首页科技快讯企业“买买买”支撑万亿蓝海市场，谁在掘金？

企业“买买买”支撑万亿蓝海市场，谁在掘金？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年08月28日 07:46

编者按：本文来自微信公众号“亿邦动力”（ID:iebrun），作者：张睿，36氪经授权发布。

“买它！”

当你在李佳琦的直播间听到如此指令时，你的手指领券、加购、下单、支付一气呵成，用时只需要2秒。中国的消费电商是如此发达，让今天的我们点点手指，即可坐等心仪物品送货上门。

但是对于另一个数量庞大的群体，购物的体验还远远没有那么便捷美好。这个群体就是企业。

国家统计局数据显示，至2018年底，全国注册的法人单位数量为2179万个。尽管网络购物已经深入我们每个人的生活，但这些企事业单位的“买买买”需求，尚未被互联网有效地满足。

在一家小企业担任行政的小林描述了他们办公采买的日常流程：供应商每月会邮寄一本商品目录册，她需要采购的什么，就按照目录册中的编号记录在Excel里，定期用微信发给供应商，供应商客服接单，安排送货，月底双方汇总统一结账。后来，供应商不再邮寄目录册，而是自建了一个商品网站，但只能查询，不能下单。

在企业数字化转型的大背景下，用数字化的手段提高采购效率，已经成为不同行业不同企业的共同需求。

怎么解决？在过去几年，大型企业通过信息化部署，在ERP中集成供应商管理模块。而今年，采购SaaS成为热门词汇。京东、阳光印网、商越、甄云等多个采购SaaS产品在今年推出或升级，这一领域热闹起来，竞争开始了。

01 大企业正在转向采购SaaS

饿了么系统负责人向亿邦动力讲述了他们在企业采购中的难点和解决之道。

饿了么采购需求包括包装耗材、商务印刷、市场营销物料采购、礼品、员工服装、展览展示、行政办公等。以往，饿了么在每个城市设立单独的采购部门，多名采购员分别负责市场营销物料采购、办公用品采购等，采购主要依靠人力解决。

存在问题是，当地采买导致物料的质量和价格不统一，采购订单不透明，采购周期长，同时，采购部门人员多，工作繁杂琐碎，对内接收邮件、电话提报的采购需求，对外需要电话向供应商下单，下单之后需要追单、对账。

据该负责人介绍，公司尝试过一些管理软件，但是流程复杂，界面不易用，下单后订单的进程、发货情况不透明，导致采购人员的核算工作仍然非常低效。软件的使用不仅没能简化采购的步骤，反而增加了新的流程，给工作带来了新的负担。

今年饿了么部署了易采PNP采购SaaS系统，涵盖全国300多个城市、500多个供应商，有1500个下单的账号，每天可处理1000多张采购订单。

如此一来，供应商价格质量形成统一，内部流程得到了优化，分散在全国的采购管理统一至总部，降低了人员开支，且采购人员从琐碎的工作中解脱出来，可以有更多的时间发展和管理供应商，制定采购战略、执行采购业务，满足采购合规性。

另一个使用采购SaaS提高采购效率的典型案例是链家。

链家全国有8000家门店、15万经纪人。单单是印制名片，就是一个不简单的过程。

经纪人通常有两种办法：在内部系统里填单申请，行政部门汇总需求给大区采购，大区采购向印刷厂商下单，印刷厂商制作完成发给大区采购，大区采购发货给门店，经纪人签收，这个过程大概需要22天。另一个办法是自己找一家周边的打印店，垫付打印，月底拿发票找公司报销。

由于每年名片印刷数量巨大，供应商也很多，不同的供应商印刷的名片不仅大小、材质、颜色不同，到货周期、价格也不一样，零散订单导致链家无法聚量议价，每个门店或区域需要配备当地的财务、采购、需求收集人员等支持名片采购，每到月底，面对大量的对账单和发票，财务中心的压力巨大。

链家采用了商越采购SaaS系统。在系统中，经纪人印制名片时，可以自助提报需求，系统会自动汇总名片印刷需求和申请，经过审批，申请变成订单自动下达到供应商，而供应商实时接受订单，印刷发货，仅需3-4天便能送达经纪人手中，月底结账仅需一张发票。

链家专属的采购商城还有覆盖了办公用品、IT物资、工程物资等品类，并且与企业内部系统打通。

以易采和商越为代表的采购SaaS服务，将企业采购变成逛淘宝一样的电商体验。据商越的统计数据显示，采购SaaS部署为企业降低了11%的成本，提升了40%的效率，交期缩短50%，库存下降30%。

“这几年我们和客户交流的过程中发现，中国各个细分领域的领先企业，已经做了很多数字化转型规划，但是更多的是做 ERP、CRM的部署，在数字化采购方面安排相对靠后。”阳光印网COO孙竹平说，“从去年开始，我们看到很多企业在数字化采购方面力度越来越大，因为企业领导发现，采购的数字化是真正能够提升企业的利润的。”

据了解，易采的大客户还有口碑、凌致集团、居然之家、绝味鸭脖、雀巢等等，商越的大客户则包括中国烟草、长城汽车、九阳、OPPO、美团点评等等。