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Clubhouse的不可能三角

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年02月22日 07:25

编者按：本文来自微信公众号“判官老司机”（ID:panguansays），作者：判官老司机，36氪经授权发布。

这个春节，我和身边很多朋友比上班还累。沉溺于Clubhouse（以下简称CH），一天十几个小时游走于各个room，几副耳机轮流充电，大概是这届网瘾中年人，在这个假期的生活状态。

然而，进入贤者时间后，回顾CH在这短短三周内的快速变化，以及国内“致敬”CH的产品纷纷露头，我开始思考一个问题，即CH的热度，是否能够维持，以及CH产品的核心竞争力，究竟是什么。

CH的早期发展，依赖于注册邀请制撬动的大量优质用户。而CH在中国大陆地区的早期红利，来自于与海外用户群体的直接连通。这个时间窗口很短暂，不可能为CH提供持续的竞争力。

在2月8日大陆地区新增用户停止后，CH中文区的活跃度维持，又受益于春节假期。而假期后CH中文区的room数量、活跃用户数量，出现了肉眼可见的下跌。

考虑到实时语音的信息密度较低和无法留存，大家更倾向于认为CH是一个社交产品而非社区产品。但由于CH的个人profile与沟通方式都极度简单，内容之于CH的重要性，显然又高于其他社交产品。

以目前CH中文区的降温来看，CH这个产品，内容质量、用户数量与用户收益率，很难达成三全其美的局面，我称为CH的“不可能三角”。

CH的内容质量，决定因素有三点：主持人控场、发言质量、参与者之间关系。

用户数量顾名思义，就是产品能覆盖渗透的用户，以及这些用户的活跃度。

用户收益率，则是用户的收获、满足，除以在产品上付出的时间精力。

内容质量是目前CH的核心问题。一个开放参与的room，只要发言人数稍多，主持人的控场能力就非常重要。有经验的主持人会保障room的发言质量下限，具体手段包含控制发言顺序和时间、定时强调主题以照顾新来的观众、协调发言者之间的互动等，非常辛苦。所以问题来了：一个合格的主持人，需要怎样的激励，才能持续为平台提供劳动？

指望主持人长期义务劳动是不现实的。目前CH中文区还活跃的主持人，开设room多是为自己的企业、产品、社区站台，副作用就是营业感太重，全场不停吆喝扫码加微信。因为受众多是大陆用户，CH在这种情况下，并没太多独特意义，同样的线上活动，回国内平台举办，性价比更高。

而发言质量和参与者也是相关联的。我们之所以在朋友圈点赞或被赞，原因不在于内容，而在于社交关系。CH上的发言者如果没有社交身份光环，仅依赖于发言质量本身，这种实时输出的方式，对发言者的表达和逻辑要求还是很高的。并且，即使是优秀的发言者，多次输出后，内容也大致趋同，缺乏新意。

所以，当用户数量兼顾用户收益率时，内容会迅速娱乐化，变成“高质量娱乐”。不理解的，看看这几年知乎的演进，就明白了。想通过长时间消费娱乐内容提升自己，是不太现实的。

而内容质量兼顾用户收益率时，又会带来曲高和寡。投资、产品、科技这类高大上的话题，显然不适合大多数普通用户。

那么，当用户数量扩大，满足内容质量的同时，是否也能兼顾用户收益率？

这里有一个可能的解法，即用户分层，让想学习的高效学习、想娱乐的高效娱乐。但实际使用过程中，用户之间的相互干扰是很难避免的，特别是实时音频这种形式，当听众意识到刚才听到的发言一塌糊涂时，时间已经浪费掉了。

另一个问题是，即使是高质量高满意度的内容，在海量用户供应充分的情况下，也很难做到低时间成本获取。音频的信息密度本来就低，不是一个高效学习的手段，收益率还是很难提升。

我大概画了下，不一定严谨，大家领会意思：