首页科技快讯 Facebook遭史上最大广告抵制：金钱损失不大，但公众形象崩塌

Facebook遭史上最大广告抵制：金钱损失不大，但公众形象崩塌

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年07月02日 14:35

编者按：本文来自腾讯科技，审校承曦，36氪经授权发布。

美国Facebook是全世界拥有20多亿活跃用户的社交网络巨头，进入七月，该公司遭遇了历史上规模最大的一次互联网公司广告抵制风波，数百家企业品牌加入了名为“停止利用仇恨牟利”的网络运动，宣布停止购买Facebook的广告服务。

据国外媒体分析报道称，这一次的广告抵制运动不会显著影响这家社交媒体巨头的利润业绩，但将会进一步损害其整体形象。

据国外媒体报道，本月早些时候，包括“反诽谤联盟”和“全国有色人种协进会(NAACP)”在内的公民权利团体联盟发起了这场运动，敦促各国企业在7月份暂停在Facebook和其他社交媒体平台购买、刊登广告。

根据该网络运动的官方网站，这一次集体抵制运动是对Facebook“长期以来允许种族主义、暴力信息和虚假内容在其平台上猖獗传播”的回应。

加拿大女王大学史密斯商学院的市场学教授王凯（Ken Wong）表示，Facebook可能会在短期内受到一些收入和利润的影响，但基本上不是实质性的程度。

“既然这刚刚出现，Facebook不可能预料到这种情况的发生，”他解释道。王凯表示，这一次网络广告抵制风波的综合影响有多大，还有待观察。

截至目前，已经有数百个来自全球各地的品牌成为这次抵制活动的参与者，其中包括可口可乐、联合利华、李维斯、卢勒蒙、福特、本田和阿迪达斯等知名大品牌。

但是，在Facebook平台上做广告的大约800万家广告主中，抵制的企业仍然只是一小部分。

王凯表示，这场抵制运动是Facebook一些大型广告主的“集体宣言”——他们“不愿意被扣为人质”。他认为，虽然Facebook正在计划在社交媒体领域占据主导地位，但是大型广告住已经发出了声音：在Facebook之外，还有很多的网络广告选项。

约克大学市场营销学副教授艾伦·米德尔顿说，他认为这次抵制运动不会在一夜间对Facebook造成巨大伤害，但他表示，这只是消费者和广告主对于社交媒体平台越来越不满的最新事件，“这不是Facebook面临的第一个问题，无论是隐私还是任何其他问题，他们都没有处理好，”他解释道。

“随着时间的推移，越来越多的问题会导致一个拐点，广告主开始说，‘也许Facebook不是一个适宜和我的品牌联系在一起的地方。’"

米德尔顿说，随着更多的大品牌加入这项抵制活动，Facebook的公众形象就变得越暗淡。

Facebook的公众形象危机在若干年前就已经发生，在“英国剑桥分析公司丑闻”中，Facebook被指将8700万用户的隐私数据泄露给了第三方政客营销公司，随后该公司又被曝光了大量侵犯消费者隐私的丑闻。随后，网络上掀起了“卸载Facebook”的运动，外界要求扎克伯格和二把手桑德博格引咎辞职，并且对Facebook控制的四大社交工具进行分拆。