除了卡，董明珠的直播和其他总裁还有什么不一样？

编者按：本文来自微信公众号“腾鱼”（ID:tengyu-flyu），作者：顾拉风、郭婉婧，36氪经授权发布。

花1小时带超过430万名观众参观完格力总部，又跟新华社旗下“快看财经”做了场半小时的专访，董明珠完成了自己的直播首秀。尽管频繁卡顿和网络延迟影响了观众领略“董小姐金句”的魅力，但整场直播下来，董明珠还是收获了340.73万音浪（约合人民币34万元）打赏。

9天前，董明珠在央视财经节目中谈“直播带货”，曾表示不愿让销售人员失业，要“坚持线下”，这个论断被很多人误解为“格力不做直播带货”，在微博引起了热议。话题#董明珠谈直播带货#阅读人次已达到1亿。昨天（4月23日）董明珠官宣将参与直播后，“剧情反转”让该话题的热度再次达到顶峰。

（图片来源：新浪微热点）

董明珠备受关注的直播首秀到底表现如何？腾鱼全程围观了这场1个半小时的直播，发现这次直播的C位并不是董小姐自己。

这么多总裁做直播，董明珠有什么不一样？

穿着绿色的长裙，顶着蓬松的头发，董明珠和抖音达人“小小莎老师”在格力总部汇合，向观众展示格力的家电、机器人和医疗设备。

最高在线人数近22万，累计观看人数达431.78万，收获音浪打赏340.73万，数次冲上抖音直播小时榜榜首。这是董明珠直播首秀交出的成绩单。

（图片来源：新抖）

在董明珠之前，已经有来自各行各业的总裁们走进直播间带货。早在2月14日，国产美妆品牌林清轩的创始人孙来春就在其天猫店铺进行直播，3小时卖出40万件，相当于4家线下店一个月的销量总和。近日，盒马总裁侯毅与淘宝主播薇娅联手，达成了5秒卖出600万只小龙虾的首秀成就。

与上述总裁们相比，董明珠首秀观看人数达到431.78万，算是总裁中的“头部主播”。

腾鱼发现，在带货技巧上，这些总裁们并没有专业主播们娴熟，但他们对自家产品的熟悉程度可能更胜主播。董明珠在带领观众逛格力场馆时，一一指出现场的电饭煲、洗衣机、空气净化器都是她自己在用的同款，提到空调的研发，她详细解释了市面上空调的“风的问题”，谈到格力如何解决技术难题，对产品研发经历、困难与挑战如数家珍。不仅讲产品的特点，还拆解品牌背后的故事，更容易激起观众们的好奇。

如今总裁入直播间已经成为品牌营销的一大趋势。Tech星球认为，CEO直播带的不仅是货，更是“人心”，CEO们出镜，与消费者面对面沟通，加强了品牌输出的能力。

本文开头曾提到，董明珠“坚持线下”的言论，被很多人误解解为“不做直播带货”，但董明珠也曾在采访中表示，要把线下店变成体验店，发展“线上服务”，格力新零售转型的重要一步就是成立“董明珠的店”。

“董明珠的店”不仅拥有独立APP、微店，也借着本次董明珠的直播首秀，正式入驻了抖音。不同于格力电器的品牌店，“董明珠的店”体量轻、产品新，在销量上有许多亮眼成绩。据介绍，“董明珠的店”在微信上线不到一个月，就卖出了200万元。此次“99%杀灭新冠病毒空气净化器”也是在“董明珠的店”率先推出。截至发稿前，格力官方旗舰店还没有上架该款空气净化器。

直播“不”卖货，董姐在盘算什么？

值得注意的是，这次直播中虽然上架了38件商品，但卖货意味不强。1小时的直播中，只有主持人偶尔提到在下方小黄车可以买到董明珠同款商品，而董明珠并未像其他总裁一样，亲自号召网友们下单。

董明珠花了相当长的时间介绍格力的口罩机和电子测温仪，在稍后的专访中，C位也让给了格力新推出的“99%杀灭新冠病毒空气净化器”。腾鱼猜测，介绍格力在医疗行业的新探索成果，才是本次直播的“本心”。

（图片来源：抖音直播）

此前，格力出售口罩曾引起巨大关注。“我们是按照做电子元器件的精度来做口罩，每生产一台口罩机要报废十台机器”，董明珠坦言做口罩并不盈利，“国家需要，别无选择。”

第一季度损失300多亿营业额，为什么又投入10亿进军医疗领域？在稍后的访谈中，董明珠解释道，“我们已经生产了口罩、护目镜、体温计，这些医疗设备会常态化地生产下去，也是因为这次疫情，让我们发现医疗领域还有很多格力可以努力的地方。”

研究公司GFK数据显示，去年中国大陆家电零售额同比下降36%，今年开年的疫情，对家电市场又是一大考验。对于格力来说，关系社会民生的医疗健康领域，也许正是下一个华丽转身的起点。

只是，下次直播，董姐要记得把公司网络修好啊。

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