翟菜花：5G时代的顺风车，智能音箱该怎么"坐"？

编者按：本文来自微信公众号“翟菜花”（ID：zhaicaihua520），作者翟菜花，36氪经授权发布。

长久以来，用户对于科幻电影中未来化智能家居生活的向往已经成为一种深层次的行业需求，不断鞭策着家居行业的发展。而随着新消费群体的崛起,以及物联网和人工智能技术的发展,消费升级已是大势所趋,智能家居也因此爆发出巨大的市场潜力。

根据Statista的预测，2017-2022年间,国内智能家居市场的年均复合增长率约为45.3%,预计2022年的市场规模将达到1627亿元人民币,而市场渗透率将从2017年的3.3%大幅上升至2022年的21.2%。中国有望成为亚洲庞大的智能家居市场,占据产业的领导地位。

用户的需求性与市场环境的发展潜力让智能家居成为时下火热的风口之一。

看点一：智能音箱的溢价在于“入口”

智能家居概念的走俏，各种智能家庭终端多如牛毛，智能电视、智能路由器、智能冰箱、智能洗衣机、智能门锁等等充斥着市场。

而整个智能家居的生态圈，包括智能家居整体解决方案、家庭影音及娱乐系统、智能照明控制系统、家庭暖通和新风系统、家庭安防及楼宇对讲、智能遮阳及电动窗帘、智能家电、智能硬件产品等。

这些多如繁星的智能家居成员，无一不醉心于“入口”的抢夺。互联商业中，流量一直是最为核心的资源，无论哪个行业都不可避免的进行着流量的获取→分发→变现，从来都不缺乏有精品化模式、好产品的企业，但能成为巨头的，始终是手握流量的一方。

就像最初的互联网时期，PC是互联网商业的入口，起初的商业互联网时代就建立在PC网络之中，而到了智能手机时代，又转变为各种手机APP。互联网商业经营的重心不断随着入口的转变而转移，所以说成为在智能家居的“入口”，就等于手握整个智能家居行业的流量。

而智能音箱在智能家居中有着成为“入口”的优势。

因为家庭是一个复杂的人员场景，它不仅有中青年还有着孩子与老人，这时候像路由器、冰箱等家具未必适合全年龄层的用户进行交互。而智能音箱独特的语音交互体系与较低的入手价格，使得其在入口场景这一点上更为适合。

二自从亚马逊推出智能音箱“ECHO”后，越多的智能家居产品及服务会快速的进入到用户的日常生活之中。所以，巨头们除了巨大的消费市场以外，更加重视智能音箱所起到的智能家居时代的入口效应。

所以，短时间内多款智能音箱产品发布。既有像百度、阿里巴巴这样的互联网巨头，也有像科大讯飞这样的技术公司、传统音箱行业的变革者、智能家居行业的创业者等公司，一时间智能音箱行业千帆竞渡、百舸争流，进入到磅礴发展的时期。

看点二：从百箱大战到三足鼎立

京东联合科大讯飞在2015年就推出了国内第一款智能音箱“叮咚”，可惜在经过市场沉淀之后，略显沉寂。

华强北的杂牌军们，通过以低售价高销量的方案快速的打开市场。由于其它大厂的售价相对来说较高，所以这些低价音箱竞争力十足。据统计，2017年12月全国从事智能音箱行业的公司有上千家，仅在深圳华强北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年，阿里推出天猫精灵，定价499元。凭借着自己的电商频道，借鉴了亚马逊的营销方案，在自己淘宝和天猫的主页上进行展示和推广，以及双十一99元的促销价格，天猫精灵一天就卖出了一百万台。之前将近一年，天猫精灵的销售量都没有双十一这一天多。因此，阿里的天猫精灵迅速抢占市场，占据较大的市场份额。同样是“低价走量”，天猫精灵让那些便宜的白牌智能音箱的竞争力消失。

小米的“小爱同学”智能音箱同样采用了低价走量的策略。第一款小爱同学售价299元，后期进行更新迭代之后为169元。而“小爱同学mini”的价格在米粉节上降到了和天猫精灵双十一促销价一样的99元。低价对销量的帮助显而易见，2018年第一季度，小爱同学的销量只有一百万台，而第二季度就翻了一番到达了二百万台以上。

提出“all in ai”的百度，相较于阿里与小米，入场的时间比较迟，但百度属于后来居上者。百度旗下的渡鸦团队打造的 Raven H智能音箱，直到2017年11月才推出市场。可惜由于其1699元的定价，达到了天猫精灵和小爱同学的17倍，所以销量不够理想，仅仅生产了不到万台。

卷土重来的百度，18年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱补贴后售价仅89元，在短短90秒之内就售出了一万台，超过了百度之前的 Raven H智能音箱。百度也得益于此，可以后来居上成为销量仅次于阿里、小米的智能音箱行业头部企业。

随着价格战的影响，小厂和其它公司的智能音箱逐渐失去竞争了，也没有了太多生存额土壤。该行业曾经存在的上千家公司，到如今已经倒闭95%了。想进入智能音箱行业分杯羹的腾讯，也推出了“腾讯听听”，可惜随着腾讯内部组织架构改革，腾讯的智能音箱发展陷入了停滞当中。

发展至今，国内的智能音箱行业就形成了以阿里的天猫精灵、小米公司的小爱同学以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家公司占据了绝大多数的市场，其它还在维持的公司暂时还没有挑战它们的可能性。

其中阿里占据着体量优势，阿里云的数据支持会是天猫精灵日后的核心竞争力；百度占据的则是技术优势，砸锅卖铁搞AI的百度，其AI技术在国内也确实是首屈一指的；而小米则占据着生态优势，小米本身就在经营着整个的小米智能生态，在连接属性上能抢占先机，未来这三者的竞争也是大有看头。

看点三：尚未触达的心里阀值

智能音箱发展至今，行业已经逐渐趋于冷静，流量与资本的逐渐退烧，使得智能音箱行业开始逐渐回归到审视产品价值本身上来。

之前大多数人认为智能音箱会是IOT时代的入口，但缺忽略了智能家居入口也必须要在未来担负起连接的功能。智能手机能成为移动互联网时代入口的愿意就在于，它能把相应的移动互联网时代的各项功能聚合为一，实现同一终端下的多种功能的共存生态。

但如今的智能音箱则很难在连接上有所突破。

现如今的智能家居仍处于各个单品各自为战的独立状态，当前的初级阶段也意味着智能家居很难实现预期的场景效果。而且如今的智能音箱更多地被用于订个闹钟，询问一下天气，听歌等基础性功能，而这些功能都有着很强的可替代性。

即使是国外苹果的Siri、微软的Cortana、Google的Assistant等语音交互技术多年深耕下仍然难以质变，更不用说国内的语音交互系统如今尚且处于研发的初期阶段，不仅在识别上有很多不足之处，在回应以及判断上也时长出错。

而用户的心里对于某一实物的使用总是有一定的预期，达不到这个预期的话，用户对于整体产品的体验就会大大折扣，这个就是用户的心里阀值。而如今的智能音箱在程度上远远达不到用户对于科幻电影式的智能家居生活的预期，这就导致了用户原本的心理预期产生落差。

如今的智能音箱看似造型完美，且价格唾手可得，但是功能上基本都市大同小异，无非就是把手机助理加装在了音箱上。这可能是人工智能领域最基础而的表现形式，甚至只是空有智能之名的伪智能产品。

看点四：5G的“鸟笼”

在20世纪初，美国心理学家詹姆斯提出过一个鸟笼效应：假如一个人买了一只空鸟笼放在家里，那么一段时间后，他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉，也就是这个人反而被笼子给异化掉了，成为笼子的俘虏 。

而5G正是这样一个鸟笼。

2019年4月初，随着韩国和美国电信运营商率先在首尔和芝加哥推出了商用5G服务。虽然短期内短期内5G不会取代4G，但是可以肯定的一点就是智能家居设备会是5G时代最大的受益者之一。

5G的特点是高宽带、低延迟，对于整个IoT来说，有助于促进基础设施，就好像移动互联网从2G、3G到4G一样，迎来一个大的改变，5G是一个非常大的创新。5G可以让消费者更轻易的使用物联网，促成万物物联的时代来临。

正如4G当初推行时，4G网络服务刺激着智能手机等硬件产品的升级换代，而越来越多的4G产品又会成为新的“鸟笼”，刺激着用户进行3G升4G的活动。

5G的到来能够给智能家居提供一个概念上的“鸟笼”，在5G的作用下，智能家居的连接速度、稳定性、安全性都能得到二次提升，而且随着5G的不断深入，整体智能家居也会迎来硬件的升级迭代，对于一般用户而言，也能够开始接触使用更具有智能化的产品。

随着5G时代的来临，技术的更新迭代，智能音箱的各方面技术都会有长足的进步。而且这几年智能音箱的价格战，市场度过了爆发、推广与理性三个阶段，接下来势必会倾向于品质化的竞争。

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