拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09%”遭起诉,官方回应:活动真实
编者按:本文来自微信公众号“程序人生”(ID:coder_life),整理 王晓曼,36氪经授权发布。
相信很多人都收到过“麻烦帮我点下可以么”、“戳一戳,你最好啦”这类拼多多链接,它们可能来自亲戚、朋友、同事、客户甚至客户。不少人也都发送过这个链接。
那么,有多少人砍价成功并拿到免费产品或者提现成功了呢?想必没有成功的人占绝大多数,最后不了了之。但今天我们要的这位刘律师不一样,身为一名律师,他敏锐地察觉到消费者的权益受到了侵害,并果断地拿起了法律武器。
今年三月,跟许多人一样,上海的一名律师刘某,收到了同事发来的拼多多“砍价免费拿”链接。因为好奇,刘律师随后也在拼多多平台挑选了一部手机参与这项“砍价免费拿”活动。
刘律师按照页面提示,不断将链接转发分享给微信好友,随着转发的次数增加,拼多多也不断跳出“你砍价进度第一名,将最先砍成”、“幸运宝刀专属奖励”、“手气最佳”等字样。他信以为真,甚至花9.9元购买了拼多多APP内的“加速礼包”。
但经过多番按提示操作,依然还是显示“你的进度领先99.99%的用户”、 “免费拿仅差百分之00.9”、“预计再邀请2人,直接免费拿”这样的提示信息。按提示“邀请2名好友”,再“邀请2名好友”,依然没有砍价成功,没有真正免费拿到手机。
这位刘律师随后又选了平台的其他几款产品尝试,也是一样的结局,不断跟随提示操作,分享链接,邀请好友,完成任务,但是同样的事情再次发生了,一直在靠近砍价成功,却始终砍不成功,平台仍显示差00.9%。
刘律师参加拼多多“砍价免费拿”活动页面
刘律师表示,拼多多涉嫌故意欺骗消费者,利用数据造假,信息不对称,规则不明朗,诱导消费者为其增加流量和点击,违背诚信,社会影响恶劣。拼多多利用人性的弱点,来实现自己的营销目的,不光浪费了消费者的时间,还欺骗了消费者的感情。
刘律师向上海市长宁区人民法院起诉了拼多多运营方——上海寻梦信息技术有限公司(下称“寻梦公司”),起诉书中提到,“砍价免费拿”是寻梦公司电商平台的热门活动,吸引了大量消费者下载、注册“拼多多”。
一方面,提醒用户很快就能免单或体现,实际上最后差的一点点,往往是难以完成的任务;另一方面,砍价页面往往不断显示有xx万人免费领取了该产品,但其实,这些数据和所谓获奖用户的真实性往往难以核实。的确有用户领取成功,但是人数极少,而且都是花了很大力气。
刘律师起诉拼多多的诉求,就是希望通过法律途径,能够让寻梦公司公开“砍价免费拿”活动的真实规则(包括用户帮砍价格计算规则、用户完成任务奖励规则、用户砍价排名规则);公开“砍价免费拿”活动中已送出的3006件某款手机的具体发送记录;退还刘律师服务购买费9.9元,并赔偿刘律师经济损失500元和合理开支1000元。
2021年3月31日,上海市长宁区人民法院发出了对起诉材料进行审查的通知。
网友们对这一行为大多拍手称快,但也有网友持不同看法。
网友@有态度网友0gi5AC:终于有正义者站出来起诉拼多多了,还有好多的虚假广告,怎么没有一起诉了?
网友@紫穗花:大力支持双手双脚赞同支持
网友@忘川-秋水仙素:支持刘宇航律师,这个砍价活动根本砍不成功的,白搭了很多别人帮自己砍价的人情进去,砍价活动太坏了。应该取消类似活动。支持支持。
网友@浅浅情水:玩不起就别玩!
网友@妖版朱丽叶:拼多多终于碰到较真又懂法律的硬茬儿了!律师加油哦~
网友@猫大人公益:自己砍不了怪别人?还要起诉,笑死我了!
针对这一起诉,4月6日下午,拼多多客户服务官方微博转发了公司法务总监的回应称:本期“砍价免费拿”活动真实,已送出709万件。
参考链接:https://c.m.163.com/news/a/G6RUNG2R0534KXL6.html?spss=adap_pc&referFrom=&isFromH5Share=article&spssid=8d7aa1a097d66dbfc536589d20798ade&spsw=1
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网址: 拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09%”遭起诉,官方回应:活动真实 http://www.xishuta.com/newsview41273.html
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