为民宿提供一站式管理多平台房源管理,「百居易」获引力创投400万元Pre-A 轮融资
36氪获悉,小格创新科技(北京)有限公司旗下产品“百居易”(以下简称“百居易”)获得由引力创投投资的400万元Pre-A 轮融资。此轮资金将用于技术研发和市场销售。
规模化运营短租民宿的房主,常会把房子发布到Airbnb、途家、榛果民宿、小猪短租等多个平台上。但是各个平台没有打通,于是就出现了,如果需要改房价就必须一家平台更改,来新订单时房屋动态有变更也必须一家家手动变更,否则就会出现订单超订的现象。这些操作简单但十分重要,民宿主往往需要根据业务量大小雇佣一名或数名专职人员进行管理。于是,民宿主们产生了希望使用软件进行统一管理的需求。
为了满足这一需求,百居易研发出了一套多平台聚合民宿管理SaaS系统及手机APP,实现了一站式管理Airbnb、途家、榛果民宿、小猪短租等平台房源的房态、房价、房客聊天(支持快捷回复和智能翻译功能)及运营数据汇总,致力于短租民宿规模化运营的效率提升。
百易居不仅可以多平台的一站式管理,同时还提供民宿人员及业务管理的功能。一些房源比较多的民宿,会有许多不同地区、不同职能的工作人员,比如客服、清洁等,“我们的系统可以根据操作员的角色不同分配的功能和权限。”创始人张烁说。“另外,系统也可以帮助房主进行自动化任务管理,并且将多渠道的财务及运营数据汇总并提供多维度数据分析报表。”
百居易 web端操作界面截图
百居易1.0版本于2018年3⽉月底上线,免费对所有客户开放,目前目前已有房源数万套。计划2019年底,房源数将扩大到超过10万套。国内民宿品牌路客、城宿、途家民宿等均有部分地区使用百居易进行房源管理。
在多平台数据同步方面,百居易正在与多家平台商协议直连接口对接的事情。“大多数平台都还是愿意给我们数据接口,因为我们不仅能为其带来一定的新房源,更重要的是整个行业都很认可提高房东效率的重要性,只有供给端更有质量和数量,才能让整个行业健康增长。”张烁说。对于那些没有开放接口或是没有数据接口的民宿预定平台,百居易是利用自己研发的爬虫等技术实现数据同步,“通过数据直连,我们系统的速度也会更快、更精准、更稳定。”
随着,我国民宿市场的日渐成熟,根据国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》,2017年我国民宿短租业交易规模达到约145亿元,比上年增长70.6%。目前,市面上也出现了主要针对民宿场景的PMS(管理系统软件),如云掌柜、番茄来了、订单来了,其业务服务模式大致相同,可以提供多渠道直连管理、营销分发,并均以开通付费服务。但在可直连渠道数量、以及其他附加服务上有所差异。
未来,百居易将持续优化产品基础功能,并不会过早的进行收费。据张烁介绍,未来收费模式可能会分两种情况进行试验,一是将用户按照房源数、连接平台数的多少划分成不同级别的客户,按照年费的方式收费;二是通过一些特别的功能按照模块进行收费,比如之后会推出的智能门锁对接服务,以及分销服务等。但目前并没有收费的计划。
提及竞争优势,张烁认为百易居具有以下特点:
获客成本低廉。在注册用户中,有42%是通过搜索引擎下载,31%是因为朋友推荐。且目前客户量还在以季度增⻓率超200%的速度增长。
已经完成Airbnb、途家、榛果⺠民宿直连协议的签约,是新兴民宿管理系统中首家完成TOP3渠道签约的系统。
团队的产品与技术能力完善。百居易创始团队成员均来自新浪、百度、携程等大型互联网公司,创始人张烁2011-2016年曾经还作为联合创始人参与“英语魔方秀”项目,已有超过8年的创业经历。
为自身有运营的能力房东客户打造了民宿微店,帮助其直面房客,无渠道佣金,自主运营、自主获客。
据悉,百居易正在准备进行A轮融资。
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