滴滴小桔车服试点新车租售服务，可先租后买

编者按：本文来自微信公众号“Tech星球”（ID:tech618），作者：陈桥辉，36氪经授权发布。

几年前滴滴曾在线下推出“买车计划”，但并未得到大范围推广，这一次，滴滴选择对汽车租售服务的业务进行重磅升级。 

Tech星球（微信ID：tech618）独家获悉，滴滴于近期在其App中内嵌了“买车服务”，并于原有的租车服务进行了合并，用户只需要在App首页上方的菜单栏内，选择“租买车”的业务即可进入购车界面，该服务由滴滴旗下的小桔有车提供服务。 

对此，滴滴8月6日回复Tech星球称：小桔车服希望联合车企、租赁公司等行业合作伙伴，围绕不同用户的需求，为用户提供租车、租买灵活，买车等多元的一站式用车方案。目前，在多个城市提供长周期租车服务，同时也在与多家车企合作，开展试乘试驾等一站式租售服务的探索。

据悉，目前，小桔有车在杭州、广州、深圳、东莞成都等城市开通了长租和先租后买服务，同时在杭州试点推出买车服务。根据官方的介绍可知，用户可以在滴滴一站式试驾喜欢的车型和新能源热门车，还可以体验到租车，以及先租后买，直接买车等服务，给消费者提供更多元化的拥车选择。在售后方面，滴滴以及售车门店提供7*24小时的客服和24小时的救援服务。 

Tech星球（微信ID：tech618）体验后发现，目前滴滴App上可购买的车品牌有15款，包含为小鹏、蔚来、北汽新能源、丰田和日产等品牌，售卖的车型多为新能源汽车。 

在购车方面，滴滴更加倾向于让用户先租后买的形式去购车，且能够买在商品方案中标注有“试乘试驾”的汽车。进入车型页面后会有车辆完整的价格和车辆配置等信息，还有视频解说以及部分买车的注意事项，比如如何处理违约、退车等问题。 

具体的买车流程为预约试驾，试驾看车，线下门店下单，在到店提车。除此方案外，用户也可以选择先租后买的形式进行购车，其流程为在线选择租期，在线上下单后进行签约，支付租金后即可预约提车，在租满一定期限后，用户可以用一定的价格购买该车。 

滴滴小桔车服此次试点的新汽车租售服务，为平台模式，目前主要是跟车企、租赁公司合作。滴滴方面强调，在购车服务的过程中没有隐藏条款和附加费用。

据中汽协提供的数据可知，2019年的汽车销量共为2576.9万辆，在疫情之后，汽车的销量也实现了稳步增长的态势。在这样的需求背景下，互联网的企业分别于今年发力布局汽车业务，百度推出了汽车资讯平台“有驾”App，腾讯收购易车，并打造微信的车服务，而京东则推出线上买车平台“东车惠”App。

作为经常与汽车业务打交道的滴滴，也于多年前布局了汽车市场，经过多年发展，滴滴已经拥有“小桔有车”、“小桔加油”、“小桔养车”和“小桔车服”等多个品牌，并形成了以汽车租售、加油、维护等多项汽车服务，且已经覆盖了200多个城市，与超5000家渠道商进行了合作。 

可以说，现在汽车市场已经成为了互联网公司争夺的香饽饽，多方也力求能够实现汽车一站式服务，满足用户的需求，争夺用户市场。总之，无论是滴滴，还是其他的平台，在汽车市场这个战场上，仍然还有许多硬仗要打。

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