创业一年学到:先做生意、管理 95 后、做业务的 CEO 心态
编者按:本文来自微信公众号“群响刘老板”(ID:applemanliu641),作者:爱学习的刘思毅,36氪经授权发布。
一年创业学到的三个部分,分别总结如下,一年之后再写一篇文章,是为记录:
一、我会选择先做生意,再「创业」,如果生意和创业非要有区别的话
我自己在北京移动互联网浪潮的尾巴中加入职场,即使是尾巴到,也延续到了 2018 年的疯狂。
2018 年的 VC 经历,我也看过一众小程序 CEO 披荆斩棘一年融资好几轮。
再到 2018 年尾,到 2019 年整一年,我看到的是电商,在资本化的疯狂。
电商的交易平台没机会之后,一系列消费品开始疯狂融资,「国货」成为一种资本的热题。
资本的热钱从一级市场中灌入的渠道,是那些年轻的、有快消经验。
或者 TMT 产品经理经验,发誓要创造更多更好的消费品体验的创始人们;
资本的热钱从二级市场灌入的渠道,则是和 MCN、和私域、和网红直播,以及和任何一个顶流有关系的资产中。
热钱的涌入,从 2014 年 2020 年,我的职业生涯在北京,和互联网有关,和资本有关,当然就是一个彻头彻尾的见证者。
于是整个群响的一年都会思考,到现在也是思考,为什么我在做的事情的客观规律,和我的职业生涯看到的。
以及资本,以及我遇到的 CEO 们、我读过的成功文章分享差异如此巨大呢?
巨大的差异,让我明白了一些只有自己走过才能知道的道理:
1.规模化与生意
规模化的生意才叫创业,不能规模化的事情只能叫生意。
我用一年持续打破这个两元论的认知,这是北京给我的,以及我的职业生涯给我的,我创业过程中持续与此对抗。
核心还是想要的太多,想要的太大,而格局不够、势能不够。
VC 总是希望规模化的生意,不规模化的生意不值得投资和关注,这是中国互联网红利之下的默认规则,因为互联网带来的杠杆巨大。
可是今天的互联网,连消费品牌的电商化都不能算是一个杠杆,整个社会的零售总额才多少在电商。
一个品牌在电商中做到了 10 亿,在今天的一级市场应该可以到处吹牛逼了。
但是放在原先的 TMT 移动产品中来看,能够成就 10 亿美金的扎实资产吗?不能。
10 亿 GMV 仍然是原先所定义的生意,VC 也在投资一个所谓原来的生意。
VC 也会投资原先的线性生意,原先的逻辑不能接受的事情,正在被破例被投资。
什么是生意?什么是创业?不能听信别人的大放厥词,每一个创始人的感受和选择都是个人主义的。
2.融资与不融资 —— 资本成就一切、资本打倒一切
要认识到资本的力量,资本可以让人从容地提高加速度,筹码更深,吸引人才的能量更强,大方向正确下的势能更强。
事情的虚假繁荣有可能真的会成为一种击鼓传花的真实繁荣。
虚弱的创始人有了资本的强心剂,以及有了强势美丽的股东背景之后,杠杆确实大了。
北大的 90 后创始人 ofo 是一个例子,今天被 VC 推到牌桌前的消费品创始人都是如此。
资本化意味着规模要不断做大,要不断前进,步履不停。
资本打倒一切,是反噬的方面。
作为创始人,尊重项目的客观规律,不是你想做什么,而是你能做什么,你能做什么决定了项目是什么,项目的上限有限,资方的期待如何满足。
天使还好,继续一轮一轮地融资,项目上限不高就讲故事。
一边讲故事一边做业务,业务业务做得拧巴,融资股东这边期待过高,创始人会非常痛苦。
创始人的状态和能力是核心,但是决定上限的是项目的客观条件,强扭之后,项目容易死亡。
这还是小事儿,牺牲自己的圈子的 Credit 为了融资而融资,更是对生命的巨大浪费。
3.先做生意,再干大的
如果一定要区分生意和创业的阶段,理想的规划当然是用生意存储足够多的安全空间,然后再去以期求个大的。
但是有一个核心变量是,创业不是规划好的路径,有些时候时运不济需要坚持,有些时候运气来了需要梭哈,大部分时候是平平淡淡的做生意。
但是要如何要求一个从未见过 10 亿美金公司如何管理的 CEO 去一直想象更大更强更远的事情。
可是资本化的同学就是在这样拔苗助长的,所以我对资本化的速度是有顾忌的。
二、管理 95 后团队需要什么?
做群响一年多,接触的 95 后候选人几百个,真正已经共事的来来回回的也超过 20 个了,我邀请的 95 后同学有一些显著的特征:
开朗、草根、年轻、体力好,期待机会,缺乏机会,缺乏空间。
我想,小创业公司的 95 后们是不是都会大概率有这样的属性呢,我总结一下一年来,我自己的经验,分享给群响会员:
1.对团队下属的心态:充分授权、充分信任
虽然团队盘子小,但是我尽最大努力,每个月、每个季度、每半年,甚至时时刻刻地尝试梳理业务,有些时候是一种组合,有些时候是重新打散。
小公司势必会因为业务起不来放弃,也势必会因为业务起来得太快,用得太狠,这些都不是可以预期的。
但是群响希望做到的是,进入团队的每一个人,都可以在有一些经历和作品验证自己的实力和稳定性之后,
得到充分的授权和充分信任,这是感受问题,也是业务穿行到结果、追溯到人的机制问题。
2.欢乐
一个比较明显的区别,甚至我觉得除了这个区别之外,95 后和 80 后没有任何区别。
就是 95 后受不了假大空,受不了油腻,受不了浮夸,受不了官腔,受不了老板高高在上。
又是一个感受问题,要创造快乐的工作环境,群响这一年,我致力于此,当然也被我们的 HR 说太过了。
但是效果也很卓著,欢乐的工作氛围有利于工作关系变得简单,有利于打鸡血。
我有次在群响会员群里看到有一个老板的朋友圈居然还在讨论,员工上班时期能不能带耳机这个问题。
天呢,我觉得人生绝望。带耳机与不带耳机都要讨论吗!
3.要分钱
老板的天性就是不舍得分钱,创造利润之后的奖金发放制度,一定要在一开始的时候,设定一个项目预期,然后设定明确的数字对应规则,言出必行。
创业公司的业务变化速度太快,并不能像大公司一样机制化奖金制度,但是正是因为变化快,而且人少,所以说可以一个月一定,且随时项目制。
分钱的原因,提高市场上其他 Offer 的竞争门槛,降低优秀人才离职率,然后还有一个非常纯粹的就是,分现金是真的很爽。
4,持续招聘、持续新陈代谢
这一点,群响这一年,时而做得好,时而做得好,我要单独写一篇文章告诫自己,记录一下。
三、CEO 做业务的心态探寻
1.对灰色空间的自我探寻,对未知艰险的一往直前
这一年,观看我自己的内心,也在围观很多创业者,群响会员的朋友圈,发现很多中年老板创业,很多高管创业,总是非常希望高举高打。
他们的高举高打就是让小朋友去完成冷启动的技术问题,自己只 Cover 战略逻辑问题。
可是问题的关键是,战略的关键在一开始的时候,就是从细节出发的基础执行与探索过程。
因为连细节执行的方向都是不确定的灰色空间中,只有 CEO 自己有足够的动机、心力、能量,推进和调度全公司的资源一起向前。
我看着 VC 时期的一些大佬创业者起起伏伏,也看着很多老大哥教育我不必注意细节,更让我无比注意。
2.对规模充满敬畏,对管理能力有认知,对能力边界有认知
群响这一年,经历了业务收入月度的快速增长,也有过回落,然后继续增长,大致是一个非常线性、符合常规规律的增长率。
我自己在不断探索群响增长和商业模式扩大的时候。
以及群响团队在从 3 个人,到 6 个人,再到目前的 14 个人,再到之后计划的 20 个人的时候,
深深感受到规模带来的各种好处和坏处,规模会吃掉毛利,规模会衍生很大的管理成本,规模会让信息的流动速度降低。
企业收入的规模成长需要人数的规模,可是人数的规模带来的种种劣势,需要企业主非常深刻和精细化的应对。
没有见过 1000 人的企业跑步前行的人,没有经历过大公司的管理的创业者,也需要自己摸索。
我需要对这些有敬畏心。
3.不放弃自己的欲望,只坚定自己的欲望
在这一年,我不断问自己,也不断被问,为什么做群响。
内心的回答,完全不是有初心的,我甚至觉得这样的答案,于我自己的内心都是一种大不敬。
我很直接简单,缺钱想赚钱,恰好资源、技能、团队以及市场需求,金风玉露一相逢,就必须要做了,似乎就是自己的事儿了。
不过这里面啊,真的感受到自己的天命,非常玄乎。
我和前辈们说,我现在赚钱可开心了,我得到了很大的正反馈,一位前辈说,要是只为了钱,以后肯定走不长。
我不以为然,答:饭要一口一口吃,路要一步一步走,不期速成,我会努力,但是现在赚钱的开心也要珍惜。
以上,作为一周年,创业心路历程、团队管理以及 CEO 心态的总结。
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