都是做产品的,我觉得网易这次有点过了
编者按:本文来自微信公众号“唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧,36氪经授权发布。
昨天我在自己另一个公众号「二叉叨」聊了聊网易云怼酷狗的事儿,有些话没说完,今天在这接着说。
事情想必你们都知道了,我就不赘述了,我看朋友圈也有很多人在转发那封信。
可能很多人看完后觉得很爽,或许是为抵制抄袭摇旗呐喊,或许是对网易的正义行为拍手叫好。
可在我看来,网易这次有点过了。
在 PC 时代,我是酷狗的用户。现在,我是网易云和 QQ 音乐的用户。但大多数时候,我用 QQ 音乐。没有别的理由,就因为那里能听周杰伦。
首先说下,我不是黑网易,也不是粉酷狗。纯在站在我自己的角度聊聊我的一些观察和思考。
为什么我说网易这次有点过呢?
先聊一个事实,有哪个做产品的团队或产品经理敢说自己在思考产品或做设计时,完全没有参考过竞品么?
咱先不说抄袭,就说借鉴。哪怕是通过竞品找灵感,或者借鉴了竞品的一个优秀设计,其实这都不算什么。
再说一个事实,同类型产品的同质化设计是客观存在的,比如电商产品的页面布局、交互方式、文案设计,趋同性就很高。
你说,谁是原创?谁在抄袭?
同一领域的产品趋同化设计至少有一个好处,降低用户认知成本。就拿电商产品来说,哪家便宜买哪家,哪家服务好选哪家。产品使用环节差不多,反而能让用户快速完成操作。
试想一下,如果每个电商产品都有一套独立创造出来的流程、页面布局、文案,那得乱成什么样。
说回网易云和酷狗的事儿。
这是网易云在文章里晒出的截图,号称「像素级抄袭」。怎么看,也达不到像素级吧。
最起码的,语音按钮的位置和图形就不一样。
另外,酷狗音乐是 2004 年上线的,网易云音乐是 2013 年上线的。要说谁是前辈,还是酷狗。
要这么说的话,音乐播放进度条、暂停播放按钮、上一曲下一曲的设计,是不是也可以说网易云抄袭了酷狗音乐呢?
其实产品之间相互借鉴本来就不是什么秘密,也不是什么见不得人的事儿。就连微信,起初不也是借鉴了 kik 么。
我就不明白一点,很多人天天在干的事儿放到别人身上,怎么就成了双重标准。
当然,我不是鼓励抄袭借鉴,我只是想说这样的事儿没必要拿来诋毁同行。
被网易这么一搞,酷狗自然也没闲着。副总裁在朋友圈发声,说 06 年就做过这个功能,PRD 还在。
看吧,PRD 在关键时刻还是有用的,好好写。
你看,这个回击完全不带骂对手一个脏字,甚至可以上升到战略高度,果然是个修炼到副总裁级别的产品经理。
之后,酷狗音乐在官微还晒出了专利截图,产品设计和专利申请时间,都早于网易云上线这个功能的时间。
从专利角度看,酷狗完全可以说网易云在抄袭。
对于一起听歌的专利描述,可以重点看描述内容的最后一句话。这句话其实就说明了该功能对应的逻辑和场景目标。
原话是这么说的,「使得第一用户和至少一个第二用户能够同步播放目标音频,从而可针对同一音频进行交流,提高了用户粘性」。
这里提到了第一用户和至少一个第二用户,其实说的是多人共听互动的场景。
而两人一起听,其实就是最小群的存在。要说专利的覆盖面,酷狗的这个包含的功能场景更多。
其实可以想下网易云为什么要这么做,以及他们这么做有哪些可以利己的地方。
在我看来,有这么几点。
通过公开发表怼问的方式煽动舆论,站在正义者角色反对抄袭,树立自己的高大形象,让用户对自身的好感增加。
这是其一。
吸引大众目光,让自家产品的特色功能得到更多曝光,俘获一波用户,进而获得产品数据上的更好表现,毕竟快过年了。
这是其二。
在自家公众号发布这一极具传播性的文案,获得了超高的阅读量,并且增长了一拨用户为后续运营做储备。
这是其三。
所以,这是典型的损人利己。
行业竞争,自身要发展,把精力放在如何更好的优化产品和服务上,而不是以这种哗众取宠的方式诋毁同行。
证明自己好的方式不是说别人不好,而是自己做得比别人更好。
要说抄袭借鉴,其实很早之前网上就有过关于网易云音乐的讨论,我还特意搜到了几个。
这是 2015 年的一个知乎贴,说的是网易云音乐黑胶唱片播放样式的设计抄袭 jing.fm。后者是 2012 年上线的,比网易云早一年。
我对 jing.fm 这款产品不熟悉,也没使用过。但去网上找了下相关的介绍和截图,其中就有一张播放页面的。
这个 iOS 界面,显然也是非常早期的版本。
另外还有一个 2016 年的帖子,是说网易云抄袭 Spotify 的。
Spotify 是一家瑞典的公司,同样做音乐流媒体平台,产品在 2008 年就发布了,也是比较早期且主流的音乐产品。
不过,这条帖子以包含主观判断为由关闭了。
但从内容看,是一个用户认为这两款产品在 PC 端的设计上非常类似。
我看了下二者的对比图,说不上完全一样,但看起来总有那么点神似。
不过,这种神似不就是网易云指责酷狗的地方么?
其实吧,这个事儿完全没必要拿出来说,非常容易打脸不说,还落不着什么好。
网易这么干,不知道是受公关指使,还是产品团队自己创意。
说实话,那篇文章的撰文手法,不像是出自产品团队之手。当然,或许人家真的有这个人才。
网易云音乐的产品自然是做的不错的,很多人应该也看过他们负责人写的《幕后产品》。作为一款成功产品,他们自然有很多可被学习的地方。
从另一个角度看,如果自己创造了好东西被别人借鉴了,其实也说明你真的做得好。如果能像播放进度条一样成为行业标准,又何尝不是好事呢?
格局大一点,总不是什么坏事。
你看龙哥也只是说每天有一亿人教他做产品,也没说有无数个社交产品都在抄袭他,想干掉他。
搞这么一篇阴阳怪气的文章出来,除了哗众取宠,也就没啥了。
舆论总会过去,最终还是会回到用户体验和产品价值上,谁能更好服务用户,创造更多的用户价值,才是值得好好一拼的。
明天就是虾米音乐关停的日子了,现在音乐产品也就剩下网易和腾讯系。希望以后听歌不再需要在不同平台切换以及重复购买会员了。
最后,我看到一个高级操作。
酷狗在自家微博回复里添加了一个链接,这个链接会跳转到周杰伦的一首歌,叫《黑色幽默》。
默认情况下,这首歌你只能试听一小段。
但有趣的是,试听结束的时间点,歌词正好停在了「拜托,我想是你的脑袋有问题」。
歌词里还有一句「其实我早已经猜透看透不想多说」,也是意有所指。以其人之道还治其人之身,高!
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网址: 都是做产品的,我觉得网易这次有点过了 http://www.xishuta.com/newsview38160.html
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