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36氪首发 | 定位保险机器人服务商，「企保科技」获美国再保险集团新一轮融资

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年02月18日 10:01

36氪获悉，保险机器人服务商「企保科技」今日正式宣布，企保科技获得来自美国再保险集团(NYSE:RGA)的全资子公司RGAX的新一轮融资。

美国再保险集团（RGA）是一家财富500强企业，是全球领先人寿再保险和金融解决方案提供商之一，截至2020年9月30日，其有效人寿再保险业务总额约为3.4万亿美元，总资产达到821亿美元。企保科技表示，企保科技同时也是RGAX美国再保险集团的全资子公司(NYSE:RGA) 在中国大陆投资的第二家公司。

企保科技成立于2016年，聚焦人工智能自然语言处理技术（NLP）在保险场景的落地应用，如智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔等方面，通过自主研发的情商销售机器人通过对话完成保险销售全流程。

企保科技的保险机器人通过构建知识图谱、进行智能知识阅读理解并进行NLP交互。从险种来看，当前机器人可提供八大保险类别的服务，包括医疗险、重疾险、车险、意外险、旅游险、寿险、年金理财险、团险，交互方式包括文本、语音、人机耦合和数字虚拟人多模态能力，覆盖保险服务全流程。

成立以来，企保科技在保险及健康医疗领域积累了丰富的原始数据资源，利用OCR、ASR和NLP等技术对保险销售、承保、客服、理赔业务中的原始数据进行学习，比如保险条款、行业专业文献、医疗保险实务材料等。当前，企保科技通过自主研发的智能知识图谱构建引擎搭建了超过1.4亿的保险及健康医疗产业知识图谱，覆盖95%的保险产品、95%的保险及医疗机构、99%的疾病诊疗及医疗保障知识库。

目前，企保的全线产品已向市场推出，并已成功签约上百家客户，标杆客户包括中国人寿、中国人保、京东安联、国泰人寿、水滴保、保险师、i云保、镁信健康等，积累了超过1000万的客户精准画像。此外，企保科技还将在中文场景下积累的大量知识图谱和自然语言处理能力迁移到了英语、粤语等语种环境下，从而实现多语言多模态的综合服务能力。

目前，企保科技总部位于深圳市，在北京、上海设有办事处，近50%以上员工为“保险+NLP”的复合型人才。创始人庞文君毕业于香港中文大学，求学期间主要研究分形体进化算法方向并发表数篇SCI算法论文，毕业后曾就职世界三大经纪公司中的两家Aon和Willis。团队联合创始人杨猛为香港理工大学博士、苏黎世联邦理工学院博士后，50多篇世界顶级AI期刊算法创新论文，所发表学术论文在Google scholar被引用达到6500余次。