说体验和线上互动,适合长期作为线下旅游的补充,也是复合式景区的趋势。此次布达拉宫在淘宝直播,因为没有客流限制,对外展示了极少开放的区域,如游客以往去不了的金顶等。
淘宝直播“云春游”是阿里巴巴1+8文旅数字经济体的举措之一。据介绍,未来栏目将常态化进行,计划合作1000+景区博物馆,依托淘宝、天猫、阿里云、钉钉等各项业务,打造的“文旅数字经济体”,为文旅景区提供数字化解决方案。
三月标志着春游季的开始,毫无疑问,“直播式旅行”不是旅游业断崖式下跌的解药。对于如何变现的问题和对景区的帮助,飞猪内容业务负责人徐翔和阿里云智能文旅行业解决方案负责人刘振宇提供了以下观点:
第一,用户的旅游需求被压抑,但不会消失,未来需求的复苏和爆发可以预期。直播可以向C端提前“种草”,同时让景区有机会打造自己的“网红产品”和“网红品牌”,依靠互动培养粉丝群体。
第二,“非门票经济”在目前的旅游业收入中占比较小,旅行直播不仅售卖旅游商品如门票等,和布达拉宫的案例类似,景区卖的更多的是文创和特产类商品,线上直播是目前景区“造血“的尝试方向之一。
线上旅游的重点不仅仅是做一场直播,有几千几百万用户关注,更值得重视的是长线价值和用户积累。
图片来自: 阿里云
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