聚光灯下教育SaaS生存如何

文|李清远

作为第三产业的重要一环，教育行业在这次疫情中不可避免地受到了波及，很多线下教育机构既没有复工也没有招生。可以说新冠肺炎疫情倒逼了教育模式革命，从小学到职场人士，这场疫情把几乎所有的课程都逼上了互联网，“不在线无教育”是现在的真实写照。

意外站到聚光灯下的部分教育SaaS（通过网络提供软件服务）企业，面对难得的市场教育期与流量红利，会如何应对行业洗牌呢？

1“危”还是“机”

来自SaaS企业明道云创始人任向晖表示，SaaS行业的绝大多数企业都因为疫情快速走向崩溃的边缘，“我们根本不比餐馆和KTV来得安全。”

“如果疫情影响持续三个月以上，大部分SaaS企业的现金流将岌岌可危，如果影响半年以上，大多数SaaS企业将消失。在过去的一周，我们认识的众多SaaS企业中，已经开始动手裁员、减薪、寻求借贷的不在少数。只不过SaaS创业企业大多默默无闻，不像西贝这样的餐饮品牌为人所熟知。”任向晖说道。

这真的SaaS行业的缩影吗？

在这场突然发起的淘汰赛中，市场的另一面却是截然不同的风景。

保利威方面表示，疫情期间，客户同比增长1048%，同时在线人数峰值达到1129万。“如果是一个专注于旅游行业，或者外贸行业的公司的话，那他势必会受到其母体行业的影响，但是如果他具备把线下不能进行的工作完整地往线上挪的能力，不依赖于某个非网络化的环节，那么正好是体现平台价值特别好的时机。”保利威CEO谢晓肪对投中教育表示。

2月10日，江西省中小学春季学期开学，700万名学生登陆“赣教云”，开启了他们的网课之旅。根据江西省教育厅要求，从2月10日起，江西省各中小学700万学生统一使用“赣教云”全面开展线上课程学习。各学校教师和学生利用赣教云平台，进入个人网络学习空间和班级空间进行班级答疑。

“赣教云”依托保利威提供的视频云服务，为全省中小学生提供直播授课、连麦答疑、课程回看、布置作业等教学辅导工作，帮助广大教师成为合格的“教学主播”。

保利威，只是教育SaaS公司在此次疫情中的一个缩影。

在教育部等部委发文要求“停课不停学”政策后，多家SaaS企业向公立学校、教培机构提供直播平台、技术服务、解决方案等。A股上市公司中，同样有多家公司参与了此次疫情线上教育。

云朵课堂VP王云对记者表示称，“由于先付费的模式，现阶段各家都急需上线平台，所以我们的现金流反而是变好了，因为成交周期变短了，以前的周期需要4—6周，疫情期间大概3—5天，现金流的正向趋势更明显了。用户数和去年一季度同期比有增长了三四倍左右。”

反映在二级市场上，在线教育板块整体表现也可圈可点。从2月4日至3月13日，A股在线教育板块累计上涨幅度达到24.69%，成交金额已破8000亿元，多只概念股在此期间出现连续涨停，并创下股价新高。

2资本入局正当时

企业级服务正在逐步获得认可。

根据CVSource投中数据，2014年起，企业服务开始受资本追捧，并于2015年达到高峰，共出现了2657起，融资额达4324.96亿元。无数的创业者与投资人纷纷涌入这个赛道。根据市场预测，未来3-5年，中国企业级服务会迎来真正的黄金时代。

然而，在企业级服务当中，资本对教育类SaaS并不怎么青睐。

据悉，中国 SaaS 行业在2019 年上半年的融资多集中于数据服务、人力资源等领域。其中，融资数量最多的数据服务领域，共有 44 起融资，占整个 SaaS行业融资数量的 51.7%。

虽然教育号称抗周期的行业，然而如此遭遇，这让教育SaaS企业多少有点尴尬。

多位投资人表示，投资关注长期回报，疫情作为短期因素并不会影响投资机构的投资策略。目前疫情的确影响了投资节奏，但疫情结束后还是会恢复常态。

“人类在数字化进程这个过程里是不可逆的，一开始先是渐变，现在已经到了一个巨变的阶段。所以具体到教育行业，消费者习惯被‘教育’了，从线下的实体教育进入在线教育大趋势已经是不可逆了。”在投中教育此前组织的以“职业教育在线答题”为主题的线上直播沙龙中，蓝象资本创始人宁柏宇如是谈及。

巨大的免费流量涌入线上被视为对在线教育的空前测试，这是一个巨大的消费需求。“每一个新的流量的产生都会带来创新性的流量汇集的机会，而创新型的流量汇集的机会就会产生新玩家。”宁柏宇补充道。

疫情结束之后，如果把已经培养起来的在线需求和模式继续下去，创造新的在线教育，有可能产生新的在线教育巨头企业。

“教育行业的OMO模式是将线下教学效果与线上教学数据相融合，将线下教育、线上课程、双师课堂、APP等在内的所有数据全打通，形成线上线下联动的全场景教学闭环，为学生提供高品质、全场景、个性化的学习体验。”爱学习集团创始人CEO须佶成对投中教育表示道。

疫情带来了线上教育的普及，提高了在线教育的渗透率；也迫使线下机构做线上转型，增加产品线或提供线上增值服务，从而提高线下机构的竞争力。长远来看，疫情加速了整个教育行业线上线下融合的OMO趋势。

“一个培训机构要想在线运营起来，需要有市场部门、获客部门、销售部门、教学部门、运营部门，现在的难题是每家都买了好多不同服务的软件，无法做到各类软件的兼容、数据打通，我们未来要做的是帮助企业打造一体化的闭环系统，提供一个复合型的从前端到后端整个的服务模式。”王云信心满满地谈及云朵课堂的下一步计划。

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