在线花钱找专家“哄睡”?失眠背后的万亿“睡眠经济”
编者按:本文来自微信公众号“懂懂笔记”(ID:dongdong_note),作者:木子,编辑:秦言,36氪经授权发布。
晚上睡不着,早上醒不了,已经成为不少当代年轻人的生活写照。
为了避免因失眠而影响正常的生活与工作状态,一部分年轻人开始在网络上寻医问药,一时间,互联网上充斥着大量的失眠的“急救指南”。与此同时,各类助眠产品也开始争相收割“无寐娘”的智商税。
最近,有知情网友向懂懂笔记透露,部分电商平台上出现了面向失眠人群的语音“哄睡”业务,所谓语音“哄睡”指的是用户购买服务后,商家提供真人的语音陪聊,让用户放松身心,用声音陪伴用户入睡。
那么,相比常见的在线语音聊天,在线语音“哄睡”会不会是一些商家针对失眠人群推出的又一“智商税”收割利器?所谓语音“哄睡”是否真的能够起到助眠的功效呢?
失眠90后、高薪“哄睡师”
根据网友所提供的的线索,懂懂笔记在“淘宝”、“闲鱼”等电商平台上搜索“哄睡”一词,的确找到了部分相关的业务,而且语音“哄睡”服务的价格差距并不小,普通“哄睡师”每小时收费约50元,而“首席”则高达300元。
“下单之后,会根据你(提供)的信息,安排合适的‘哄睡师’提供服务。”有一位提供语音“哄睡”业务的电商商家说,旗下合作的“哄睡师”都很专业,无论下单用户是男是女,都可以匹配到兴趣、爱好相近的“哄睡师”为其服务,如无特殊要求,为用户提供服务的“哄睡师”一般为异性。
如果觉得第一次“哄睡”服务没有效果,甚至还能申请“售后”:由另一位“哄睡师”免费再提供一次“哄睡”的服务。倘若“助眠”的效果佳,用户可以选择“包月”服务,“首席哄睡师”的“包月”费用甚至可以高达两、三万元。
那么,真的有饱受失眠困扰的用户,会选择语音“哄睡”的服务吗?在商品的详情页里懂懂笔记看到,相关的语音服务月销量高达1000+,而相关的评价也有120条。据商家透露说,服务的买家几乎都是90后的工薪族。
可是,语音“哄睡”真的能够达到“助眠”的效果吗?答案似乎见仁见智。在另一家店铺里,有用户评价“哄睡”服务称,跟“哄睡师”聊了大概一小时,的确能产生困意。
并非话题太无聊,而是“哄睡师”的声音足够“酥”足矣让大脑得到放松。同时,由于用户与“哄睡师”互相不认识,因此可以肆无忌惮的向其倾诉工作、生活的压力与不满,情绪得到彻底的宣泄。
当然,也有用户觉得,语音“哄睡”效果相当一般。一位曾购买相关服务,昵称为“阿俊”的网友说,他在“闲鱼”上花100元找了一位“哄睡师”连麦,以为可以帮助他安然入睡。
结果发现,所谓的“哄睡师”相当不专业,聊天过程走神、磕磕巴巴不说,见他毫无睡意,甚至提出要通过读书、讲故事的方式哄他入睡,令他很是生气,“又不是小孩,要是听书能助眠的话,我不会下载听书APP吗?”
显然,除了小孩有哄睡需求之外,如今,有部分饱受失眠困扰的年轻用户,也开始在网络上花钱找人“哄睡”了,不同的人,失眠的原因不尽相同,商家、所谓“哄睡师”似乎也难以完全满足“千人千面”的需求。
更令人好奇的是,在线提供语音、连麦“哄睡”服务的商家以及“哄睡师”到底都是一帮什么人?
“首席哄睡师”是何方神圣?
在国内某问答平台上,一则题为“做一名网络哄睡师是什么体验”的帖子,吸引了懂懂笔记的关注。在帖子下,不少网友各抒己见,阐明自己对“哄睡师”职业的看法,更有“哄睡师”晒出买家评价,自证其“哄睡”的功力。
“有的买家真是因为失眠找人哄睡,也有人借机找异性聊天,别有用心。”年初,在深圳一家科技公司上班的张巧,抱着试一试的心态,成为了一名兼职的“哄睡师”,她告诉懂懂笔记,订单基本都是合作的电商商家分发的。
而她只需要确保每天晚上九点后,“哄睡”需求高峰期在线,为失眠的用户提供连麦、语音聊天服务即可。每位用户的收费是20元/半小时,张巧可以分得收益12元。
“如果运气好的话,从晚上九点到凌晨一点可以服务三、四位买家顾客。”据她透露,与该电商商家合作的所谓“专业哄睡师”其实都是一帮兼职的素人,有的和她一样是上班族,有的是学生。
入行“哄睡师”的门槛也非常低,只要与合作的电商商家认为其声线动人,具有一定特点,无论男女都可以入行,而所谓普通、中级甚至“首席”的评定,也都缺乏标准,根据买家顾客的好评,指定订单量、销量而定。
“也就是说,女生声音够嗲,男生声音够暖,更多顾客指明(要其)哄睡,就能够成为更高级别的‘哄睡师’,收费自然更高,毫无专业知识和技巧可言。”张巧坦言,若不是因为生活压力大,且行业门槛低,她铁定不会成为“哄睡师”并陷入如此无谓的“职场”竞争中。
除此之外,懂懂笔记更发现,有部分提供“哄睡”服务的商家,同时经营着专业配音业务。店铺早前的评价,也都与配音、播音、语音录制等的业务相关,在几经追问之下,一位商家透露称,店铺之前的主营业务的确是专业配音录制。
“现在(提供)‘哄睡’服务的‘哄睡师’,基本也都是专业的配音演员。”在承认“哄睡师”为专业配音演员之后,商家甚至大方地将此作为服务的亮点,卖力宣传。
一位配音行业人士告诉懂懂笔记,由于最近几年,语音合成引擎日趋完善,通过AI合成的语音也越来越“像人”了,因此有很多诸如广告、说书、播客等,有配音需求的业务,也更青睐于成本低、效率高的AI语音合成。
“真人配音的业务需求明显下降,有部分配音师转做播客直播以及陪聊。”该人士坦言,网络“哄睡师”只是语音陪聊业务的小分支。配音演员为了生存,自然会跟着当下最热的市场需求转型。
由此可见,在线“哄睡”或是盘“大生意”。
万亿“睡眠经济”的背后
有人可能会问,国内失眠人群和相关市场规模,到底有多大呢?
中国睡眠研究会调查显示,中国成年人失眠发生率高达38.2%,意味着超过3亿中国人有睡眠障碍。
3月20日,世界睡眠日前夕,阿里健康基于天猫医药平台相关数据,发布了《睡不着报告》,报告显示国内失眠问题年轻化加剧,其中有六成以上为90后、00后,更有三成失眠者为放下手机才能睡的“假性失眠”人群。
换言之,或许有上亿年轻的失眠者饱受“失眠症”困扰,正因为市场规模庞大,除了电商商家之外,更有不少企业、创业者盯上了“哄睡”相关的业务。
在某应用市场里懂懂笔记看到,与助眠、睡眠监测相关的应用,下载量均在4000万以上。有部分APP甚至内置了“哄睡师”的业务,可供失眠的用户在线选择服务的“哄睡师”。而在喜马拉雅、蜻蜓等播客平台,也都将助眠内容专区显示在了主页显眼的位置上。
在主流播客平台上搜索“睡眠”一词,同样也可以找到大量助眠相关内容。部分经过简单整理、收录的助眠音乐专辑,其累计播放量轻轻松松高达几千万,远远地将一些经典的有声小说,抛在身后。
“做说书内容没有人听,但加上了助眠的标签之后播放量突破了三百万。”一位播客内容创作者告诉懂懂笔记,正因为失眠群体规模庞大,逐渐呈年轻化,导致助眠相关内的容关注度都颇高。
因此,包含他在内有很多创客,都盯上了助眠播客内容的创作。且不论创作的播客内容与之前说书、有声阅读有无明显差别,只要以助眠为题,即可收获可观的播放量以及关注度。
而除了通过声音助眠的“软件”之外,电商平台上也针对庞大的失眠群体,推出了可以发出特定“声波”、“红外”、“磁场”的所谓“高科技”助眠“硬件”产品,懂懂笔记看到,一款售价将近2000元的“睡眠仪”月均销量高达600+,累计评价多达5000条。
“脱发顶多只影响形象、影响社交,失眠影响的是身体健康,会要命的。”一位长期失眠的年轻网友告诉懂懂笔记,为了治疗失眠,他四处“寻医问药”,尝试所有可能的方法,都未能彻底解决。
正是因为失眠“要命”,失眠者也急于解决睡眠问题,催生出“睡眠经济”。有数据显示,今年,中国睡眠产业的市场规模预计将达到4000多亿元人民币,并有望在2030年突破万亿。
【结束语】
显然,如此巨大的市场规模自然会吸引大量创客、商家和资本争相入局“睡眠经济”,其中不乏投机者、灰产会利用失眠群体的焦虑情绪,进行疯狂收割。
从“哄睡”、助眠APP等“软件”服务,再到“睡眠仪”等“硬件”设备,如果要问里面到底包含了多少的“智商税”?或许只有商家才知道了。
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