智能制造企业还在受困数字化转型？不妨试试生态系统打法

编者按：本文来自微信公众号“机器之能”（ID:almosthuman2017），36氪经授权发布。

后疫情时代，智能制造企业如何提高自身竞争力与收益？据德勤与创新联盟（MAPI）日前开展的调研显示，采用生态系统打法带来的收益，可以是其他企业的两倍。 

生态系统打法要求智能制造企业不再各自为营，而是有意识地与供应商、服务商等各方连接，建立强大的外部供应商网络，获取数字化能力与解决方案，为共同的目标一致解决业务挑战。

“产能瞬息万变…我们搞不清什么产品销路好抑或哪些员工能出勤到岗，所以只能被迫（通过智能制造举措）加快行动节奏。”疫情之后，让不少企业意识到数字化、智能化的迫切性。 

在德勤和制造业生产力与创新联盟（MAPI）开展的调研报告中，一位高管在谈到新冠疫情带来的改变时表示。 

这份调研包含了对超过850名制造业企业高管的网络问卷，覆盖全球三大关键区域，北美、欧洲和亚洲。 

有六成受访的企业高管表示将持续开展智能工厂投资，相关项目投入较上一年度增长了20%。制造企业正在将其整体工厂预算的38%分配给数字化计划，平均实施了10多个智能制造用例。 

不过，调研现状是，很少有参与者将这些智能制造用例在一个或多个工厂投入使用。尤其有73%的制造企业表示，尽管有来自外部联盟合作伙伴的支持，但他们可能并未充分利用合作网络各方的力量。 

日前，德勤联合MAPI在一份题为《加快智能制造的步伐：生态系统打法的价值所在》的报告中提到，生态系统打法不仅能让合作网络各方针对共同挑战进行协同创新，还能帮助制造企业加快推进智能制造进程。充分利用生态系统打法后，带来的收益是其他同行的两倍。

生态系统打法是什么？ 

在智能制造语境之下，“生态系统”究竟指的是什么？本质上来说，当各个实体有效地聚集在一起，解决共同的挑战并达成共同的目的时，就形成了一个生态系统。 

有效的生态系统能为成员带来聚沙成塔的“网络”效应并创造一加一大于二的价值，从而提升各方业绩表现，带来指数级成果。 

通常情况下，生态系统由召集人驱动，召集人有能力将业务问题与支持平台联系起来。可以同时存在多个生态系统，每个生态系统都有其独特的供应商关系和功能。 

制造商可以直接与此类生态系统召集人接触，而不必直接与供应商联系，而是可以使用特定技术或更快地启用某些用例。 

据德勤调研报告显示，接受调查的制造商表示，加入生态系统后，可以直接或通过其生态系统召集者建立更多的关系，并利用它们来加快他们在智能工厂中的努力。 

据2019年德勤-MAPI智能工厂调研显示，与生态系统的连接是个大行业先锋的标志性特征。所谓的行业先锋是一批采用工业4.0技术成功解决商业、利用机遇，继而受益匪浅的制造业企业。 

制造企业靠自己保持快速的数字化转型节奏是困难的，在其规模化地顺应新时代的过程中，生态系统能为其带来更高的产能与灵活性。在此关系的影响中，生态系统中多对多关系的成功可以惠及系统中的所有参与方，从而达到多赢的效果。 

一个符合标准的生态系统包括四个主要部分，生产、供应链、客户和人才。调研发现，这四类生态系统之间都有重要的相互关联性。

经调研发现，制造企业中寻求构建或正在实施这四大生态系统的比例分别为68%、69%、51%和41%。

如果再细化看，这些生态系统能力包含且不限于客户互联、人才供给、智能生产、数字化开发、智能供应等。 

真正的生态系统打法意味着企业不再单打独斗，而是能够与供应商、服务商等多方进行合作，在多方或任意两方的协同配合之下，围绕共同的业务目标开展协同工作。

生态系统打法的价值所在 

有85%接受调查问卷的企业管理层认为，采用生态系统打法对于企业商业竞争力来说极为重要的。 

据数据显示，“采取智能制造生态系统打法”的制造企业的运营成本因效率提升而减少42%。而“正在考虑但尚未利用外部关系”的制造企业的运营成本并未有大幅减少。 

“采取智能制造生态系统打法”的制造企业的企业数字化成熟速度可以提升至58%，而相应未利用外部关系的企业的数字化成熟速度仅维持在33%。 

由此可见，遵循生态系统打法可以产生更高收益。 

再深入看，遵循生态系统打法也可以扩大影响。 

随着制造企业借助智能制造举措逐步迈入更广泛的数字化转型，生态系统对整合数字化转型推进过程的速度和规模都大有影响。 

具体来说，当制造企业同网络中的合作伙伴联手解决业务挑战和机遇时，最终的收益会更大。 

调研发现了两种通过智能制造举措向前推进的方法，第一种偏重于企业内部发力，仅仅在有需求的时候才与外部合作伙伴对接。第二种方法则倾向于求之于外，用户实现功能并与外部伙伴之间建立联系。 

调研发现，在参与问卷的企业中，偏向借助外力的企业前进速度更快。 

问卷中使用生态系统方法进行智能制造的制造企业通过合作伙伴带来的额外连接及能力而受益匪浅的概率是其他企业的两倍多。

怎样才能达到成熟的生态系统打法？ 

调研报告认为，一个生态系统大功告成后，有五大特征，包括万物互联、全局性的决策、更快的价值实现、永远在线的灵敏性及交钥匙解决方案。 

万物互联：即生态系统各方之间实时、安全、多模式的沟通让协作更加顺利，从而惠及整个生态系统。 

全局性的决策：贯穿所有职能孤岛的知识与信息让针对生态系统的更优决策成为可能，内容包括产品开发、创新与服务。 

更快的价值实现：生态系统中的优势互补让制造企业可以压缩战略采购周期，提升产品价值并缩短上市时间。 

“永远在线”的灵敏度：生态系统打法可以帮助制造企业建立快速契合市场需求和利用新机遇的能力。

交钥匙解决方案：拥有多样能力与实力的各方合作伙伴帮助企业获得开发端到端服务方面的竞争优势。 

不过，为智能制造构建生态系统并非易事。 

企业在努力与更广泛的外部网络建立合作，推进关键智能制造举措的过程中，可能会面临多重因素的阻力。 

例如，协调难度大、数据保护及网络安全顾虑、知识产权盗窃风险，以及工厂之间技术及能力水平各异等。 

采用生态系统在推动企业提升灵活性、增进效率和改善业绩方面的优势，是多数企业单打独斗所难以企及的。 

要在后疫情时代进一步提高竞争力、增强智能制造能力，各大制造企业需要跳出企业本身，有意识地与供应商、服务商等各方连接，搭建“智能制造生态系统”，进一步扩展其智能制造进程。 

参考资料：

德勤与MAPI的《加快智能制造的步伐：生态系统打法的价值所在》报告

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