苹果互联网服务转型艰难：去年新推服务几无收入

编者按：本文来自“腾讯科技”，审校：承曦，36氪经授权转载。

在过去几年时间里，由于智能手机、平板电脑、笔记本电脑三大核心产品销量不断下滑，苹果公司开始了一场面向互联网服务的转型，推出了一系列产品，该公司俨然成为“半个互联网公司”。然而据外媒最新消息，苹果最新的互联网服务在推出近一年内尚未产生有意义的收入，这使得这家最大的科技公司很难超越苹果手机和其他硬件业务。

据国外媒体报道，去年，这家总部位于加州库比蒂诺的公司推出了四项新互联网服务:苹果视频、游戏内容包月会员、苹果付费新闻（数字杂志订阅）和苹果信用卡。上市几个季度后，这些产品对苹果的利润贡献不大。

当苹果公司在本月30日公布第二自然季度业绩时，投资者将会关注这些互联网产品的更新。随着苹果手机销售放缓，苹果公司互联网服务增长近年来一直是一个亮点。

华尔街分析师预测，苹果公司第二自然季度服务业收入为131亿美元，同比增长15%。大部分收益将来自传统服务产品，如软件商店和授权交易，而不是新的互联网产品。

新服务疲软

尽管一些节目和电影受到了好评，但是去年11月推出的苹果网络视频服务还没有大获成功。对于购买硬件产品的消费者，苹果提供一年免费试用。美国贝尔斯登研究公司的分析师托尼·萨科纳吉今年早些时候估计，在购买硬件的合格消费者中，只有不到15%的客户注册了苹果视频会员。

据萨科纳吉说，在上个月的苹果全球开发者大会的一次主题演讲中，苹果很少提及网络视频服务。他说苹果“有可能需要对视频服务进行战略性重新评估”，并建议公司应该考虑在原创内容上投入更多资金。

在苹果视频上线之后，外界普遍反映版权内容数量不足，另外缺乏具有燃爆效应的精彩美剧（比如类似让奈飞一炮打响的经典美剧《纸牌屋》）。苹果虽然因为有限的内容制定了行业中最低的视频会员价格，但是这一视频服务仍然被认为还远不足对奈飞、亚马逊、Hulu等对手构成挑战。

作为对比的是，奈飞、亚马逊每年投入上百亿美元制作和购买电影电视剧，具备了大量的优质影视内容。

去年9月，苹果推出了街机手机游戏包月服务，初期囊括了100多个游戏，获得评论者的好评。然而，该公司最近改变了策略，取消了一些正在开发的游戏合同，寻找其他一些该公司认为能更好地留住用户的游戏。一些开发商表示，苹果的最新举措表明移动游戏会员的增长一直达不到预期。

苹果信用卡去年8月在美国上市。它没有年费，但该公司会从合作伙伴高盛集团收取的消费者利息中扣除一部分。尼尔森报告(Nilson Report)2月份的一份最新报告显示，自推出以来，苹果信用卡已积累了约20亿美元的信贷规模，但是这仅仅是其他联名信用卡的一小部分。

苹果付费新闻服务可能是迄今为止最不成功的苹果互联网服务。当它在2019年3月推出时，美国最受瞩目的报纸《纽约时报》和《华盛顿邮报》没有参与。自那以后，几家出版商抱怨来自该应用的收入低于预期。据国外媒体今年早些时候报道，苹果新闻服务的业务主管已经辞职。

在此之前，苹果已经推出了免费的“苹果新闻”服务，从一些媒体机构聚合新闻，但是一些对于广告分成失望的媒体已经退出了合作。后来，苹果改造了一家所收购子公司的产品，推出了以数字杂志订阅为主要内容的付费新闻服务，每月会员费为10美元，所有提供内容的媒体将会分享这笔收入。

软件商店为主

苹果这些新的互联网服务以后可能会增长得更多。目前，该公司非常依赖其软件商店和第三方开发者来刺激硬件以外的收入增长。这些业务最近进展顺利，公司的年度全部服务收入很快将超过500亿美元。

据科技市场研究企业Sensor Tower估计，2020年上半年，苹果软件商店为开发者创造了328亿美元的收入，同比增长20%以上。第一自然季度付费订阅订单超过5.15亿份。

苹果从从软件商店下载的所有付费应用以及在应用内购买中扣除30%。它还从应用内订阅中提取30%，或者在第一年结束后提取15%分成。苹果要求第三方开发商通过自有系统进行计费，但它对提供音乐和视频流、书籍和一些云服务的应用程序进行豁免，用户可能已经直接从开发者那里购买订阅会员。

另外，网约车和送餐应用也不需要使用苹果的支付工具。一些社交媒体应用，如Snapchat和Instagram，通过广告赚钱，这使得苹果无法从中获利。

当苹果软件商店高管与知名开发者会面时，他们有时会鼓励他们实施应用内购买和订阅。据一位熟悉会谈过程的人士透露，有人这样解读苹果这条信息:你的应用享受了软件商店的好处，却没有为它的财务成功做出贡献。

这一想法在6月份得到了回应，当时电子邮件应用“Hey”的升级版被禁止进入软件商店，因为开发者拒绝整合苹果官方支付，这种做法将使苹果公司的收入减少30%。

苹果公司告诉Hey的开发者:“我们知道，多年来，贵公司已经为苹果软件商店开发了许多应用程序和许多后续版本，软件商店已经向iOS用户分发了数百万个这样的应用程序。这些应用不提供应用内购买，因此，在过去八年中没有为软件商店带来任何收入。”

在开发者公开抱怨后，苹果表示，只要该应用遵循应用审查准则，它就可以继续上架发行。

财报预期：

华尔街分析师预计第二自然季度苹果每股利润估计为2.06美元(范围为1.80美元至2.47美元)。

第二季度营业收入估计为522亿美元(范围从492.5亿美元到558.4亿美元)。

根据分析师民调，预计第二自然季度苹果销售iPhone手机3090万部，平均销售价格690.15美元。

服务收入131.2亿美元；

可穿戴设备、配件收入60.9亿美元；

二季度毛利率估计值38%；

第三自然季度每股利润估计为2.80美元；

三季度收入估计为620.6亿美元；

三季度毛利率估计为38.2%；

在华尔街分析师对苹果股票的评级中，29位分析师建议买入，10位分析师建议持有，5位分析师建议卖出。

分析师平均目标价格为371美元(比当前价格还要低1.2%)

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