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猎豹移动傅盛：“创业寒冬”的说法还言之过早

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年04月07日 09:10

编者按：本文来自“腾讯科技”，36氪经授权发布。

腾讯科技近日推出《首席“疫”见》口述系列，邀请多家科技公司高层，解读疫情对科技产业的冲击，以及AI、智能制造等前沿技术，将迎来哪些机遇。第三期：猎豹移动董事长、CEO傅盛。

核心要点:

1.对创业者来说，疫情肯定对于创业有影响，但说寒冬，我们认为还言之过早。尤其是在新基建大潮和无接触经济的大背景下，还是存在机会。

2.在疫情结束之后，“无接触经济”还会进一步发展，疫情期间作为一种安全的可替代选项，疫情之后也同样会成为企业、用户的一种选择。

3.人工智能给一线医疗机构和医护人员提供的帮助，比如用机器人代替一些基础的、流程化的人工工作，减轻医护人员的工作压力，帮助医护人员跑跑腿，减少一些不必要的近距离直接接触，避免无谓的交叉感染风险。

猎豹移动傅盛：“创业寒冬”的说法还言之过早

以下为傅盛口述，腾讯科技整理：

“创业寒冬”的说法还言之过早

疫情对于中小企业的影响显而易见，尤其是线下的中小企业。在这样的大环境下，创业者的压力可想而知，所以我们也在想方设法通过AI和机器人为线下实体提供一些帮助，助力复工复产。比如通过将部署在商场的机器人营销资源赠送给线下商家，提高商家品牌认知与效率，提升商家被顾客“选中”的概率，让机器人精准揽客，与顾客进行营销互动，通过高频曝光帮助商家影响用户心

对创业者来说，疫情肯定对于创业有影响，但说寒冬，我们认为还言之过早。尤其是在新基建大潮和无接触经济的大背景下，还是存在机会。对投融领域而言，实际上从去年开始人工智能和机器人的投资就已经趋向理性，整个投融行业和前几年相比也降温了不少。但我们觉得，即便总体上市场没有那么多钱也是暂时的，当下的好项目还会有资本追逐。另外，巨头的生态布局投资也不会停下来。只是可能会更加谨慎。

“无接触经济”还会进一步发展

疫情期间，公司历史上第一次开启了全员线上办公的新模式，尽管压力巨大，但我看到，猎豹移动的员工并没有崩溃涣散，而是迅速地组织起来、行动起来，焕发出旺盛的战斗力。在线办公模式下，猎豹移动的员工依然保持高效工作。

后来从2月17日开始，我们就根据企业自身情况采取了部分复工、逐步复工的方式，线上和线下办公相结合。总体来说，我们员工的工作效率没有因为在线办公的形式而受到太大影响。

判断是不是风口，我们的考虑并非局限于某一具体案例。疫情期间，我认为大家对于“无接触经济”都有一个全新的认识，除了源于疫情防控的安全要求，无接触方式相对的便捷和低成本也给行业带来新机遇。机器人是这样，在线办公、在线教育也是如此。我认为在疫情结束之后，“无接触经济”还会进一步发展，疫情期间作为一种安全的可替代选项，疫情之后也同样会成为企业、用户的一种选择。

AI对抗击疫情贡献巨大

AI在抗击疫情过程中的作用非常广泛，比如算法对于病毒分析、疫苗开发的支持，医疗影像对于病患诊断的支持等。我更关注的是，AI给一线医疗机构和医护人员提供的帮助，比如用机器人代替一些基础的、流程化的人工工作，减轻医护人员的工作压力，帮助医护人员跑跑腿，减少一些不必要的近距离直接接触，避免无谓的交叉感染风险。因为机器人具备不怕劳动强度、专业知识越来越多、不怕感染的独特优势。

所以疫情一开始，我们就推出了多款疫情防控机器人，交付给武汉火神山医院、北京海淀医院、北京大学首钢医院等医院使用。有的是能实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，有的是提供标本递送、化验单递送、药品递送、防护工具配送、消毒工具配送等医疗服务；还有红外测温版智能疫情防控机器人，可以代替人工手持体温枪的操作,实现“非接触式”的体温测量操作。

当然，通过这次疫情，我也注意到AI的有些功能是需要提升的，我本人就更关注智能技术的产品化能否满足场景中的具体需求，这就需要我们继续做好技术与应用之间的连接，快速落地，并有能力迭代和优化产品，让机器人能力越来越强，但还有很大的提升空间。

我的一个最终目标就是，希望产品和服务足够硬核，不管是公共事件、突发危机还是具体的行业痛点、场景需求，机器人能迅速发挥作用，以有用、好用的人机交互“工具”快速解决问题。

疫情期间，国家又强调了新基建，其中人工智能是其中重要一环，而机器人则承担着将AI转化为产品和服务的作用，我希望更多AI技术、机器人、大数据服务在新基建的大潮下，投入到公共服务、家庭服务中去，让智能化、数据化的公共服务和生活服务给更多人带来便利，成为生活中可靠的基础设施；助力实体经济进一步发展，为社会打造更厚实的技术保障。

从未来看的话，我们认为机器人在疫情这样的公共卫生事件中可以做到四点：

第一，快速大规模部署，突破基层医疗人力资源瓶颈。基于人工智能技术的机器人，具备自然语音交流、人脸识别、自动引领等功能，实现基层医院的发热问诊、导诊及初步诊疗，以及防控知识宣贯，可以大规模广泛部署在基层医疗机构，使得群众可便捷的获得有效的统一水平的社区医疗服务，减少对基层医疗人力资源的依赖。

第二，大幅度避免医护人员交叉感染。定点医院的发热急诊、病房部署该机器人后，医生可在后台操控机器人，观察患者情况，和患者直接沟通，实现远程诊疗，避免医生直接接触病人，避免交叉感染，有效保护医护人员的安全，减轻医护人员工作量，减少对各种防护器具的需求。

第三，诊疗情况实时视察、上报、统计，实现透明的科学决策。针对疾控中心的管理者，可以随时接入各发热门诊的机器人系统，实时了解现场的病人情况，与病人远程交流，了解实际一线情况。同时形成实时的诊疗情况统计报表，用透明的大数据来支撑管理决策。

第四，诊疗信息数据化，快速提升诊疗水平。机器人会把所有自动问诊情况，远程诊疗情况自动转成文字记录，通过语义挖掘、大数据分析等能力，实现问诊经验的数字化，快速提升诊疗水平。