首页科技快讯拼多多变“拼命命”，很遗憾这届互联网打工人真的没得选

拼多多变“拼命命”，很遗憾这届互联网打工人真的没得选

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年01月12日 08:12

编者按：本文来自微信公众号“新文化商业”（ID:Ent-Biz），作者雨茜，36氪经授权发布。

拼多多第六次因劳工问题上了热搜。

1月11日，拼多多针对前员工王某因在陌陌发布“看到同事被抬上救护车”的言论疑似被公司解约的情况进行了回应。

称王某被公司解约不是因为其在匿名社区发布了“救护车照片”，而是王某在匿名社区里发布了带有显著恶意的“极端言论”，违反了员工手册的行为规范，才决定与其解约。

而此事之所以受关注，是因为拼多多在一周之内连续传出两起员工死亡事件，先是1月3日“拼多多买菜”新疆地区23岁女员工下班路上猝死，最长工作持续30多个小时；紧接着，1月8日拼多多湖南员工从27楼家中跳下。

在接二连三的“危机”回应中，拼多多的回复引起众怒，屡上热搜。关于“王某解约”这份公告，也有不少网友对公司制度和态度提出质疑：

1. 社区为匿名，为什么还会被公司调查发现，是否存在员工隐私泄露？

2. 拼多多对于王某叙述的“拼多多某些岗位要求员工每月工作380小时”一事没有正面回应，是否可判定此事为真？

目前，事情还在持续发酵中，关于拼多多此次“疑似压榨员工导致猝死”的事件梳理，我们已经整理成时间线以供读者了解事情发生的始末（见下图）

根据被辞退者王某上传的视频，他提到“拼多多上海本部的员工每个月隐性规定并强制要求工作300小时，个别岗位甚至要求每个月工作380小时。不透明的信息公开制度以及公司随心所欲变更的规章制度，以新疆（猝死）女孩事件为例，在内部员工来说，没有收到任何的信息披露。”

380小时，相当于一天要工作13个小时，一个月只有一天的休息。但新文化商业（Ent-Biz）记者在向某大厂程序员求证时，却被告知“这个时间对于互联网行业来说很正常，甚至工作时间有些少。”

对于互联网行业来说，似乎“996”、“007”已经变成了一种标配，凌晨两点灯火通明的深圳南山、北京后厂村才是互联网人应有的生活。

用严重透支的工作时间换取大厂的高薪工作，似乎在这几年成为“打工人”们的职场默契。不过，拼多多此次事件的恶化，也将支持此事合理化的声音推出水面。如拼多多辟谣为供应商的官方回复中称：“我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代……人是可以控制自己的努力的，我们都可以。”

此番言论若不是拼多多官方账号发布，想必定能获得很多人的肯定，原因就是它太现实了，是那些高高在上谈“人文关怀”和“多元价值观”的人所不能体会的拼命留在大厂创造美好生活的“打工人”们的现实处境。

这句话变个形状，就是去年马云给996“洗白”的话。他在内部讲话中直接指出：“加入阿里，你要做好准备一天12个小时，否则你来阿里干什么？我们不缺8 小时上班很舒服的人。今天我们要招一些8 小时上班，每天坐在一个好的办公室，条件很好，食堂也不错，出去荣誉感也不错，这样的人满大街能找到。”

不管是拼多多的供应商小职员还是大企业家代表马云，他们的逻辑都在说一个道理：你不拼命，有的是人替代你。

早几年制造业红火的时候，富士康跳楼成为劳工问题的典型代表；近几年互联网经济如火如荼，阿里、腾讯、美团、拼多多等劳工矛盾尤为突出。从国家与经济发展的宏观层面，这是经济快速发展的必然，参考日本每年因过劳而产生的伤病和死亡高概率水平，不过从拼多多、阿里等公司的处理态度上来看，这些腾飞的互联网大厂的人性化管理明显落后于财务指标增速。

隐藏在时间密集型工种背后，其实也藏着互联网大厂企业文化、工作氛围、效率低下、管理滞后等多方面问题。新文化商业（Ent-Biz）与几位互联网大厂打工人进行了沟通，企图“窥探”他们过劳背后的工作状态。

加班惯性：“互联网行业永不打烊”

凌晨四点，大学生小花还在忘乎所以的追爱豆演的新剧；失眠患者小李刚用软件点了一份夜宵，游戏狂人Rainy正在进行一场激烈的排位赛……

互联网的特性在于，随时随地都有人在线。这也决定了大部分的互联网岗位要24小时待命：:拿短视频来说，抖音(字节跳动)用户4亿多，其中cdn承载，大数据分析、推荐算法，云存储节点等云计算和运维保障都需要人员值班或者应急处理；直播业务方面，直播的视频需要实施转码。

电商平台与社交平台的运转也如出一辙，有新浪微博的后台人员向记者表示“我并不想知道深夜会爆出多大的瓜，我只知道那时候我就要起床干活了。”

因某些行业的特殊性，许多工作岗位要24小时有人值守，这种“永不停歇”的性质注定了这个行业无法拥有一个固定的休息时间。这些工种的打工人轻则失眠、脱发、肥胖，重则抑郁症、焦虑症、心梗、脑梗。

“我们公司是比较早实行996的大厂，晚上10点的时候办公室还是满员，每次想偷懒下班时看看同事，都感觉自己是最不求上进的那个。”某大厂市场部小夏告诉我们，即使没有工作，也会待到很晚，加班惯性似乎成为了企业文化的一部分，他开玩笑说，这很像早前的外企。

效率低下：开例会、做PPT，跨部门沟通浪费大量时间

“业务的拓展牵一发而动全身，这就要求开发、运营、产品等部门都要紧密合作，一旦前端有可行性的拓宽业务的方案，中后端的辅助就得跟上。”

某APP软件的运营主管告诉记者，她平时有开不完的早会，例会和周会，要做各种各样的PPT将自己的想法与需求展示给领导和其它部门的同事，这种沟通方式会消耗大量的时间，也注定了她一定会加班。

她表示许多业务需要多个部门配合，但每个部门都有自己的规划与KPI，如何商讨出一套大家都认同的方案，这就需要大量的时间协同与磨合。举个例子来说，产品方认为留存用户提出的需求更重要，但运营方则认为拉新用户，提高流量更为重要。因此双方都做了详细的PPT去跟上面的领导反映，这其中还涉及到双方都需要后台开发人员提供相应数据支撑，所以整个部门都多了一项工作任务，工作的时间也就拉长了。

除了低效率的开会和PPT大比拼外，周报、月报等也成为互联网人无法言说的重担。

“为了一个挑战性的项目或攻克一个技术难题加班，我不怕，有时候反而乐在其中，我最怕的是周六绞尽脑汁写周报，写过的都懂。”某互联网金融公司的小肖告诉我们，“周报、季报、年报通常是在工作时间之外的硬活，写得好不好，直接与升职加薪挂钩，实际上除了让领导有安全感，没有其他作用。”

“大跃进”式做项目，资本永远只青睐第一名

中国的互联网行业平民化至今只有20多年的历程，2013年是互联网的一个爆发点，短视频、电商运营，直播带货进入人们的视线。这也注定了许多项目甚至是企业仍处于新兴期，尚未成熟。但大量涌入的人员加剧了行业的竞争，资本永远只会青睐行业的佼佼者，对于许多互联网公司来说，不争前列，就意味着拿不到融资，经营规模缩水，最后被淘汰出局。

2021年，字节跳动已经拥有超过10万名员工，而Facebook只有约3.5万员工，Twitter仅有5千余员工。（数据来源百度百科）庞大的人员基数使得字节跳动在各个领域狂奔：小荷医疗、大力教育、飞书文档...只要能跟互联网搭上边的领域，字节都在尝试。这次的当事方拼多多也是如此，将电商领域延伸到了生鲜板块，而这个板块阿里，美团，京东都在争抢市场。

并不是互联网企业不知道人性化管理的重要性，而是他们似乎不愿意放慢脚步去总结，如何提高员工的工作效率，如何合理的规划工作时间与指标。生怕稍作停顿就被后来者居上，远远的甩在后面。在你追我赶中，诞生了许多奇葩的规定：上厕所规定时间，在公司周围建设小商店，缩小员工生活范围，员工恋爱需向上级汇报等……

智联招聘《2019年白领996工作制专题调研报告》显示，8成白领在加班，超7成白领无偿加班，996/007工作制有蔓延趋势。疫情内卷，加上社区团购大战的风口，更是加速了996下沉的趋势。

换句话说，每个人都在拼命的奔跑，因为不拿到第一名，奔跑将毫无意义。

不敢说出“拒绝”

出乎意外的是在网友的口诛笔伐下，正处于风口浪尖的拼多多，除了一个被开除的员工选择了发声，剩下的几千员工都选择了沉默。非实名制的互联网将人们隐匿在黑暗中，可以畅所欲言的发表自己的言论。

每个人都在吐槽拼多多公司的压榨与不公，但没人会在自己的公司群痛斥加班文化，因为他们很清楚，公司随时可以招新员工顶替自己，而自己除了背负一身的贷款，似乎没剩下什么。

清华大学社会学系副教授严飞表示，“加班常态化和整个中国的社会经济发展紧密相连，伴随着物质财富的快速积累，竞争性文化就会慢慢涌现。而员工为了让自己在这个城市里安定下来有一种内生的动力。我们要给予加班的打工人更好的制度性的保障，国家政府要进行托底。而企业不仅是强调绩效、效率和速度，更多要看到人性的关怀。”