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观察+ | 苹果走出舒适区，但能否成功“变软”并不是自己说了算

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年03月27日 13:02

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采访 | 龙真梓

文稿整理 | 李胜楠

在这次发布会上，苹果没有发布任何硬件产品，而是推出了一系列软件服务，包括杂志订阅服务Apple News+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、视频订阅服务Apple TV等。常年被看做硬件公司的苹果走出舒适区，会遭遇怎样的新竞争？而无法体验这些产品的大中华区，对苹果的战略意义会有所改变吗？

本期观察员：魏武挥，天奇创投基金管理合伙人，微信公众号“扯氮集”写作者

36氪：苹果这次推出了一系列软件服务，它这次转型的原因，大概率是由于之前硬件产品的销售出现了天花板。之前我们讨论过巴菲特看好苹果“生态系统的力量”，你觉得这次是苹果发挥这种力量的表现吗？

魏武挥：苹果在软件服务上得到了好处，因为在2018年的Q4，苹果软件的服务营收超过100亿美金，已经超过了Mac和iPad的营收。另外苹果在硬件领域当中也碰到了天花板，它比较亮眼的一个硬件就是耳机AirPods，但它只是个小东西，谈不上是生态。所以这次发布会明显就是苹果从硬件转向软件，它会在很长一段时间里靠软件来支撑更大的营收。如果它能做到这点，那苹果也就能在资本市场上从硬件公司变成互联网公司，市盈率可能会达到50倍或者更多。

36氪：苹果现在还谈不上生态系统吗？

魏武挥：关于生态系统，我们现在还不能断言。苹果这次做的都是渠道类的服务，比如新闻、电视、游戏等等，都是聚合第三方的东西。Apple News一个月的费用是9.99元美元，但很多美国知名媒体愿不愿意自己的东西被打包，是需要谈的。它现在把终端定价了，它和供应商之间的利益该怎么去分割呢？如果是整个生态系统的力量，大家都该是win-win的结构，这样才能说生态。

36氪：这次苹果重注内容，也可以说走出了硬件比拼的舒适区，这个是不是意味着它的竞争对手也要换一拨人了？Apple TV要做原创，就可能会和Netflix竞争，它做游戏的话，也可能会和其他厂商竞争。你觉得和这些可能的竞争对手相比，苹果有没有它的优势？

魏武挥：首先说竞争，竞争在更多意义上都是竞合的关系。在美国的商业竞争当中，竞合关系更多。第二个优势是渠道优势。苹果用户不仅数量庞大，而且相对来说质量高。这是因为入手苹果设备的门槛高，所以用户付费的意愿也比较强。一些竞争对手会因为苹果的这些优势，重新打量和苹果的关系。

36氪：虽然听起来苹果推出的新功能十分注重用户体验。但是，中国用户可能都无法体验这些服务。如果提供内容服务是苹果的一个长期趋势，那大中华区对苹果的意义会有所改变吗？苹果在中国的影响力会下降吗？

魏武挥：是，这是让苹果很纠结的一个问题。苹果有两种方式，第一是中国用户先放着不管，先在美国、在欧洲一些相对来说门槛比较低，障碍比较少的地方做。第二种就是为大陆做一个特殊的版本，但是这样的话成本太高。

不过我认为，中国大陆对苹果的意义非同凡响。第一是人口众多，第二是过去硬件在大中华区的销售也很顺利。苹果的步骤应该是先从容易做的国家和地区铺开，然后再和有关方面做博弈，针对大陆出一个定制化版本。总之苹果不会放弃这个市场。

36氪：虽然在很多人眼里，苹果的发布会听起来很酷，但是一些投资机构并不买账。在发布会过程中，苹果的股价跌幅一度触及2%。你觉得出现这种情况的原因是什么呢？

魏武挥：苹果这次的发布会，意味着它承认了自己在短期内对硬件无能为力。对于很多投资机构来说，要做Apple News、Apple TV、Apple Arcade、Apple Card，虽然逻辑是成立的，但是还是不知道它会怎么做。所以这个时候我们会看到一批抛盘，这是很正常的事情。现在苹果做的服务还需用事实来验证。

36氪：苹果给的细节不够，让大家对它的猜疑感更强了。

魏武挥：这次软件服务和APP Store 最本质的区别是，它把定价权抓在自己手上。比如淘宝在中国有800万卖家，淘宝出了定价策略，宣布所有的衬衫都必须卖10块，所有的裤子都卖15块，这样淘宝商家会怎么想？

现在苹果的新闻服务一个月就收9.99美元，供应商可能会配合，也有可能不会配合。《纽约时报》已经创办100年了，如果能够自己定价话，它也许会加入。但是它如果被苹果和其他不知名的小公司打包在一起，那岂不是把自己100年的品牌价值跟小公司们相提并论？所以苹果这样的做法行不行，还要具体看后续的发展。

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