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互联网打工人为什么要摸鱼？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年12月13日 13:01

编者按：本文来自微信公众号“深燃”（ID:shenrancaijing），作者：魏婕、周继凤、金玙璠、唐亚华、黎明、李秋涵、苏琦，编辑：黎明，36氪经授权发布。

大型摸鱼现场被老板全程目睹，可以说是打工人的噩梦了。

“好奇，一大早到现在就在群里聊天的同学/部门是今天工作很空闲吗，这很常见吗？”，近日，据多家媒体报道，字节跳动CEO张一鸣在公司内部游戏交流群中看到，一些员工在上班时间聊热门游戏《原神》，这让他感到不满。“虽然公司不禁止上班时间偶尔闲聊，但连续几天都在游戏群这么活跃，我还是非常意外的。”

按照故事的常规走向，被大Boss批判一番的“打工人”们早该作鸟兽散，重新将注意力集中到繁忙的工作上。但此次事件中，妙就妙在有员工祭出字节跳动价值观之一“坦诚清晰”对张一鸣进行实力回怼，该员工称，上班时间闲聊是没法回避的问题，应该算一下群里单个员工在群里闲聊花的时间占上班时间的百分比，以及这些员工的业务是否和游戏相关，再看是否影响了工作效率。如果仅仅是因为群人数太多导致刷屏，每个人并没有在群里闲聊花太多时间，就没有必要担心。

尽管这件互联网人摸鱼趣事以张一鸣的“退群”落下了帷幕，但关于互联网人摸鱼的讨论不会停止。

深燃和7位互联网人聊了聊他们对于摸鱼和工作效率、管理方式的看法，有的人摸鱼摸成了表演大师，能瞬间把摸鱼演成业务探讨，有的人探索出了摸鱼的最高境界——拉着领导一起摸鱼，有的人深剖自己内心，认为摸鱼背后是对公司深深的失望。而从管理者的角度来看，并不会盯着摸鱼这一件事不放，而是首先会考虑员工业绩是否达标，如果觉得摸鱼影响了工作，才会考虑裁员或调整工作量。

无论是员工还是老板，其实都不否认，摸鱼是人性，适当摸鱼，无伤大雅。

在顶头上司旁边看韩剧，摸鱼的关键在于假装认真工作

李红 | 25岁游戏公司营销专员

对我来说，摸鱼是必备的。摸鱼相当于我和工作之间的润滑剂。可以说不会摸鱼的互联网人不是好打工者。

每天早上打开电脑的时候，“不想上班”的念头几乎占据了我整个大脑，于是我一般干一些“可以但不是很必要”的事情，从而混过早上。比如吃吃早饭，打打水，上洗手间（公司洗手间排队的人超多这样就有了摸鱼的借口）……就这样过去了半个小时。

我的顶头上司其实就在我座位旁边，但这也不影响我摸鱼。摸鱼的关键点是要装出你其实在认真工作的样子。打开网页，谁知道你是在查资料还是冲浪。包括我在内的很多同事，经常借着工作的名义去摸鱼。比如，在群里或者和同事小窗聊天，看似在聊工作实际上我们在八卦；借着找素材的名义打开B站刷一下；趁领导不备小窗视频网站，一边看韩剧一边做一些不费脑子的工作……

不过有时候摸鱼和工作之间的界限没那么分明。因为我们是游戏公司，打游戏反而成为了正业。有一回我上班时间拿着switch，大领导看到了有点儿不满，但实际上我在截图做素材。

说实话，摸鱼门道千千万，领导其实是很容易识破的。我们的工作还是结果导向的，用业绩说话，所以很多时候领导都是睁只眼闭只眼。但是不能太过分，堂而皇之的摸鱼很容易触碰到老板的雷区。比如，我一个同事刚入职第一年，因为没有项目，上班超级闲，然后在上班时间看起了漫画。结果被大老板看到了。大老板记到现在，一提到她就想起“上班看漫画”这件事。她的升迁也受到了影响，在工作中也没什么存在感。

不过，在我看来，摸鱼是肯定会摸的，适当摸鱼反而能让我在压力和繁忙的工作中，稍微得到放松。摸鱼之后再工作，工作效率反而提高了。并且该干的活还是会干好的，毕竟还是要用绩效说话。“工作”和“摸鱼”这两者不冲突，反而是相辅相成。

上班8小时摸鱼7.5小时，因为业务能力强老板还能忍

小明 | 29岁教育机构全托班主任

张一鸣这个事怎么说，大公司摸鱼应该很常见吧。可能因为这就是我的日常，所以我见怪不怪了。

我的职业是教育机构全托高三生班主任，负责学生的日常管理、答疑解惑。由于学生的学习有专业教师管，生活有宿管阿姨管，家长有招生老师管，学生的问题不算多，我的工作本来就轻松。再加上一部分工作可以交给新人来干，一部分可以拖着以后干，每天就做一点不得不做的工作就行。

可以说我的工作就是摸鱼。打完卡就开始在办公室里发呆、唠嗑、打游戏，除此之外还会看小说、刷抖音，有时还会聚众在线上斗地主、打麻将。每天大脑状态就是，“好烦呀，又上班了，今天要干点啥”，每天都在找摸鱼的新玩法。如果按每天8小时为工作时间来计算，我应该每天平均摸鱼时长大于7.5小时。几乎每一次学生来问问题时我还在打游戏，摸鱼摸得我都快忘了上一次工作是什么时候了。

来源 / 受访者提供

摸鱼工具主要就是手机，只要开好静音模式和及时锁屏，就不会被发现。其实就算发现也没啥事，领导也不说什么。前两天我们聚众在线上打麻将，有俩人开了声音，突然校长就推门进来了，虽然我们第一时间就把屏幕扣过来、锁屏，他应该听见打牌的声音了。他也没说啥，就叫我们去接待家长。只要不是过分不务正业，他都睁一只眼闭一只眼。

其实他也不知道我每天干了什么，而且我是答疑老师里唯一211毕业的，解题能力强，不然就我这种摸鱼态度，早就混不下去了。

摸鱼的生活还算快乐吧，每个人的欲望不同，我是纯粹的利己主义者，就想愉快的度过余生。

如果非要说本质的原因，其实我就是用摸鱼来填补内心的空虚。之前在学校里，有一个很固定的及格线，我知道我学习的方向、目的是什么，但工作对于我来说一直没有很清晰的目标。我在天津工作，是土生土长的天津人，没有买房压力，也没有养家的重担，不上班也不会饿死，工作就很虚无缥缈，没有什么动力。用摸鱼打发时间，空虚的痛苦能通过游戏、小说快速填充，让自己不用长时间处于无聊的状态，思考意义。

有时候看完一本小说或者通关游戏之后，什么也不想干了，会想想工作这7年收获了什么，会发现什么也没有。

我知道这份工作不可能让我这么一直摸鱼下去，所以也在同时考公务员，这对于毫无升迁想法的我来说简直是绝配。摸鱼无止尽，空虚没有尽头，其实考公务员，也就是让眼前有个目标吧。

上班时间摸鱼创作，真香

高原 | 30岁互联网公司体育视频编辑

每年12月-次年2月，都是我们固定的摸鱼期。

因为我们组主跟足球赛事，夏天忙到飞起，但冬天的摸鱼期也不是没有工作，只不过每天拿出2-3个小时就能完成，偶尔也会有一些临时紧急的工作任务，剩下时间大家就各自摸鱼。

上班时间是早九到晚六，食堂11点半开，有的同事可能稍微晚点到，在工位坐一个多小时，就下楼吃饭了。中午休息会，下午一般是工作时间，然后下午5点健身房开门，很多人就去健身，健完身再洗个澡，6点就正常下班了。

在不影响到其他人的情况下，我会看一些比赛的回放集锦或者直播，关注行业动态。如果我这算是摸鱼的话，那其他人就比较夸张了。

上班时间倒头就睡的，打各种游戏的，最夸张的是，一个同事开了几个小号用几台电脑同时打游戏。每天下午，有的同事偶尔下楼抽烟、买水、透气，一个下午出去一到两次都是常有的，大家在楼下集体性地吐吐槽、聊聊天，有的直接叫外卖，几个人坐在一块认真地喝下午茶。

我喜欢喝茶，时常一到工位先去把茶盘、茶壶都清理一遍，再坐到工位开始沏茶。还有个同事特别喜欢喝咖啡，每天到了工位，先把咖啡豆放到器皿里，然后开始摇，摇成粉末，最后冲上一壶咖啡。

刚到这家公司的时候，有闲暇时间，我还是想多关注一些顶级比赛，比如上午会看NBA，但也担心领导看见，因为我们不需要做NBA报道，有一次领导提醒说“还是要注意点”。后来发现，一到歇赛期大家都是这个状态，都见怪不怪了。因为这份工作挣的钱不是很多，很多人的想法是，工作量跟这份钱还算是成正比。

当然，我不算是一个特别爱摸鱼的人，因为工作已经很不饱和了，再摸鱼有点说不过去，于是这段时间就成了自己培养兴趣爱好的黄金冬季。反正我是不会让自己闲下来，对着电脑发呆，或者跟同事纯聊天。

我喜欢传统曲艺，最近又迷上了脱口秀，上班开会时会试着写一些段子，把想法列成提纲，再慢慢往里填内容。

这份工作现在挺适合我的，因为我晚上客户应酬比较多，有时候晚上应酬完回去挺累的，如果工作要求准点到、要求上班时间不能摸鱼，时间长了会比较疲劳。而且我平时有一些自己喜欢的事情，比如做足球解说，时间多是后半夜，那第二天到公司可以眯一会儿。我的这些爱好，都需要花一定的时间做功课。

钱多事少离家近，这份工作至少占一样，我觉得还挺幸福的。

看综艺被抓个正着，转而假装在做产品体验

铁木 | 35岁互联网从业者

我在国企、外企、私企都待过，我发现，每当宣布自己要摸鱼的时候，老板一定会来找我，这就是职场墨菲定律。

在国企，职员需要展现自己的外向和与人沟通的能力。落到摸鱼上，如果你坐在角落里刷手机摸鱼，老板看见了会不高兴，同事也会觉得你是个怪咖。

国企正确的摸鱼方式，是午休时几个人聚在一起打牌，哪怕下午稍微晚会儿开工也不要紧，老板甚至会加入。在牌局上，你要展示自己对牌局的计算能力，和影响别人出牌的能力，也就是逻辑能力和煽动能力。其实这也不完全算是摸鱼了，而是另一种形式的能力展示，有时候都会收到老板意想不到的好评。

在外企的时候，老板是充分尊重每个人的，只要完成了份内的工作，老板不关心你在做什么。只要别大声喧哗，别刷黄赌毒网站就行。

在互联网企业的时候，又是另一种有趣的体验。因为互联网公司崇尚加班，又没有加班费，大家很容易倾向上班摸鱼。而互联网本身的产品形态，多少都带些轻娱乐的色彩，很多产品是用来给用户刷时间的，因此很难说清楚摸鱼和体验产品的边界在哪里。

我在互联网公司时，有一件摸鱼趣事。我们大部门是做电视的，我的Team做视频推荐，我工位后面摆了个70寸的超大电视。那段时间正好对接腾讯视频，有天晚饭后，我开始津津有味地看吐槽大会。

随着李诞在节目上侃侃而谈，我也在电视前笑的前仰后合。突然，电视后面面向我坐着的一位老哥，抬头看了我一眼，那个眼神非常奇怪，我不太确定意味着什么。

但我下一秒就自动演起来了，自言自语说：“嗯，能把吐槽大会这个节目推出来，和用户的历史行为还是很吻合的，这个推荐模型效果不错”。

然后我回头瞟了一眼，发现我们CEO在微服私访扫楼。不管她信不信我是在工作，至少她没有当面批我，也没问我叫啥。

我觉得摸鱼可以算是上班族的天性，但如何合理摸鱼，在不同的职场环境里，评判标准也不同。不过不论什么场景下，别人在干活，你出大动静摸鱼，都是很糟糕的行为。

我的体会是，内向的人独自摸鱼总是不讨喜的，但如果把摸鱼成果应用在工作中，就不一样了。对于外向的人，把各部门同事搞在一起摸鱼，抽烟、喝酒、打牌、打球，不但领导不会干涉，这个人早晚要成领导。

摸鱼的最高境界，是让领导跟着你一块摸

邱坤 | 25岁某创业公司员工

很多人提到摸鱼，觉得好像是一个贬义词，跟偷懒耍滑是挂钩的，但我觉得对于现在很多年轻人来说，摸鱼可以说是一种工作方式。

我在一家创业公司，当时入职挑座位的时候，我专门选了一个角落的工位，左边是窗户，后边是墙，前边和右边全部都是工位，其他位置要么跟其他人挨得太近，要么靠近走廊和门口，我这个简直就是摸鱼的黄金分割点。

但其实我很少在上班时间内摸鱼，一般都是下班后。因为公司虽然默认下班时间是六点，但其实是八九点。创业公司加班很严重，每天下班了所有人都不走，有些人是工作没忙完，有些人是假装加班给老板看，还有人是不敢走，我就是不敢走的那一个。有几次我刚下班就走了，后来被部门领导谈话，批评我工作不积极，后来每次我都等领导走了我才走，即便是手里工作忙完了，我也非要磨蹭到八九点才走。

但下班了还待在公司真的很无聊，没办法就只能摸鱼。我喜欢打网游，但公司的电脑配置太低，每次上线都卡成马赛克，队友说话都像说rap，所以我只能去附近网吧。

为了避免被发现，我每次去网吧都是什么都不拿，公司电脑也不关，比如停留在某张PPT的页面，杯子里倒满热水，放一袋打开没吃完的零食在桌上，甚至有时候还不拿手机，造成我还没下班，只是去卫生间的假象。

这个效果非常好。每次6点多我就去网吧，打两个小时游戏，八点多返回公司拿东西，正好赶上大部队下班，我还可以跟老板打个招呼，两头都不误。

但这也有个问题，毕竟人不在公司，有时候领导找我有事，一等一个多小时我都不回来，打电话不接，领导也开始怀疑了，所以这个频率得把握好。

摸鱼的最高境界，是让领导跟着你一块摸。有一次中午我在公司打王者荣耀被领导发现了，当时其实已经到了上班时间，我缩在角落里以为大家看不到，但领导突然走到我旁边，吓得我手机都掉到了桌上。那次领导没说什么，后来我找到机会就给他安利王者荣耀，还说身边所有人都在玩，谁不玩谁落伍，就这么洗脑洗了两个星期，后来他就开始跟我组队，我们一块摸鱼……

其实老板也摸鱼，他玩在线斗地主，有时候我从他办公室门口经过，能听到里边传出来的斗地主背景音乐，玩过游戏的一听就懂。还有两次在电梯里，我还看到他拿着手机正在玩斗地主，都不看四周的那种。

上班偶尔摸个鱼很正常，是一种休闲放松以及同事间交流的方式，尤其是组队打游戏，很快大家就熟络起来了。与其加班装样子，不如在线摸鱼。

我摸的不是鱼，是对公司的失望

Jacky | 29岁某海外电商品牌市场

摸鱼人的悲哀在于，有大把时间，但不知道摸什么鱼。

说起摸鱼，我感觉我们整个组都在摸。环顾周围同事的工作状态，有的拿上手机、笔记本，面做焦虑状，装作去参加会议，其实在里面一呆就是一小时，也不知道在里面干什么；有的打开做到一半的PPT，装作在查找资料和数据，实际在看帖，有的甚至在玩新出的《赛博朋克2077》，一个2天可以做完的PPT，已经拖了一周。

当然我自己也是摸鱼大军中的一员，我一般打开钉钉聊天窗口或者做了一半的表格放在桌面，看看新款电子产品的发布，看看股票基金，这样还能够瞬间切换到工作界面，至少不会出大问题。

或许你不相信，以前我是一个工作效率非常高的人，而且像我是做海外电商品牌的，经常要等大洋彼岸客户的时间，等大促一来，不睡觉是常有的事，但我从来没有抱怨过。不仅如此，我还经常做份外的事，比如主动找朋友调研欧美市场，做数据分析，最后为公司找到了瑜伽裤这个爆款单品。

但今年，一切情况就不一样了，疫情对我们行业来说本身就是一次大洗牌，加上公司之前积累的旧疾一下子爆发，公司已经奄奄一息，甚至老板本人也一直留在国外，至今未在公司现身。同事们从一开始突然松懈的小心摸鱼，到现在已经是家常便饭。

除了公司的变动，同事的动向也一再影响着我。几个我之前比较欣赏的同事，先后离开，大家原本私下都公认能力一般的同事，得到了老板的“提拔”，再加上今年我的身体查出来有些问题，对健康的担忧会不断让我分心，至今还呆在公司没有离职是因为去医院方便请假。但这件事一直悬在我心里，我知道我该行动了，不能再这样下去。

其实互联网行业本身就是一个非常讲究自我精力和时间管理的行业，不是工作时间越久干的活就越多，互联网公司更应该考量的是如何激励提高工作效率。

这一点我觉得在这次“字节员工摸鱼被张一鸣抓现行”的事件中也有体现，如果员工真的是抱着摸鱼的目的，完全可以避免在有老板的群里讨论。大家都不是傻子，心里都有分寸，一般都不会影响工作结果。摸鱼还得先把船开好，与其严抓群聊，不如思考如何提高效率。

应对摸鱼，永远不要挑战人性

本杰明 | 38岁前酒店业运营总监

张一鸣还是太“嫩”了，摸鱼这种事，要是老板把它当个事说，就显得老板小气了，也会暴露老板的心思、显得没有城府，这种事情，得在暗处下功夫。而且根据我多年的职场经验发现，一个领导越自信、段位越高，就越不会看特别细致的东西，他有自己独特且隐晦的判断标准或方法论，评估公司的情况。

先说员工为什么会摸鱼，一是他的工作量不饱和，二是因为每个人都有拖延症，如果deadline不是迫在眉睫，很多员工就会先摸一会儿鱼，然后推进一点工作，到最后发现时间来不及了就开始加班。

从管理心理学上讲，摸鱼是人性，因为摸鱼的快乐是即时反馈，能够给人迅速带来快感，而工作是延迟满足，工作需要克服很多困难，经过一段时间的艰难探索，才能获得“奖励”。谁都很难禁住即时反馈的诱惑。针对这一点，管理者可以做的就是帮助员工进行目标拆分，将大的目标拆分成小目标，让一件工作看起来不那么“漫长、艰难、看不到头。”

如果我觉得员工摸鱼已经影响了整体的工作进度，我会重新调整工作量，完不成的员工肯定会开始抱怨KPI太变态，自己就会考虑辞职。如果自己完不成、也不走、还影响团队进度的，我会把他裁掉。

一来，杀鸡儆猴，重新形成一种团队内的紧张氛围，二来，如果少了一个人，工作量就会重新分配，剩下的人虽然活干得多了一些，但是能拿到更多的工资和奖金，还会感觉到资源多了一些。这就叫顺着人性管理。

而且，如果我是张一鸣，我绝对不会暴露自己，因为那是一个多么难得、多么鲜活的能够真实地观察员工的地方！我会继续隐藏在群里观察员工，然后根据观察，对工作量进行评估，重新制定目标或裁一些绩效落后的员工。

一个有智慧的管理者一定是顺应人性的、结果导向的。我不赞同那种在厕所安计时器、屏蔽网络防追剧的“防摸鱼办法”，因为大部分工作，并不像流水线工人一样，不动脑子拧螺丝就行，而是需要思考，需要创造力，这些方法就是纯粹把人当工具了，那如果这样的话，现在的技术也很发达了，怎么不考虑用机器、人工智能去代替这部分人的工作呢？

如果用太生硬的方法阻止员工摸鱼，会让员工心里不舒服，带着抵触情绪工作，这对工作没什么好处。我也做过员工，我知道和同事聊聊天，是会让心情很愉悦的，双方甚至会在看似摸鱼的交流中碰撞出一些灵感，最后变成很不错的产品或策划。

还有一点，老板在考虑员工是否是在摸鱼的时候，也应该考虑这个员工的工作性质。比如我以前有个做客户开发的同事，他每天就嘻嘻哈哈地跟别人聊天，找各种人喝酒，醉醺醺地出现在办公室，还和漂亮姑娘约会。这在别人看来可能是摸鱼，但其实这就是人家的一种工作方式。

*题图及文中配图均来源于Pexels。应受访者要求，李红、小明、高原、铁木、邱坤、Jacky、本杰明为化名。