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直播间内“没有”教师节

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年09月10日 19:01

编者按：本文来自微信公众号“锌刻度”（ID:znkedu），36氪经授权发布。

作者 | 黎文婕

编辑 | 李觐麟

从早上九点起，马悦音的手机就几乎没有停止过振动，不出意料，家长和学生们发来的祝福信息正不断涌入。

坐在电脑前，翻看着这些信息，29岁的马悦音仍然会对一些真诚而独特的片段而感动：有学生用英语为她写了首歌，并发语音唱给她听；也有学生把她的照片做成了电子相册，并配上“love you”的英文祝福……

不过，这是马悦音成为教师四年来，第一次没有在教师节收到鲜花，也没再度被一群学生真实地拥抱着，听他们充满热情地对着自己喊出那声，“节日快乐！”

盯着屏幕，马悦音有些恍惚，一种莫名的情绪蔓延开来，“或许直播间里没有教师节。”马悦音有些思念宽敞的大教室和曾站了三年的一方讲台。

线上教师“马悦音”们，的确算不上教师节的主角。

尽管伴随着在线教育近年来的迅速发展，这个不同于传统教师的新兴群体，已然被大众熟知，但他们的角色定位或多或少有别于讲台前那个严肃形象，他们要么幽默风趣或多才多艺，要么毒舌严苛或憨厚可爱……甚至常常被称作“主播”或者“网红”。

一方屏幕，将线上教育与传统教育的地位划分开来，也让线上教师们和传统教师体验着不同的“教学”生活。

从讲台走进直播间

“大家好，我是你们的老朋友Monica！”下午三点，马悦音刚刚打开镜头，说完这句每天会重复的开场白，就看到了直播间里的鲜花表情包和刷屏的弹幕，“Monica节日快乐”、“我们爱你”……

马悦音心头一热，鼻头一酸，还是露出了标志性的微笑，“谢谢大家，我们开始上课！”

比起在教室内面对面的祝福，马悦音觉得，网上的距离感还是明显。

2019年从一所私立中学辞职，进入在线教育平台时，马悦音的初衷是，“更自由地教学”。

“在私立中学的束缚其实很多，时间一长，教学的热情就被削弱了。”彼时，在私立中学教了三年英语的马悦音，被线上教学生动活泼的画风所触动，几经思考和比较，最终走进了直播间。

但走下讲台，走上线上，比马悦音想象中更难。

回想试上课的第一天，马悦音站在明亮的办公室内，四下打量间难免有些手足无措，眼前的一方桌子上，摆着一盏明亮的直播灯、一个电子手写板和一台笔记本电脑，背后的背景墙洁白干净，角落里摆放着的一盆绿植，是这间房内最明显的色彩。

“这种感觉和线下在教室里的感觉确实很不一样，甚至觉得面对屏幕时，手脚都无处安放，眼神也不自然。”缓过神后，身着浅蓝色衬衣的马悦音坐在电脑前，多次练习开场白后，终于打开直播间，嘴角一扬，“同学们好，我是你们的新朋友Monica！”屏幕上的弹幕迅速涌来，“欢迎老师！”、“老师您开美颜了吗，真好看”、“老师能不能唱首英语歌？”……

马悦音忍俊不禁，悬在嗓子眼的心，终于松了口气。

教师直播间

“最初面对镜头还是会觉得呆滞，时间一长就学会控制表情和眼神了。但每一节课，都仍然是不小的挑战。”尽管已有三年的教学经验，但面对线上教学，马悦音仍在尝试摸索一个答案，如何才能隔着屏幕，也时刻吸引住学生们的注意力。

与在线下可以随时在教室走动并观察学生听课情况不同，屏幕面前的马悦音如今很难判断出学生们的状态，“就算连麦，镜头前的学生就一小块，连他们的眼神都很难看清，你怎么知道他走神没？”

马悦音从同事那儿学了一招，常常以“听懂了刚才这部分的请扣1”、“觉得这道题有点难的请打666”……这类参杂着网络用语的消息来调动学生情绪。

“时间一长就发现，网络授课与线下授课的节奏和方式差异太大。”马悦音开始反思自己的授课方式和备课内容并作出调整，“如何抓住学生的注意力很重要，所以知识重点应该少而精，可以适当增加讲解有意思的故事情节，以免学生出现走神。当学生逐步接受线上直播课后，可适当增加课堂知识点。”

“还需要特别设计授课节奏，哪些知识点可以加快，哪些知识点需要重点突出。如果一直是一个节奏，学生们很快会走神。”马悦音为了尽可能保证上课质量，不仅在课间中加入了更多动图甚至表情包，还常常会在正式上课前提前试讲，打开电脑录像，把自己的试讲录下来反复看，再做调整。

“累是真的累。”马悦音每天的工作时长常常超10小时，但她觉得，“在这里，付出和收获是成正比的。”

困在“续报率”之中

当马悦音在直播间为弹幕祝福而感动时，身在成都的陈淼正挨个回复手机里上百条祝福信息，“想着可能是最后一次和这些学生和家长发信息了，心里五味杂陈。”

在一天前，陈淼提交了辞职申请。还差十天，26岁的陈淼在一家线上培训机构的成都分校工作就满一年了，但回想这一年的工作，陈淼觉得，“很不快乐。”

“比起教师，更像是销售。”陈淼在一所网校做辅导老师，不同于马悦音，在这所网校，教师队伍被分为两个部分：主讲教师负责上课；辅导老师负责答疑和课后辅导等工作。

经历了严格筛选，正式入职之前，毕业于四川大学的陈淼并未想到，自己需要负责的工作如此繁琐。“要负责上课催到、监课、作业批改和答疑，也要定期跟家长打电话做维护，明知道家长肯定很烦我打电话，但是硬性指标必须去做。”陈淼告诉锌刻度，家长、孩子有任何问题都会来找辅导老师，每天还要各种做报表数据，参加培训和功底考试等等，常常晚上12点才能下班。

但最令陈淼头疼的是，“这其实是个客服+销售+老师的职业，而最主要的任务并不是教学，而是卖课。”

与此对应的是，他们的工资由“底薪+绩效考核+续报率“组成，底薪往往不足三千。

为了推课，辅导老师陈淼们需要尽量加上家长的微信，了解学生和家长对课程的接受度，加不上微信就得打电话，“直到打通为止。”而针对已经报体验班的学生家长，陈淼则需要按时回访家长反馈学情，“从课程结束后开始，向家长反馈课程进行情况，一般是晚上8点开始，12点左右结束。”