瞄准人性弱点，打造爆款也有“三板斧” | 超级观点·硬件爆款手册 ①

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文 | 特约观察员 吴鹏

编辑 | 崔砚冬

追觅科技市场销售合伙人

追觅一年内卖出了超过100万台产品，产品均价在1000元左右（代表产品：追觅无线吸尘器、追觅高速吹风机）。成绩它是一个结果，怎么样做到这个结果的？

首先要解决的问题是：如何去定义爆款？

爆品第一板斧：注重科技与生活的融合

我们简单的总结了三个方面，先讲第一个方面，就是我们认为要从逻辑上来说，我们要坚守这个产品的温度，注重科技与生活的融合。

我们团队一半来自清华，这帮清华同事聊天非常可怕，比如说吃个饭的时候都会在讲，是多少卡路里，我满足这个卡路里，就可以满足我每天基本的生活。

就是这样一群这样沟通方式的人，做所有事情都要去把它量化。在一开始，我们是非常冷冰冰的一个硬科技，不过，在后面我们产品化的过程当中逐渐意识到这种冷冰冰的应用科技是必须要有生活进行相应的融合，才能很好的去满足消费者，因为我们从理科生的这种底层逻辑来考虑，商业的本质其实是创造客户，基于本质科技和生活的融合，就是我们的一条通路，一个路径。

追觅无线吸尘器

关于冰冷的硬科技，我们都有什么？

第一，我们的转速很高，它的吸力很大，这是在使用的过程当中。

第二，因为我们自研自产的电机，其实我们是把电机整个放到了吸尘器的屁股那里，他跟整个电池包和握持的手柄形成在一条直线上，重心正好在手心，就是阿基米德杠杆原理正好它没有力气，所以握持起来移动的时候，是同样重量的情况下，它的使用体验是更好的，这是第二更轻便。

第三，因为装电机之后，它会进入到正好我们无法听到的一个超声波段，这个时候它的噪音Hz主要集中在2万赫兹以下，人耳可以听到的是20到2万赫兹，我们的噪音也会听上去非常的舒适，这就是一个核心。

爆品第二板斧：满足需求而非创造需求

说完了第一板斧之后，我们认为做爆品还有第二板斧，要坚持产品的实用性，满足需求而非创造需求。

我们把市场上几乎所有百亿规模的大盘都看了一遍，就像上面提到，我们去找实用性的东西，因为百亿大盘的东西会证明它是实用的，这不是在创造需求，其实是在满足需求，于是后面就选定了一个高速增长的领域，就是刚才提到的无线吸尘器作为一个切入点。

这里我们就正如刚才也提到，由核心技术带来的，我们的吸力是非常强，是有强劲的。这里有两个关键词，一个是持久，一个是强劲。我们当时在定义这个产品的时候，其实是在相应的市场市场洞察上面做的一些功夫，我们去谷歌去百度上面去搜吸尘器，发现有关吸尘器吸力的搜索结果是最多的。

爆品第三板斧：做让人舒适的产品

在做产品过程中，我们要坚定的去关怀人性，做让人舒适的产品。这里的人性怎么去理解？我们更多会去讲人性的弱点。

就简单举两个例子，比如说人性的弱点，懒惰就是人性的弱点，包括虚荣也是人性的弱点。

当时我们在定义这个产品的时候，我们就思考到我们应该做一个什么样的产品，哪怕这样一个三岁的孩子，或者说让一个特别懒的动手的人，他拿起来就能用，他是非常给人自由的感觉。这个是我们当时定义产品去洞察人性之后，反过来对我们产品的一个思考逻辑。

接着举一个例子，大家可以看到，这是我们现在做了一个吹风机，目前是国产里面算是卖的特别贵的了，我们日常的销售价做到1299元，还有一些IP款的，我们做到1399元这样一个产品。

追觅高速吹风机

我们当时去考虑人性的时候，就发现我们要用吹风机。其实吹风机刚才说到了懒惰的问题，人都是很懒的，不愿意吹头发吹太久。所以我们定义了就把3万转的马达放进去，让干头发就正常的这种时间的标准化，有刷电机可能要10分钟，我们三分钟就搞定了，效率提升了百分之三四百。这一个做到了快速去洞察，就是因为洞察懒惰特性来的。

第二，恒温护发，人都是很爱美的，这样子的话，我们通过这种恒温的去保护他的头发，但是他的青春永驻，去洞察到人性的一个诉求。

第三个是握起来很舒服，包括后面的专属设计，就会更舒服。包括后面的繁长的设计，可拆卸滤网，这里都是为了考虑到怎么样的一个交互方式，跟消费者相比是友好的。

IP款吹风机

其实人是有虚荣的弱点的，那么我们怎么样把这个产品的情感属性赋予到消费者当中？

消费者不是完全理性的，它其实需要一些情感属性的东西，所以大家可以看到我们做的IP款的设计，包括借鉴了大量的这样的奢侈品的一个元素，包括我们其实在市场在品牌上面也进行了相应的投入，让消费者在购买我们这个产品的时候去满足他更多的一个情感的一个需求，就包括我们在座各位可能给自己老婆给这些女朋友再去送个产品的时候也拿得出手。

这就是我们在做完了前面的硬科技之后，后面认为应该满足人性的这样的一个洞察，然后做出来的这样一个产品。

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