拼多多的2020：向下奔腾的长河中，暗流涌动

编者按：本文来自微信公众号“FN商业”（ID:FN-24H），作者：四喜，36氪经授权发布。

2020年，对于任何电商平台而言都是关键年份。

诞生五年、上市两年以来，拼多多一直被视为电商市场上“斜刺里杀出来的野蛮人”。

2015年成立，硬生生地在“军阀割据”的电商市场上撕开了一条下沉市场的上升之路，五年内拿到7.31亿年度活跃消费者，逼近淘宝天猫的7.57亿。

2020年，对于任何电商平台而言都是关键年份。疫情突发、新需求激增，直播带货、社区团购，需求端的变革推倒了第一张多米诺骨牌。

FN商业（ID：FN-24H）盘点了拼多多在2020年的十大代表性事件，并以此记录电商市场的变与不变。

1 直播电商，“低调”入场

2020年1月20日，拼多多正式上线“多多直播”。

2020年是直播电商爆发之年，淘宝、京东、快手、抖音等电商平台和内容平台都成为直播带货的阵地。

拼多多加入直播战场时，淘宝直播已经构建起了李佳琦、薇娅等头部主播搭配商家自播的完整护城河，快手有辛巴和散打哥等一线主播，抖音以重金扶持罗永浩，在极短时间内跻身行业头部。

据媒体报道，拼多多的“多多直播”于2019年11月24日就已经开始内测微信小程序，不过当时拼多多回应称，多多直播仅是一个面向商家的服务插件。

2019年11月27日，拼多多以“百亿品牌补贴”为入口，低调开启其直播首秀，根据当时的媒体报道，直播涉及母婴、美妆类产品，有10万用户观看。

一年之后，多多直播依然“低调”。

2 营收猛增，月活大涨

2020年11月12日，拼多多发布2020年第三季度财报。财报显示，截至9月底的12个月，拼多多平台交易额达14576亿元，同比增长73%，在第三季度，拼多多营收超过142亿元，同比增长89%。

不过，财报也暴露了拼多多当前最大的难题：平台交易额（GMV）增速放缓。

（来源：36氪）

财报显示，截至今年9月底的前12个月GMV达14576亿元，同比增长73%。2020年Q2开始，拼多多年度GMV增速放缓，此前年度GMV为12687亿元，同比增速为79%。

截至9月底，拼多多平台年度活跃买家数达7.313亿，同比增长36%。其中，第三季度单季增长了4810万。同时，拼多多App的平均月活用户数达6.434亿，较去年同期增长2.138亿，单季度大涨7460万。

同时，拼多多依然在加码用户端的投入。财报显示，第三季度，拼多多的销售与市场推广费用约100.72亿元，同比增长46%。截至9月底，拼多多持有现金、现金等价物及短期投资达456亿元。

3 上市之后，首次单季盈利

11月12日，拼多多发布2020年第三季度财报。财报显示，拼多多营收142.098亿元，同比增长89%。按照非美国通用会计准则（NON-GAAP）计算，拼多多三季度归属于普通股股东净利润为4.664亿元，去年同期为净亏损16.604亿元。

靠百亿补贴野蛮生长的拼多多，第一次证明了“盈利”的可能性。

不过，需要指出的是，拼多多的经营利润和GAAP下的净利润依然为负，这意味着拼多多在成本控制上仍有较大进步空间，例如减少营销费用的支出。

按照拼多多发布财报时近1600亿美元的市值来看，即使实现了单季盈利，但利润依然微薄。

4 创始人黄峥卸任CEO

2020年7月1日，拼多多宣布组织架构升级，创始人黄峥卸任公司CEO，由公司原CTO陈磊接任CEO一职，黄峥继续担任董事长。

同时，据当时披露的SEC文件显示，黄峥在拼多多的持股比例大幅降低，从2020年4月的43.3%降至29.4%。持股比例下降了13.9%，按照拼多多当时1028亿美元市值计算，黄峥身家消失了142.89亿美元，换算成人民币，超过千亿。

6月底，黄峥的身家达到454亿美元（约合人民币3210亿），首次超越马云，成为中国第二大富豪。

5 正面PK特斯拉

7月21日，连锁汽车销售平台宜买车在拼多多上推出了特斯拉Model 3的万人团购活动，团购价25.18万元，比特斯拉官网售价低了近4万元。

但特斯拉方面却在当天发布声明称，“我司未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作。”

拼多多也马上回应称，本次活动卖的就是正品特斯拉，差额将由拼多多进行补贴，新车保证渠道正规，且带有汽车销售发票。

8月14日，拼团成功的武汉用户提车时被特斯拉拒绝交付。随后，拼多多、特斯拉与用户，就“转卖”问题展开了舆论拉锯战。

拼多多一定要让用户在拼多多上买到特斯拉，特斯拉一定不让用户在拼多多上买到特斯拉。究其根源，无非是希望消费者在购买高端品牌时，不会在潜意识里把拼多多排除在外。

6 快团团试水社区团购

2020年3月，拼多多推出线下团购工具“快团团”。彼时，社区团购行业呈现出爆发的趋势，二三线城市及以下的市场还有巨大的空白，这恰好是拼多多最擅长的领域。

据拼多多方面介绍，“快团团”是一款辅助商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款的团购工具。商家可以通过“快团团”上线商品团购页面，并由社区消费者发起团购，达到人数条件后，由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。

当时，快团团已快速发展到服务超1万个社区的周边商家，并为当地社区消费者提供生鲜、日用品等的集中团购服务。

但其热度并未持续太久，几个月后，快团团在社区团购的厮杀中销声匿迹，只留下了很多负面消息。

7 多多买菜正式发力

2020年8月，拼多多在App内上线买菜业务“多多买菜”，重返社区团购赛场，希望通过高频的社区生鲜消费场景打开新的流量入口，并带动整个平台GMV的增长。

据悉，多多买菜是拼多多2020年唯一的超一级项目，并投入10亿补贴抢占市场。

虽然拼多多在农产品领域根基稳固，手握供应链优势，但当时的社区团购已经是互联网巨头的必争之地，相比于阿里的菜鸟网络、京东的京东物流、美团数以万计的骑手，配送网络是社区团购的胜负手，也是拼多多最感乏力的环节。

但在线上流量见顶的背景下，社区团购被视为消费互联网时代的最后一片蓝海，是任何电商平台都无法放弃的赛道。

拼多多选择以人工换取效率，用量变引发质变。

8 硬核奋斗模式

2020年10月，拼多多五周年庆典，董事长黄峥发表内部演讲称，拼多多全员都要“开启硬核奋斗模式”。

这次演讲中，近半的篇幅围绕“多多买菜”展开：

“买菜是个好业务，是个苦业务，是个长期业务，也是拼多多人的试金石。别人睡觉的时候你在拣货、送货，这里面的苦是显而易见的，将来还会更苦。吃了苦，很可能吃力不讨好，哑巴吃黄连，有苦说不出，你说你苦不苦？”

在知乎、脉脉等平台上，有拼多多员工匿名爆料每月最低300工时等新规，正是 “ 硬核奋斗模式” 的具体表现。要达到每月300小时的工作标准，每天工作10小时也要全月无休才能完成，工作强度甚至比“996”工作制更为硬核，也为后来的事件埋下了隐患。

9多多钱包，支付体系

2020年12月，拼多多上线“多多钱包”。

据官方介绍，多多钱包是拼多多官方推出的支付服务，在拼多多APP上交易时可使用多多钱包，平台的活动红包也可提现至银行卡。

但拼多多并没有大力宣传多多钱包业务，甚至没有在购物环节推荐用户使用，只有用户开通并绑定银行卡后，在购物时才会有多多钱包支付选项，并有随机立减或返现、最高100元这样的拉新策略。

2020年初，黄峥实际控制的杭州乐顾投资咨询有限公司在已经全资控股付费通的股东上海易翼一年半之后，由后者认缴出资6083.99万元，获得付费通50.01%的股权并完成工商变更，正式成为付费通的控股股东，拼多多曲线获得支付牌照。

又经过一年的布局，多多钱包低调上线，成为拼多多搭建支付体系并进军金融业务的核心环节。

2020年9月，拼多多成为中央广播电视总台2021年《春节联欢晚会》独家红包互动合作伙伴，很可能是计划通过春晚活动来推广“多多钱包”支付系统，以此复制微信支付的崛起之路。

但变化来得猝不及防，一系列事件在2021年1月集中爆发，抖音代替拼多多成为2021年春晚独家红包互动伙伴，虽未披露原因，但懂的人都懂。

10 股价大涨

12月31日消息，截至12月30日美股收盘，拼多多股价上涨7.77%，报179.11美元每股，市值破2100亿美元，达到2196.47亿。

2020年，拼多多市值年内最大涨幅达330.92%，成为中国公司市值增长的第一名。

2000多亿美元的市值上，肆意挥洒着打工人的汗水，他们在下班的路上，看着清晨初升的太阳。

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