微信改良时间轴，排序被打乱的订阅号信息流会更“香”吗？

编者按：本文来自微信公众号“新榜”（ID：newrankcn），作者：松露，36氪经授权发布。

今天我们看到一些新媒体群在讨论这么一个话题：

这不是玩笑或段子，而是微信订阅号灰度测试新排序规则后的真实写照。

不少同行反馈，微信正在对订阅号消息列表进行阅读效率优化方面的灰度测试，从被内测到的情况来看，微信“订阅号消息”的消息排序被打乱，订阅号推送不再按照时间线排序。这一情况最早在去年就有用户发现，如今更多用户被灰度到了。

很多人在讨论，微信可能是怎么考虑的？微信订阅号时间线打乱对运营者会有哪些影响？用户怎么看待这一变化？

01 微信优化“阅读效率”，订阅号消息排序被打乱

微信订阅号的消息列表排序被打乱，去年年末就已经有安卓用户反映被灰度到，从今年年初开始，越来越多的用户注意并且开始讨论这一变化。

从截图中可以发现，7小时前的推送排列顺序在1小时前的推送之上。有被灰度到的用户反馈表示，有时能在订阅号消息的第一屏看到昨天发布的文章。

据微信官方对多家媒体的回应称，微信正在对订阅号消息列表进行“阅读效率优化”的灰度测试，会根据用户阅读喜好，对其一定时间内接收到的订阅号内容进行排序上的优化。

被灰度到的用户，其订阅号消息排列，将会根据“订阅号的优质程度、用户对订阅号的喜爱程度、群发文章的内容质量”等综合因素动态变化。

值得注意的是，微信强调的“阅读效率优化”功能并不是“智能推荐”，而是对用户已关注的订阅号发布的内容进行排序优化；而且这种优化只是调整排序，内容仍然存在于用户的订阅列表中。

02 微信想降低用户阅读选择成本，而用户想要“选择权”？

微信将新功能定义为“阅读效率优化”。

据微信对公众号“InfoQ”的解释，从用户角度来看，微信认为随着订阅公众号增加，用户收到的内容越来越多，在阅读选择时成本会增加。通过“阅读效率优化”，可以提高用户对优质内容的阅读效率，用户更爱看的订阅号内容，将会优先展示，方便阅读。

这确实方便了不少用户，尤其是关注了大量公众号、却没有时间或精力对内容一一查看的人。

某位长年处于订阅号关注数量上限的用户表示，近1000个公众号，几乎每分钟都有新内容推送，一旦自己因为忙碌有数小时不刷公众号，则会错过大量的消息，但一一查看、从中获取自己想要的信息又很费时间和精力，因此他对这项新功能是很期待和欢迎的。

也有用户表示，之前的推送排序下，一些更新频率低的好内容，如果读者没有在更新时打开信息流列表阅读，就很容易被其他内容刷下去，而在改进之后这些好内容则更容易被发现。

不过，也有许多用户并不认可这一改进，有人声称这是一次“自作聪明”的改变，“我订阅的内容，为什么还要被再一次筛选呈现，选择权请还给用户”。

不少用户不认可的原因多数在于以下三点：

1. 打破了按时间阅读的习惯

2. 可能因此无法看到许多账号的推送内容

3. 用户没有选择权，希望可以让用户自主选择哪一种呈现方式

还有用户在评论中吐槽道：“人民日报的疫情报告，在智能排序下看得心慌，一会儿70万，一会儿66万，等会儿又是68万。”

很多人将微信的这一改进功能与微博类比。微博从2012年开始便以“提高阅读效率”为由打乱了微博用户首页关注内容的时间线，影响因素包括博主质量、用户喜好、同质内容下沉避免刷屏等。

对此就有用户表达过不满，刷不到好友的微博内容、错过某些重要信息等等多种抱怨下，许多微博用户寻求各种让首页回归正常时间线的方式，比如搜索“…”，比如下载国际版。

微信这一改进会类似状况，还是会让用户觉得“真香”，还需要时间验证。不过对于不喜欢时间线被打乱的用户而言，其实还是有解决办法的，可以点击“订阅号消息”右上角，进入会话模式，查看按时间顺序排列的信息。

03 微信寻求长期价值，对运营者有什么影响？

微信的每一小步，都可能会给运营者带来重大影响。

对于“阅读效率优化”，微信认为，从运营者角度来看，这是一种更为公平的展示方式，那些通过诱导关注、违规吸引粉丝的公众号，都将会更难获得不相符的阅读量；而真正靠内容吸引粉丝的账号，其内容将更高效触达常读粉丝。

事实上，这一改进并不是毫无征兆，微信一直在优化阅读体验。

2019年7月，微信灰度测试订阅号“批量屏蔽”功能，微信在当时就曾表示“有的用户时间不阅读的订阅号过多，这些账号存在用户的信息列表中会影响用户对内容的筛选效率”，因此想要通过这种方式来提升用户的阅读效率。

而这一次，微信将优化阅读效率做得更加直接，从订阅号信息流开始改进。

不难发现，长期以来，微信都在不断优化规范，扶持原创内容和“小而美”的账号，对于微信而言，这些都是为平台创造长期价值的重要手段。

在这个优化过程中，有运营者表达了担忧。

“新媒体运营的难度是不是又增加了？”，某一品牌的新媒体运营表示，品牌公众号本身品宣任务占比更重，很多时候会推送广告性质的文章，而这一优化可能意外着自家的推送连标题可能都无法被读者看到。

同时，品牌投放的广告软文也可能面临着流量危机，是否会影响运营者广告，也是不少人在担心的事情。

而对于“订阅号的优质程度”“群发文章的内容质量”等影响因素，也有运营者对此提出了质疑，如何判定“优质”？如何评估“内容质量”？这其中是否可能会有人为干涉因素？

虽然微信并没有公布更详细的算法信息，但不难推测，常读账号、文章完读率、社交算法等可能会成为影响排序的重要因素。

因此，提升内容质量、增加用户粘性，成为每个运营者必须要面对的挑战。

不过，这个功能确实为优质内容带来了更多的曝光机会，更新频率低的好内容不再被“压箱底”不被看见，而优质内容的长尾流量也将进一步提升，用户有机会刷到几天前推送的好文章。

这也正如张小龙在年初“微信公开课”上提到的“在一个人人皆可创作的年代，长尾的小号都有自己的生存空间”，他认为对于公众号，用户的选择是有限空间的。

微信正在通过“看一看”等社交推荐、发现公众号和相关阅读等新增入口以及正在灰度测试的“阅读效率优化”，为更多优质内容和账号创造入口。

“推送”这件事，张小龙也十分谨慎，他曾在今年的微信公开课上说：“推送什么信息，决定了用户会看什么信息，决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题，也是我们在努力的方向。”

所以对于这些尝试，先别急着批评或否定，让子弹再飞一会儿。

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